Hotellet är trevligt och ligger fint beläget vid hamnen. Poolområdet är stort och fint, och känner man för att åka till havet så kan man ta buss 4 utanför hotellet och på 10 minuter är du vid havet. Vi hade bokat rum utan balkong, kan rekommendera att boka med balkong om du tycker det är värt de extra pengarna. Kommer garanterat att komma tillbaka hit någon gång.
Bodde här med min man i ett lite bättre rum, sk "redlevel room" vilket gjorde att vi fick tillgång till lite extratjänster. Älskade redlevel loungen, överraskande bra och gav ett tilläggsvärde som vi uppskattade. Fick färsk frukt o lite tapas samt cava mellan 11 på förmiddagen till 9 på kvällen om man gick dit, verkligen trevligt. Tyckte också det var trevligt att hotellet bjöd på vattenflaska i rummet dagligen samt chokladbitar. Frukosten var mycket bra och servicen utmärkt. En annan sak som vi också uppskattade var hur enkelt det var att hyra en bil via hotellet som samarbetade med europecar, vi fick en bil till hotellet redan nästa dag och den fick vi parkera i hotellets eget garage vilket var väldigt bekvämt när vi kom tbx på kvällen = behövde inte söka parkeringsplats. Rena rum, trevlig personal och överlag ett utmärkt hotell som jag gärna skulle bo på igen. Enda minuset var läget om man ville in till Palma centrum, hotellet ligger en bit från Palmas centrum där de flesta restaurangerna och butikerna ligger, tog taxi nästan dagligen. En annan sak var när vi skulle checka ut tidigt på morgonen, före buffet frukosten startar, vi hade kontaktat receptionen morgonen innan och frågat om det finns någon möjlighet att få ordnat en enkel frukost bestående av tex bröd, juice och kaffe så vi får ätit ngt innan vi checkar ut. Mannen i receptionen svarade att det går bra att ordna. Vi var glada och nöjda men på morgonen när vi fick vår tidiga frukost bestod den mestadels av söta saker; kex, jordgubbsjoghurt, söt croissant samt en annan form av bakverk samt en banan och ett oskalat äpple + apelsinjuice. Inte direkt en frukost i min smak som inte alls vill äta sötsaker på morgonen. Fick inget kaffe och ingen smörgås som var det vi hade önskat få. Åt endast joghurten och drack juicen. På andra hotell som t.om varit i lägre klass har vi fått ett tidigt morgonmål bättre förberett som inte mestadels bestått av söta saker. Kan ändå rekommendra detta hotell, servicen var överlag utmärkt.…
Ett utmärkt hotell vid strandpromenaden. Vuxna gäster, dvs inga barnfamiljer och därmed lugnt och skönt vid swimmingpool area. Fantastiska terrasser med utsikt över Palmabukten och Katedralen. Mkt bra standard på allt. Personalen verkligen serviceminded.
Detta femstjärniga hotell har förvånande nog sin huvudentré på en tämligen sjabbig gata. Baksidan däremot vetter mot den fina strandpromenaden och marinan och där finns även en utgång som vi mestadels använde. Vänligt mottagande vid ankomsten men vi varken bjöds på eller uppmärksammades på de förfriskningar som tydligen stod till incheckande gästers förfogande. Familjerummet som vi hade bokat var jättestort med bra förvaringsmöjligheter och jättesköna sängar. Fint poolområde med sköna solsängar och tillgång till skugga. Handdukar tillhandahölls men det som saknades var någonstans att lägga dem då man lämnade poolområdet. Eftersom alla handukar lämnades kvar på solsängarna var det svårt att veta om en säng var ledig eller inte och personalen var inte heller jättesnabb med att ta bort dem. Gymmet var väldigt litet i förhållandet till intresset och den kyl som skulle innehålla vattenflaskor var oftast tom vilket var irriterande. Frukostutbudet var förhållandevis litet och motsvarande inte ett femstjärnigt hotell. Lång kö till omelettkocken. Det som däremot fanns i överflöd var kakor och olika sorters bakverk. Vid incheckningen fick vi ett engångserbjudande om 30 % på hotellets restaurang som vi utnyttjade på kvällen. Tyvärr inte särskilt imponerad då vi serverades en medioker översaltad fisk av en stel äldre kypare som skulle ha passat bättre som begravningsentreprenör. Den hamburgare som vi åt en annan kväll i terrassbaren var desto godare! När det gäller personalen i stort så saknades den där otvungna, hjärtliga framtoningen som brukar känneteckna de bästa hotellen. Bra, korrekt service behöver inte vara detsamma som stel, opersonlig och inövad. Sammanfattningsvis så kan man väl säga att läget på hotellet är jättebra, rummen stora och fina men enligt min bedömning så når det inte upp till femstjärnig klass.…
Underbart hotell med fantastisk omgivningar och rum. Servicen är enastående. Mycket fin, lugn och avkopplande pool. Frukosten är fantastisk. Terassbar med utsikt över Palma och hamnen. Vi stannade en vecka för andra gången på detta favorit hotell.
Äger eller förvaltar du den här verksamheten? Registrera dig som ägare utan kostnad för att svara på omdömen, uppdatera din profil och mycket mer.
Registrera dig för ditt objekt