Mycket prisvärt. Trevlig och hjälpsam personal. Frukosten var bra, dock kunde det ha varit lite mer. Fräscha och rena rum, måste tilläggas att vi bodde på den nya delen. Bra läge i närheten av gamla delen av Colmar, plus att de har bilparkering.

Jag checkade in på Hotel Turenne efter en lång dag som körde upp från Schweiz och såg fram emot ett par nätter i den vackra staden Colmar. Tyvärr när jag kom till mitt rum (nummer 202) märkte jag att badrummet var otroligt litet och toaletten...var belägen mitt emot duschen (se foto). Detta innebar att jag var tvungen att krossa min vänstra fot i ett litet mellanrum för att använda toaletten, och när jag satte sig, pressades knäna mot duschdörren. Eftersom jag lider av artrit i min vänstra fotled på grund av en gammal skada, var denna position mycket obekväma för mig och innebar att rummet inte passade för ändamål. Jag frågade i receptionen om det skulle vara möjligt att byta till ett rum som jag faktiskt kunde använda och förklarade situationen men damen på skrivbordet tycktes inte vara intresserad och berättade för mig att jag bara var en enda person, jag borde ha det minsta rummet. Jag försökte visa henne ett foto på badrummet, men det ignorerades det. Jag frågade om de hade några andra tillgängliga rum, och fick höra det enda alternativet var ett trippelrum - som jag skulle behöva betala fullt pris (över dubbelt pris jag var citerade för ett enkelrum). Jag kollade på bokning. com som visade andra rum var tillgängliga, men av någon anledning, dessa erbjöds inte av receptionisten. Eftersom jag inte var villig att betala över oddsen för ett rum, eller stanna kvar i en som skulle göra mig ont, bestämde jag mig för att avsluta min semester tidigt och köra tillbaka till Calais. Men jag fick veta att jag fortfarande skulle behöva betala hela priset för en natt - även om jag bara hade spenderat 5 minuter i rummet. När min bil var låst på sin parkeringsplats, kände jag mig tvungen att betala. Receptionisten var ganska oförskämd och avvisande och verkade inte bry sig om att jag var missnöjd. Jag har bott i många olika hotell av alla olika standarder och priser, och det här är det enda jag någonsin har lämnat rakt efter incheckning. Medan priset skulle vara ganska rimligt för en övernattning, fungerar det mycket dyrt i 5 minuter så jag måste ge 1 stjärna för valuta för pengarna. På den positiva sidan ligger hotellet på ett ganska bra läge, och parkeringen är säker med anständiga storlekar.Mer