Vi ser att du använder en webbläsare som vi inte stöder. Webbplatsen kanske därför inte visas som den ska.Vi stöder följande webbläsare:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

St. Olaves Court

Spara
Dela
Resenär (33)
Svit och rum (17)
Middag (2)
{"scriptFlags":null,"containerAttributes":null,"containerClass":null,"widget":{"moduleList":["handlers"],"divClasses":"prw_rup prw_ibex_photo_carousel","js":{"handlers":"(ta.prwidgets.getjs(this,'handlers'))"},"dust":{"nav_controls":"ibex_photo_carousel__nav_controls"},"name":"ibex_photo_carousel","template":"ibex_photo_carousel__widget"}}
Översikt
Mary Arches Street, Exeter EX4 3AZ England Visa på karta
Namn/adress på det lokala språket
BEKVÄMLIGHETER
Kostnadsfritt wifi
Rökfritt hotell
Restaurang
Sviter
Fri parkering
Frukost ingår
Pool
3-stjärnigt boende
Omdömen (230)
Filtrera omdömen
118 resultat
Medlemsbetyg
44
42
14
8
10
Resenärstyp
Tid på året
SpråkSvenska
Fler språk
44
42
14
8
10
Läs vad resenärer säger:
Filtrerasvenska
Listan uppdateras ...
15 av 118 omdömen
De här omdömena har maskinöversatts från engelska. Vill du visa maskinöversättningar?
Omdömet skrevs 17 juli 2017

KORT VERSION i en enda natts vistelse vi upplevde. . . - Envis, jobbiga, obotlig personal - Icke - fungerande dusch i ett rum - Skadad/obrukbart duschslangen i ett annat rum - Dead telefon på rummet - många problem med nyckelkort fungerade inte - tepåsar...inte hade varit påfyllning av - Inga duschtvål eller schampo i vissa rum, men närvarande i andra efter att ha anlänt långa versionen på hotellet tidig kväll vi behövde gör dig redo och ut snabbt. Efter att ha avklädd och fick in i duschen, jag första märkte det fanns ingen dusch gel eller schampo att använda och då jag upptäckte att den elektriska duschen var helt dött. Min ursprungliga antagandet var att det fanns en frånskiljare så jag sökte rummet höga och låga men kan bara en smält slå vilket gjorde inte någon skillnad till den hitta duschar operation. Jag trodde att jag hade telefon receptionen att rapportera det problem men vår telefon var döda. Så jag fick åtgärdat och gick ner. Inte imponerad så långt. Under tiden mitt rum - mate försökte att göra en kopp te medan han väntade men det fanns inga tepåsar. Efter att ha talat med ung kille i receptionen han kom upp till vårt rum men hade ingen aning om hur duschen drivt och sa chefen var inte runt och det var inget han kunde göra. Om han lutade han trodde att på sina fötter och föreslagit han lät oss in i rummet intill, vilket var för närvarande lediga och vi kunde använda duschen i det. Han gjorde inte men på något skede om ursäkt för det besvär. Så jag gick med honom tillbaka till receptionen och han försåg mig med en nyckel-kort för rummet intill. En annan promenad tillbaka till vårt rum jag förstod mina saker for showering och åkte intill, avklädd och fick bord in i duschen. Duschen fungerade men att slangen hade ett stort slitage i det och läckt ut till punkt som duschen var värdelös. Jag tog saker in i min egna händer på detta punkt och monterat ner ett duschmunstycke och slang, åtgärdat gick tillbaka till min rum, hämtade den dusch huvud/slang från vår ursprungliga rummet och återvände till rummet två att kombinera de delar och göra en fungerande dusch. Efter undressing för tredje gången jag slutligen kunde ha en dusch, lyckligtvis i denna andra rummet var det duschtvål och schampo. Mitt rum - mate fortsatte med mig i att duscha i den andra rum och vi gav sig iväg. Vid denna tidpunkt jag antar att receptionisten skulle tagit initiativet att rapportera det fel och har någon fixa den så att vi kunde ha en dusch i vår konkreta rum varje. Min andra dum antagandet var att i händelse duschen var inte fixats det andra rummet skulle fortfarande vara tillgängliga för oss på morgonen. Tyvärr när vi kom tillbaka att kvällen den dusch var fortfarande helt dött och värre ändå våra nyckelkort till nästa dörr inte längre fungerade. Det var för sent att ta itu med denna fråga snar framtid så jag väntade tills morgonen. På morgonen jag försökte i telefonen och det var faktiskt fungerar, talade jag med receptionisten att be där vi förväntades att dusch. Jag tror att detta var samma kille som kvällen innan. Jag fick veta rummet intill var nu och fick veta att det fanns ingen riktig ockuperade alternativet. Igen jag fick ingen ursäkt vad - så - någonsin. Receptionisten då komma ihåg att vi hade flera rum och föreslagit vi använder den dusch i våra vänners rum på andra sidan av hotellet. Så det är fyra personer som använder en dusch, strålande, min frustration var stigande. Som tur att ha talat med våra vänner ett par poolskor hade redan har lämnat bildäcket deras rum. Jag trapsed ner till receptionen med min handduk och på tal med en annan receptionist var under förutsättning med en nyckel till våra vänner nu lediga rum. Jag gick till de rum, försökte de viktigaste men det gjorde inte arbete. Jag återvände till receptionen och var i princip förolämpade av de unga kvinnliga receptionisten som antydde att det var mitt fel och jag var inte använder kort rätt eller jag skulle gett henne fel rum nummer. Jag berättade för henne att komma med mig och prova det själv och naturligtvis kommer hon fick utbrott själv ut när de-kort gjorde inte arbete. Efter att hon släppa in mig med henne "alla - tillgång" kort hon marscherade iväg, en ursäkt kunde inte ha varit längre bort. Jag äntligen lyckades ta en dusch. Jag återvände till vår ursprungliga rummet, processas min nyckelkort och det var inte längre fungerar. Vilket skämt. Lyckligtvis har min rum - mate var inne och låt mig i. Jag var verkligen ganska irriterad nu. Om jag ville ha ett hotellrum med delat badrum skulle jag ha mycket mindre betalt. Tyvärr hade vi redan betalat för rummet annars skulle jag ha vägrade. Vid utcheckningen Jag insisterade på att jag ville tala med chefen. Han var inte närvarande, så jag frågade artigt att han skulle kalla mig och lämnade min telefonnummer. Antingen det meddelande var aldrig gått på eller den manager valde att ignorera det, jag fick inget samtal. Så i stället jag väljer att telefonen dem ett par dagar senare. Chefen svarade i telefon, han förklarade hans namn var Simon. Han blev genast på defensiven. Jag förklarade ovan och hans äkta reaktion var att "med sunt förnuft skulle ha bara ha haft någon ett bad", inte exakt välvillig och ursäktande svaret jag förväntade mig från personen på makt. Simon sedan sa till mig att han skulle få tala med hans personal att hitta ut ur det gick på och vill kalla mig tillbaka. Naturligtvis och föga förvånande jag aldrig fått den samtal hade lovat. Mycket som om jag aldrig får faciliteterna och servicen jag hade betalat för och var riktigt rätt till. Tyckte jag att det var meningslöst att telefon tillbaka eftersom chefen uppenbarligen inte kunde struntar blankt. Jag har sett på en tidig omprövning att hotellet kan vara i väg att omvandlas till flats. Som kan gå en del av förklaringen den förfärliga saker attityder. Detta hotell är ett skämt. Personalen och ledningen är oförskämda och okänslig för kunder problem. Den sanna indikator för någon service är hur de svara på och hantera problem/kund missnöje men i detta fall hotellet och ledningen har misslyckats fullständigt. Jag rekommenderar att du undviker.Mer

Omdömet skrevs 11 juli 2017 från mobil enhet

Jag bokade 3 rum på sitt hotell för en lördag kväll, främst till mycket centralt läge. Rummen var bra utom en duschen fungerade inte. Jag upptäckte bara om detta efter att vi betalade och checkade ut. Om att föra samman till cheferna uppmärksamhet jag förstår...det var en mycket defensiv svar och vi var helt enkelt begärt varför vi inte använda badrummet. Inget erbjudande om ens en del återbetalning eller ursäkt. Inte bra kundservice och vi kommer inte att återvända.Mer

Omdömet skrevs 13 maj 2017

Bokat över natten trots blandade recensioner på TripAdvisor. Vi har inga klagomål! Tvåbäddsrum var mycket trevligt och oklanderligt rent. Utmärkt frukost på morgonen med massor av val. Mycket trevlig och hjälpsam ledning. Milda kritiken bara är att väggmonterad tv kan ha varit större.

Omdömet skrevs 7 maj 2017

Detta är en kopia av brevet som jag skickade. Som ser på webben men nu jag inser varför de inte hann tillbaka till mig och omtanke om några av de frågor under vår vistelse; de har lagt in en planeringstruktur program för att ändra hotellet...in i serviced apartments. Vi besökte Exeter med dina vänner på grund av att sjunga havsinspirerad tjänster i domkyrkans på söndagen. Vi fann din hotel online och läs recensioner från Trip Advisor att få den allmänna känslan. Jag är en stor fan av Trip Advisor och kan alltid se genom omdömen när klaga på små problem; sjöfåglarna till exempel människor i recensioner som avser din hotel. Jag ringde för att boka och talade med någon verkligen vänliga och jag hade en bra känsla med stället. Jag var också bokningen gjordes för två vänner som var att föra deras äldre mor. Detta var en födelsedagspresent och även vissa andrum för henne som hennes man drabbades ett slag och har Alzheimers och i det här fallet var mycket ovanligt tid för henne att koppla av. Vi kom separat och hade samma kalla välkomnande av en kvinnlig medlem ur personalen. Vi gjorde inte se henne igen för den övriga av våra vistelse. Min man och jag checkade in i vårt rum och tyckte att det främst lämpar sig, även om de är mycket små. Vi var oroliga en av de skjutfönster hade tänkt att gå sönder vid vi öppnade den och med den lilla vardagsrum det fanns en spill ner en av väggarna som kunde helt enkelt kunna tvättats av av städpersonalen. The bath panel var dåligt i botten. Vi gick sedan till besök våra vänners rum som jag hade bokat på deras vägnar och på ett billigare pris. Dessa rum både hade större sängar och hade en mycket större square bilder så vi var besvikna att vi hade betalat så mycket mer för vårt (rum 4 ) . Efter vårt kvällsmålet vi kom tillbaka till sitta i loungen som tittade på en välfylld bar och därmed förväntar sig din receptionisten att komma till oss och ge oss förfriskningar. I stället vi hade att be om dem. Mina vänner fick te i en tekanna och en kopp och tefat varje. Ingen mjölk, så återigen vi var tvungna att få tips om detta. Det är säkert du är saknad en möjlighet här, som säljer drycker till hotel gäster gör mer pengar för de hotel. På dagen för kolla in min vän och jag var i en ha bråttom att ha vår frukost eftersom vi var på grund av på the cathedral på 09:00. Detta skulle ha varit bra i normala omständigheter som vi anlände i matsalen döda på 8 am och det fanns bara 4 andra gäster där, såväl som våra party. Det tog ganska en medan för oss att bli serverad och den kaffe kanna var inte fyllt till den översta och så det fanns inte tillräckligt med kaffe för dem som ville ha det. Våra lagad frukost kom efter en lång stund ( 30 minuter ungefär) och var tvungen att be eaten riktigt snabbt att aktivera oss att få till katedralen i tid. En av oss bad om bara för att höra gröt efter 30 minuter att det inte var tillgängligt och alltså den dök upp 10 minuter efter att återigen måste vi vara stressen. Vi erbjöds inget rostat bröd och juice på sidan bord sprang ut också. Jag märkte jag på undersidan av den meny som du tar mycket stolta över era frukostar och att du vill att det skall ett bestående intryck; det var sannerligen för oss alla och vad bör ha varit en glad morgonen för oss, att vara glada över kommande dagen, vi lämnade känsla upprörd och vi blev besvikna. Värre var att komma. Vår vän betalade sin nota för natten och bad om en förlängning till kl 12.00, som han fick rummet utan extra kostnad. Vi frågade för en alltför och var också som beviljats det. Receptionisten då sade att han hade gjort ett misstag och vi alla behöva betala £ 30 per rum. Min man sa att efter vår frukost katastrof kunde du inte har gjort det upp till oss av fortfarande hyllar den här och var sa till någon! När min vän och jag hade avslutat sjunger morgonen service vi kom tillbaka till hotellet vid 11 . 30 Förväntade oss att vara kan att kunna fräscha upp och packa våra tillhörigheter där bara att hitta att vi hade blivit utslängda på 11 . 00 . Jag försökte tala med någon i receptionen men kunde hitta ingen i hotellet alls. Vi alla känner verkligen upprörd över vad hände med oss den här helgen och undrar om du kunde förklara sig.Mer

Omdömet skrevs 29 april 2017

Street Olaves är ett litet, lugnt hotell i Exeter. Bekvämt för den corn exchange, main shopping områden och den katedralen. Härlig personal, bekväma avkopplande rum (även om vi hade det billigaste rum i den hotel) , super frukost, värdeskåp off road parkering och gratis WiFi....Vi kommer definitivt att använda detta hotell igen när vi besöker Exeter.Mer

Visa fler omdömen
Om
Hotellklass
Bekvämligheter
HOTELLEGENSKAPER
Kostnadsfritt höghastighetsinternet (wifi)
Restaurang
Rökfritt hotell
Pool
Precis vid stranden
Rumservice
Fri parkering
Bar/lounge
Spa
Frukost ingår
Fitnesscenter med gym/träningsrum
Rumstyper
Rökfria rum, Sviter
Hotellklass
Rumstyper
Rökfria rum, Sviter
Antal rum
15
Prisklass
72 US$ - 122 US$ (Baserat på genomsnittspriser för ett standardrum)
Kallas också
St. Olaves Court Hotel Exeter
,
St Olaves Court Exeter
Plats
Storbritannien > England > Devon > Exeter
Bilder
Resenär (33)
Svit och rum (17)
Middag (2)
I närheten
Hotell i närhetenSe alla 30 hotell i Exeter
The City Gate Hotel
293 omdömen
0,16 km bort
White Hart Hotel
1 053 omdömen
0,37 km bort
Mercure Exeter Rougemont Hotel
407 omdömen
0,42 km bort
Silversprings St Davids
270 omdömen
0,48 km bort
Restauranger i närhetenVisa alla 571 restauranger i Exeter
Conservatory Restaurant - Exeter
576 omdömen
0,12 km bort
Hen House Restaurant
95 omdömen
0,12 km bort
Herbies
440 omdömen
0,14 km bort
Jasmine Thai Restaurant
578 omdömen
0,12 km bort
Sevärdheter i närhetenVisa alla 225sevärdheter i Exeter
The Bike Shed Theatre and Cocktail Bar
116 omdömen
0,08 km bort
Tucker's Hall. The Guild of Weavers, Fullers and Shearman
23 omdömen
0,18 km bort
St Pancras Church
17 omdömen
0,22 km bort
St. Nicholas Priory
30 omdömen
0,02 km bort
Frågor och svar
Få snabba svar från personal och tidigare gäster på St. Olaves Court.
Obs! Frågan publiceras offentligt på sidan för Frågor och svar.
Skicka in
Riktlinjer för publicering
Är detta ditt TripAdvisor-objekt?
Äger eller förvaltar du den här verksamheten? Registrera dig som ägare utan kostnad för att svara på omdömen, uppdatera din profil och mycket mer. Registrera dig för ditt objekt