Vi ser att du använder en webbläsare som vi inte stöder. Webbplatsen kanske därför inte visas som den ska.Vi stöder följande webbläsare:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Spara
Dela
Avenida Los Océanos S/N, 38686 Alcala, Guia de Isora, Teneriffa Spanien
Direkterbjudande för hotell!Book now on our website
Melia.com
Expedia.com
Hotels.com
Priceline
travelup.com
Traveluro
Visa alla 18 erbjudanden
Så här påverkas ordningen av visade priser av betalningar som görs till oss. Rumstyperna kan variera.
Priserna tillhandahålls av våra partner och återspeglar rumspriser per natt, inklusive alla skatter och avgifter som våra partner känner till. Mer information finns hos våra partner.
Resenär (7719)
360
Panoramabilder (89)
Videoklipp (1)
Vad är Travellers’ Choice?
Tripadvisor ger utmärkelsen Travellers' Choice till boenden, sevärdheter och restauranger som konsekvent får fantastiska omdömen från resenärer och rankas inom bäst 10 % av boenden på Tripadvisor.
Så här påverkas ordningen av visade priser av betalningar som görs till oss. Rumstyperna kan variera.
Res säkert under covid-19-krisen
Gå till vårt hjälpcenter Res säkert för att se hur vi hjälper dig att fatta mer välinformerade resebeslut under covid-19-krisen.
Det här kan du förvänta dig under din vistelse
  • Alla sängkläder sanerade i tvättar med hög temperatur
  • Ansiktsmasker krävs för gäster i offentliga områden
  • Ansiktsmasker krävs för personal i offentliga områden
  • Golv markerade för social distansering
  • Handsprit finns tillgängligt för gäster och personal
  • Högtrafikerade områden saneras regelbundet
Läs mer
Uppdaterat 22-04-19 Säkerhetsåtgärder tillhandahålls av verksamheten och kontrolleras inte av Tripadvisor.
En notis från Gran Melia Palacio de Isora
Uppdaterat 22-04-19 Säkerhetsåtgärder tillhandahålls av verksamheten och kontrolleras inte av Tripadvisor.

Om

Nr 2 av 2 hotell i Alcala
Läge
Renlighet
Service
Standard
Travellers' Choice
Miljöledare Guldnivå

Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa är ett fantastiskt val när du besöker Alcala. Det ger dig en perfekt blandning av värde, komfort och bekvämlighet och erbjuder en familjevänlig miljö med en mängd bekvämligheter som är framtagna för resenärer som du.

Gästrummen har bekvämligheter som plattskärms-tv, kylskåp och minibar, och gäster kan enkelt använda internet tack vare kostnadsfritt wifi som hotellet erbjuder.

Gran Melia Palacio De Isora Hotel har en concierge och rumservice för att göra din vistelse ännu trevligare. Här finns även en pool och frukost. Om du kör till Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa finns fri parkering tillgänglig.

När du känner dig hungrig ska du besöka Sauco, Chamayda och Tu Rincon, vilka är fisk- och skaldjursrestauranger som är populära bland både lokalbefolkningen och turister.

På Gran Melia Palacio de Isora Resort & Spa kommer din bekvämlighet i första hand, och de ser fram emot att hälsa dig välkommen till Alcala.

Läs mer
Hotellbekvämligheter
Laddningsstation för eldrivna fordon
Kostnadsfritt höghastighetsinternet (wifi)
Pool
Fitnesscenter med gym/träningsrum
Kostnadsfri frukost
Strand
Tennisbana
Barnpassning
Parkering
Wifi
Badtunna
Pool-/strandhanddukar
Infinity-pool
Pool med utsikt
Vuxenpool
Utomhuspool
Uppvärmd pool
Privat pool
Omklädningsrum i träningsanläggning/spa
Träningspass
Bastu
Bar/lounge
Restaurang
Frukost tillgängligt
Frukostbuffé
Frukost på rummet
Barnvänlig buffé
Snacksbar
Bar vid poolen
Aerobics
Underhållningspersonal
Kvällsunderhållning
Nattklubb/DJ
Inomhuslekområde för barn
Barnaktiviteter (barn-/familjeanpassat)
Barnklubb
Utomhusleksaker för barn
Husdjur tillåtna (hundar/husdjur välkomna )
Flygplatstransport
Bilhyrning
Taxitjänst
Affärscenter med tillgång till internet
Konferensanläggningar
Bankettrum
Mötesrum
Spa
Parmassage
Ansiktsbehandlingar
Fotmassage
Helkroppsmassage
Huvudmassage
Varmt källbad
Massage
Salong
Ångbastu
Bagageförvaring
Portier
Valutaväxling
Butiker
Sol-/strandstolar
Solterrass
Solparasoller
Butlerservice
Reception öppen dygnet runt
Kemtvätt
Tvättservice
Stryktjänst
Visa fler
Rumsegenskaper
Luftkonditionering
Städning
Privat balkong
Rumsservice
Värdeförvaringsskåp
Minibar
Kylskåp
Plattskärms-tv
VIP-rumsbekvämligheter
Visa fler
Rumstyper
Havsutsikt
Bröllopssvit
Rökfria rum
Sviter
Familjerum
Bra att veta
HOTELLKLASS
TYP AV HOTELL
Modern
Talade språk
Engelska, Franska, Ryska, Spanska och 1 till
Hotellänkar
Specialerbjudande:Book now on our website

Plats

Helhetsvy
54Ganska promenadvänligt
Bedömning: 54 av 100
31restaurangerinom 1 km
3sevärdheterinom 1 km
11746omdömen902F+S5 rumstips
Medlemsbetyg
  • 7 439
  • 2 339
  • 1 132
  • 455
  • 384
Tid på året
Resenärstyp
Språk
  • Mer
Valda filter
  • Filtrera
  • Svenska
Fanny S skrev ett omdöme maj 2022
2 inlägg2 hjälpsamhetsröster
Kanske det hotel jag besökt med sämst service. Fick fel mat vid bordet, fel dryck. På morgonen kunde man fråga om kaffe upp till fem gånger innan det kommer. Det var inte så att detta hände en gång utan varje gång. De hade inte koll på vad de skulle lägga på rummet så några av oss fick en extremt hög nota vid utcheckningen som inte stämde. Läget är fantastiskt men servicen är riktigt låg tyvärr! Maten trist
Läs mer
Datum för vistelsen: maj 2022Restyp: Reste med vänner
Användbart
Dela
Svar från Marta Carpena, Otros för Gran Melia Palacio de Isora
Svarade 4 maj 2022
Dear guest Fanny S, We would like to begin by thanking you for your preference in selecting Gran Meliá Palacio de Isora for your holiday, We sincerely apologize about the aspects you mentioned and rest assured that we will do our best to keep working on all of those, as it was not in our intentions not make you feel special and pampered during your stay with us and you considered that the level of service from our staff was not according to your expectations, as we guarantee you we strive day by day to create unique moments for our guests. You may rest assured that we will take into consideration your feedback in order to improve in our proposal to the continuous amelioration of our services. We truly regret if your stay with us did not meet your expectations, as we always do our best to provide our guests with pleasant experiences and we are sorry that in your case we did not succeed in this proposal. Once again, thank you for letting us know about your experience and we sincerely hope we do have the opportunity to welcome you back at our resort. Best regards, Marta Carpena, Guest Experience Team.
Läs mer
Nikos P skrev ett omdöme jan. 2022
Billdal, Sverige3 inlägg2 hjälpsamhetsröster
Bästa semester resort!! Perfekt tid med familjen i den vackra och vänliga hotellet! En av de bästa som vi har varit!! Personalen var bäst, maten riktig god (vi hade halfboard). Poolerna mycket fina. Stället bästa för din drömsemester 😄 Det var andra gång som vi var där och vi kommer säkert tillbaks 😀
Läs mer
Datum för vistelsen: januari 2022Restyp: Reste med familjen
Användbart
Dela
Svar från Alejandro Naranjo Molina, Otros för Gran Melia Palacio de Isora
Svarade 14 jan. 2022
Dear guest 781nikosp, Thank you for your preference in selecting Gran Meliá Palacio de Isora for your holiday and for sharing your detailed review through TripAdvisor. It is a great pleasure to know that we were able to satisfy you in every aspect of your stay, as our guests’ satisfaction is our most important goal. We are glad to read that our exclusive facilities, our gastronomic variety and our staff’s dedication to a service of excellence, were to your liking, providing you with a memorable holiday. It would be a pleasure to welcome you again at Gran Meliá Palacio de Isora. Kind regards, Alejandro Naranjo Guest Experience Manager
Läs mer
TheMag skrev ett omdöme dec. 2021
Malmö, Sverige13 inlägg2 hjälpsamhetsröster
Det som var öppet på hotellet var väldigt bra, men tyvärr var mycket stängt pga Covid pandemin som innebar färre gäster. Detta betydde att all inclusive inte levererade som för två år sedan och som det 5-stjärniga hotellet det egentligen är.
Läs mer
Datum för vistelsen: december 2021Restyp: Reste som ett par
Användbart
Dela
Svar från Alejandro Naranjo Molina, Otros för Gran Melia Palacio de Isora
Svarade 27 dec. 2021
Dear guest magnud74, We would like to begin by thanking you for the time you have taken to share your experience with us, as well as for your preference in selecting Gran Meliá Palacio de Isora once again for your holiday. We are delighted to know that you enjoyed a pleasant stay with us, since we strive day by day to keep improving and to provide our guests with unique and memorable experiences. However, we regret if in some occasions you did not feel pampered and you considered that the level of service was not according to your expectations because of the pandemic restriccions, as we guarantee you we strive day by day to create unique moments for our guests. You may rest assured that we will take into consideration your feedback in order to improve in our proposal to the continuous amelioration of our services. We hope to welcome you soon for your next holiday in Tenerife. Best regards, Alejandro Naranjo Guest Experience Manager
Läs mer
Stefan57 skrev ett omdöme dec. 2019
Göteborg, Sverige107 inlägg69 hjälpsamhetsröster
Vi hade höga förväntningar på detta 5 stjärniga hotell med gourmetrestauranger, men många av dem grusades redan första dygnet. Hotellet är jättestort och med många poolområden, varav ett är mest för småbarn och av någon anledning placerades jag och min fru där! Där var barnskrik och liv hela dagen och tyvärr även del på natten. Det fanns även en hel del brister med vårt rum, bland annat fungerade lyset dåligt i badrummet, kassaskåpet fungerade inte, avloppet i duschen funkade inte och det var en kackerlacka på toan. Detta tillsammans gjorde att vi fick byta rum. Det nya rummet var bättre, även om det inte var perfekt. Restaurangerna håller långt ifrån någon gourmet-standard. Bäst gillade vi bufférestaurangen. Tapasrestaurangen var fullbokad hela veckan om vi inte ville äta middag kl 22. De övriga restaurangerna serverade ganska tråkig mat utan någon finess. Serveringspersonalen var inte särskilt kunniga. Ett exempel är den gången vi ville ha ett vitt vin men vinet inte var kallt. Det tog så lång tid för personalen att byta ut vinet så att vi hann äta upp hela förrätten innan det nya vinet kom in. Min syster hade bokat ett handikappanpassat rum men som saknade en del saker som man kunde förvänta sig, bl a en förhöjningsring på toan. Dessutom är inte logistiken på hotellet anpassad för handikappade personer. Hotellet är väldigt fint och har härliga pooler och trots allt trevlig och hjälpsam personal men man har en hel del saker som borde rättas till.
Läs mer
Datum för vistelsen: december 2019
2 hjälpsamhetsröster
Användbart
Dela
Svar från Alej_Nar_M, Guest Experience Manager för Gran Melia Palacio de Isora
Svarade 15 dec. 2019
Dear guest Stefan57, Thank you for sharing your comments with us through TripAdvisor and for choosing our resort for your holiday. We truly regret if some aspects of your experience did not meet your expectations, and if the situations you described made a negative impression of our service. You may rest sure that your feedback has already been shared with the area supervisors of our resort, in order to take into consideration your perception to keep improving. We hope to have the opportunity to welcome you soon to our resort. Best regards, Alejandro Naranjo Guest Experience Manager
Läs mer
Christy skrev ett omdöme mars 2019
1 inlägg
Lugnt och skönt trots storleken poolen är bara bäst 260 meter saltvattenspool och Pedro på poolconserige ger topnotch service. Överhuvudtaget var servicen väldigt bra snabb och trevlig tex Osvaldo . Vi åt på ocean den italienska restaurangen och fick väldigt fin service av Alexis som var vinkunnig. Det kubanska bandet som underhöll en kväll var proffsiga.
Läs mer
Datum för vistelsen: mars 2019
Läge
Service
Sovkvalitet
Restyp: Reste som ett par
Användbart
Dela
Svar från María C, Guest Experience Manager för Gran Melia Palacio de Isora
Svarade 1 apr. 2019
Dear guest, Thank you for choosing our resort for your holiday at Tenerife and for the time spent to share your review. We are delighted to know that you enjoyed a pleasant stay with us. We are glad to read that our exclusive facilities and staff’s dedication to a service of excellence, were to your liking, providing you with a memorable holiday. It would be a pleasure to welcome you again at this your second home Gran Meliá Palacio de Isora. Kind regards, María Campos Guest Experience Manager
Läs mer
Föregående
123456
PRISKLASS
233 US$ - 356 US$ (Baserat på genomsnittspriser för ett standardrum)
KALLAS OCKSÅ FÖR
gran melia palacio de isora hotel alcala, gran melia guia de isora, palacio de isora gran melia
PLATS
SpanienKanarieöarnaTeneriffaGuia de IsoraAlcala
ANTAL RUM
578
Är detta ditt Tripadvisor-objekt?

Äger eller förvaltar du den här verksamheten? Registrera dig som ägare utan kostnad för att svara på omdömen, uppdatera din profil och mycket mer.

Registrera dig för ditt objekt
Vanliga frågor och svar om Gran Melia Palacio de Isora
Vilka populära sevärdheter ligger nära Gran Melia Palacio de Isora?
Närliggande sevärdheter inkluderar Playa La Jaquita (0,3 km), Playa de Alcala (0,7 km) och Cafeteria La Divina (0,7 km).
Vilka är några av de bekvämligheter som finns på Gran Melia Palacio de Isora?
Några av de populäraste bekvämligheterna som erbjuds är kostnadsfritt wifi, gratis frukost och pool.
Vilka rumsbekvämligheter finns på Gran Melia Palacio de Isora?
De bästa bekvämligheterna inkluderar minibar, luftkonditionering och plattskärms-tv.
Vilka alternativ för mat och dryck finns på Gran Melia Palacio de Isora?
Gästerna kan ta del av gratis frukost, restaurang och lounge under vistelsen.
Finns det parkering vid Gran Melia Palacio de Isora?
Ja, parkering är tillgängligt för gäster.
Vilka restauranger ligger i närheten av Gran Melia Palacio de Isora?
Restauranger med bra läge inkluderar Tres Raices, El Rincon de la Barriga och Casa Mon.
Finns det möjligheter att träna på Gran Melia Palacio de Isora?
Ja, gästerna har tillgång till pool, träningsanläggning och bastu under vistelsen.
Har Gran Melia Palacio de Isora kostnadsfri flygplatstransport?
Ja, Gran Melia Palacio de Isora erbjuder flygplatstransport för gäster. Vi rekommenderar att du ringer i förväg för att bekräfta uppgifterna.
Erbjuds städtjänster på Gran Melia Palacio de Isora?
Ja, kemtvätt och tvättservice erbjuds åt gästerna.
Är husdjur tillåtna på Gran Melia Palacio de Isora?
Ja, husdjur är vanligtvis tillåtna, men det är alltid bäst att ringa i förväg för att bekräfta.
Erbjuder Gran Melia Palacio de Isora några företagstjänster?
Ja, det erbjuder företagscenter, mötesrum och bankettrum.