Vi ser att du använder en webbläsare som vi inte stöder. Webbplatsen kanske därför inte visas som den ska.
Vi stöder följande webbläsare:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Zahra

Carr. Tulum Ruinas Km. 6 | Tulum Hotel Zone, Tulum 77780, Mexiko
Bekvämligheter
De bästa priserna för din vistelse
Ange datum för att hitta de bästa priserna
Incheckning Utcheckning
Visa tillgänglighet
Jämför priser från de mest populära resesidorna
Bilder från ledningen
Zahra
Visa karta
Lägg till bild Skriv ett omdöme

178 omdömen från TripAdvisors användare

Medlemsbetyg
  • 36
  • 51
  • 16
  • 34
  • 41
Se omdömen för
28
52
11
1
Betygsöversikt
  • Läge
    4 av 5 stjärnor
  • Sovkvalitet
    2,5 av 5 stjärnor
  • Rum
    3 av 5 stjärnor
  • Service
    3 av 5 stjärnor
  • Standard
    3 av 5 stjärnor
  • Renlighet
    3 av 5 stjärnor
Tips från resenärer hjälper dig att välja rätt rum.   Rumtips
Datum | Betyg
  • Engelska först
  • Franska först
  • Italienska först
  • Ryska först
  • Spanska först
  • Svenska först
  • Tyska först
  • Ospecificerat
  • Alla senaste på svenska
Svenska först
Solna, Sverige
Nivå Skribent
3 omdömen
1 av 5 stjärnor Omdömet skrevs januari 14 2013

Jag och min kille kom till Zahra 30 december 2012. Vi hade höga förväntningar på hotellet efter att ha sett bilder på bland annat hemsidan. Vi möttes av en försiktig men trevlig tjej i receptionen som visade oss vårt rum (nr. 9). När vi kom in tappade vi hakorna. Det var så mycket lägre standard än vi hade förväntat oss när vi betalade 135 dollar/natt. Lakanen var smutsiga, handdukarna likaså. Det var dessutom hål i handdukarna. Badrummet var äckligt (se bilder) och vi upptäckte senare att det inte fanns varmvatten i duschen. Väggen mellan badrummet och rummet gick dessutom inte ända upp till taket, cirka en meter fattades. Vi hade inte något myggnät över sängen som vi hade bett om vid bokningen. Vi sa till om detta och fick till svar att det inte gick att ordna förrän dagen efter. Vi kände direkt att vi inte ville bo där alls så vi började leta nytt boende längs gatan. Eftersom det var under högsäsong så fanns inget annat ledigt. Vi gick och la oss efter att ha stoppat en handduk vid dörren, eftersom det var en tre centimeter glipa mellan golv och dörr, och lagt en av våra medhavda handdukar på kuddarna. Vid ett vaknade vi av att fläkten slutade fungera, det visade sig att elen stängs av under natten. Det var fruktansvärt varmt i rummet! Dagen efter ville vi prata med chefen och efter många om och men fick vi göra det. Han var mycket förstående men vägrade att ge oss några pengar tillbaka, trots att han själv sa att de inte skulle ha några som helst problem med att hyra ut rummet till någon annan. När jag visade handdukarna blev han förskräckt och gick och hämtade nya. De såg exakt likadana ut som de vi hade innan. Som plåster på såren för vårt missnöje fick vi varsin gratis massage som var helt okej. Tredje dagen hade vi inte fått några handdukar när vi kom hem från stranden. Jag gick till receptionen och sa till om detta. Med tunga steg gick receptionisten och letade efter handdukar åt oss. Efter någon minut kom hon tillbaka och sa att det inte fanns några handdukar men att hon skulle kolla med ett annat hotell. Vi kom överens om att hon skulle komma till vårt rum och ge oss handdukarna. Efter tre timmar gick jag och frågade. Svaret blev: "We don't have any more towels". Jag försökte förklara för henne att jag hade uppskattat om hon hade kommit och meddelat detta men hon verkade inte förstå varför jag var upprörd över detta. Vi förstår att en del människor är helt bekväma med att bo på ett sådant här ställe. Det vi vänder oss emot är att bilderna inte speglar verkligheten. Och vi förväntade oss faktiskt mer för 135 dollar/natt. Vi lämnade hotellet fyra dagar tidigare än vi skulle. Anledningen till att vi över huvud taget stannade fyra nätter var för att vi inte kunde få tag i något annat boende. Och vi hade trots allt tak över huvudet. Just nu (cirka två veckor senare) håller vi på och mailar med något typ av huvudkontor för att få våra pengar tillbaka. Det verkar döfött. En sak är i alla fall säker: Vi rekommenderar inte detta hotell till någon!!

  • Bodde där i December 2012, reste som ett par
    • 1 av 5 stjärnor Standard
    • 3 av 5 stjärnor Läge
    • 1 av 5 stjärnor Sovkvalitet
    • 1 av 5 stjärnor Rum
    • 1 av 5 stjärnor Renlighet
    • 1 av 5 stjärnor Service
Mer 

Till hjälp?
Tack Cillaalice
Vancouver, Kanada
1 omdöme
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 hjälpsamhetsröst
1 av 5 stjärnor Omdömet skrevs juni 26 2011
Detta omdöme har översatts från engelska. Visa original

Vi var en grupp på 10 personer... vi hyr tre cabanas...alla är överens om att de inte tänker komma tillbaka till Zarah...webbplatsen visar upp det som en skönhet och det kunde det vara men de behöver förbättra villkoren för varje cabana...det var så varmt att vi inte kunde sova alls...det var som en ugn. Nätet för att skydda dig mot myggor var skadat med många hål. Vi reser med små barn och jag var rädd för att lämna dem ensamma eftersom det fanns spik med rost hängande i trappan.. Vårt rum hade en lättare skada och vi bad killen att byta det mot ett som fungerar men han gjorde aldrig det, vilken dålig service!! Vi känner oss mycket upprörda... det var ett mycket dåligt dåligt val

  • Bodde där i December 2012, reste med familjen
    • 1 av 5 stjärnor Standard
    • 3 av 5 stjärnor Läge
    • 1 av 5 stjärnor Sovkvalitet
    • 1 av 5 stjärnor Rum
    • 1 av 5 stjärnor Renlighet
    • 1 av 5 stjärnor Service
Mer 

Till hjälp?
1 Tack travelaroundthe7

Resenärer berättar hänfört om de här hotellen i Tulum

174 bilder på det här hotellet

Bilder från resenärer: Se vad andra resenärer har sett

Visade
Alla bilder från resenärer (173)
Visade
Pool/strandområde (20)
Visade
Badrum (7)
Visade
Rum/svit (27)
Visade
Utsikt från rummet (13)
Visade
Hotell och omgivningar (18)
Visade
Middag (15)
Visade
4:54
Videoklipp (3)
Visade
Annat (70)

Bilder från ledningen: Sköts av ansvariga för verksamheten

Visade
Alla bilder från ledningen (1)
Visade
Annat (1)
Incheckning Utcheckning
Visa priser
Andra hotell som du kanske också gillar …
Resenärer tittade även på dessa Tulumhotell
5.2 km bort
Azulik
Azulik
Nr 33 av 85 i Tulum
4.0 av 5 stjärnor 776 omdömen
7.4 km bort
Cabanas Tulum
Cabanas Tulum
Nr 18 av 85 i Tulum
4.5 av 5 stjärnor 684 omdömen
7.2 km bort
Ana y Jose Charming Hotel & Spa
Visa priser
Visa priser
Visa priser
8.8 km bort
Hip Hotel Tulum
Hip Hotel Tulum
Nr 49 av 85 i Tulum
4.0 av 5 stjärnor 262 omdömen
1.5 km bort
Hotel Posada 06 Tulum
Hotel Posada 06 Tulum
Nr 30 av 85 i Tulum
4.5 av 5 stjärnor 288 omdömen
1.6 km bort
Cabanas Zazilkin
Cabanas Zazilkin
Nr 66 av 85 i Tulum
3.5 av 5 stjärnor 239 omdömen
Visa priser
Visa priser
Visa priser

Bekvämligheter

Ange datum för att hitta de bästa priserna
Incheckning Utcheckning
Prissätt din vistelse