Så här påverkas ordningen av visade priser av betalningar som görs till oss. Rumstyperna kan variera.
Förteckningarna över bokningserbjudanden för varje verksamhet tar hänsyn till den ersättning som våra partner betalar till oss. Priserna som visas kan vara för olika rumstyper. De priser som visas är de lägsta tillgängliga, vilket motsvarar den billigaste tillgängliga rumstypen, som tillhandahålls av våra partner vid tidpunkten då användaren söker.

Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only

Ceiling leak in my second room
Resenär (10127)
Rendon! Staff was excellent
Pool och strand (967)
Visible mold on the walls from all of the water leaking
Svit och rum (603)
Vad är Travellers’ Choice?
Tripadvisor ger utmärkelsen Travellers' Choice till boenden, sevärdheter och restauranger som konsekvent får fantastiska omdömen från resenärer och rankas inom bäst 10 % av boenden på Tripadvisor.

Visa priser för dina resdatum

Marriott Bonvoy – medlemspris finns tillgängligt
Helt återbetalningsbar innan fre 3 maj
Boka nu med Marriott Bonvoy
6 134 kr
Helt återbetalningsbar innan fre 3 maj
Frukost ingår
Ingen förskottsbetalning krävs
6 134 kr
Priserna tillhandahålls av våra partner och återspeglar rumspriser per natt, inklusive alla skatter och avgifter som våra partner känner till. Mer information finns hos våra partner.

Om

4,5
Nr 36 av 236 hotell i Cancún
4,8 av 5 bubblor
Läge
4,6 av 5 bubblor
Renlighet
4,5 av 5 bubblor
Service
4,4 av 5 bubblor
Standard
Travellers' Choice
Föreslå ändringar för att förbättra det vi visar.Förbättra det här objektet
Bra att veta
HOTELLKLASS
5,0 av 5 stjärnor
TYP AV HOTELL
Trendigt
Modern
Talade språk
Spanska
Hotellbekvämligheter
Kostnadsfri parkering
Kostnadsfritt höghastighetsinternet (wifi)
Pool
Fitnesscenter med gym/träningsrum
Bar/lounge
Strand
Aerobics
Bilhyrning
Parkering
Wifi
Badtunna
Pool-/strandhanddukar
Infinity-pool
Takpool
Pool med utsikt
Utomhuspool
Uppvärmd pool
Omklädningsrum i träningsanläggning/spa
Träningspass
Bastu
Restaurang
Frukost tillgängligt
Frukostbuffé
Menyer med specialkost
Bar i poolen
Bar vid poolen
Takbar
Underhållningspersonal
Kvällsunderhållning
Nattklubb/DJ
Taxitjänst
Affärscenter med tillgång till internet
Konferensanläggningar
Bankettrum
Mötesrum
Spa
Parmassage
Ansiktsbehandlingar
Fotmassage
Helkroppsmassage
Huvudmassage
Massage
Salong
Ångbastu
Takterrass
Säkerhet dygnet runt
Bagageförvaring
Portier
Valutaväxling
Souvenirbutik
Butiker
Sol-/strandstolar
Solterrass
Solparasoller
Butlerservice
Dörrvakt
Reception öppen dygnet runt
Privat incheckning/utcheckning
Kemtvätt
Tvättservice
Stryktjänst
Visa fler
Rumsegenskaper
Luftkonditionering
Privat strand
Ytterligare badrum
Privat balkong
Rumsservice
Minibar
Kylskåp
Plattskärms-tv
Värdeförvaringsskåp
VIP-rumsbekvämligheter
Strykjärn
Värdeförvaringsskåp för bärbar dator
Väckningstjänst/väckarklocka
Visa fler
Rumstyper
Havsutsikt
Rökfria rum
Sviter
Familjerum

Plats

Boulevard Kukulcan, Km 9.7 Zona Hotelera, Cancún 77500 Mexiko
Namn/adress på det lokala språket
6 635omdömen1 134F+S4 rumstips

Omdömen
Vi kontrollerar omdömen.
Tripadvisors syn på omdömen
Innan det publiceras går varje Tripadvisor-omdöme genom ett automatiserat spårningssystem som samlar in information och svarar på följande frågor: hur, vad, var och när. Om systemet upptäcker något som potentiellt går emot våra communityriktlinjer publiceras inte omdömet.
När systemet upptäcker ett problem kan ett omdöme automatiskt avvisas, skickas till recensenten för verifiering eller granskas manuellt av vårt team med innehållsspecialister, som arbetar dygnet runt för att upprätthålla kvaliteten på omdömena på vår webbplats.
Vårt team kontrollerar alla omdömen som publiceras på webbplatsen för vilka våra användare ifrågasätter om de uppfyller våra communityriktlinjer.
Läs mer om vår omdömesmoderering.

Medlemsbetyg
  • 5 056
  • 785
  • 366
  • 182
  • 241
Resenärssäkerhet
Tid på året
Resenärstyp
Språk
Valda filter
  • Filtrera
  • Svenska
Camila M skrev ett omdöme jan. 2024
Stockholm, Sverige46 inlägg7 hjälpsamhetsröster
2,0 av 5 bubblor
Vi anlände fulla av förväntningar till våran som vi tyckte välvalda hotell som skulle ge oss 2 veckor av njutning i solen och bara vara för vuxna!

Vi kom till stort komplex där vi fick en stressig incheckning tillsammans med vårat kompis par som vi reste med, musiken spelades jätte högt så vi hörde inte mycket av det som killen sa. Vi kom upp till ett rum som inte var särskilt städat då jag även fann tidigare gäst keps kvar i garderoben. Rummen är förövrigt bra inget lyxigt men bra. Nästa dag fick vi storstädning efter att jag sagt till. Hissarna var ett stort problem mycket tid gick till att vänta på dom och första veckan var hemskt 3 av 5 var fungerande så köerna till dom var inte nådiga! Restaurangerna serverar kall mat, överkokt pasta och överlag dåligt hantering av råvarorna. För att få äta på dessa a la cart restauranger måste du gå och boka ett bord och vänta oftast i 40 min för att komma in i en halvfull resturang. Vi hade riktigt tråkiga upplevelser där vi en gång fick lämna italienska restauranger för maten kom inte ut efter 1,5 timmes väntan och köket och personalen Stod och pratade som om de hade slutat för dagen, fick samtal från servicesdesk efter om att kocken kunde fixa vad vi en ville om vi ville gå tillbaks.,,,, kl. Var nästan 23…???
Nästa gång var på grill restaurangen som ” gäst service” chefen och en till ”chef” skulle boka tid till oss som ett plåster på såret för deras dåliga service och mat Men fast jag bekräftade tiden till den som satt på gäst service så gick inte informationen vidare så vi hade Ingen bekräftat bokning och fick än en gång klaga…
Klagomålen hanteras genom att ge dig som gäst bekräftelse om att de hör, jag blev lovad förbokade resturang tider Men inget hände man bollas vidare till nästa chef som är lite högre i rang som lovar samma sak och i slutändan har man träffat flera fina höguppsatta chefer som lovar samma sak och även dom gör ingenting !!!! Allt är bara bla bla bla även från TUI personal på plats som skulle återkomma efter mottagna klagomål. Det är så mycket mera som hänt och upplevs men struntar i att ta upp det nu.
Vill poängtera att deras buffé resturang har bäst mat på stället, finns för alla smaker och de erbjuder flera grillbord där du kan få ditt kött/mat hur du vill (dock är pasta stationen inte mycket att hurra för) frukosten här är super de allra flesta av personalen på buffén är trevliga och ger bra service.
Vill ge ett stort tack för underbar service till Valentin som serverade oss frukost varje dag. Tack till deras sommelier som är super proffsig och var hjälpsam vid dåligt service från köket på grill restaurangen. Tack till en av de få cheferna som arbetar ute bland gäster och personal señor Manuel som såg till att vi fick bra service och varm mat när han var på plats.
Självklart är de allra flesta som arbetar på hotellet trevliga och stranden och havet så vacker.
Är besviken på att jag fick lägga så mycket av min semestertid på att klaga för döva öron och vänta på hissar.
Mycket spring break festande som en dålig MTV video.
Denna hotell har inte lyxen den utlovar!
Läs mer
Datum för vistelsen: december 2023Resetyp: Reste med vänner
Tips för att välja rum: Vill du ha bra mat och lyxkänsla är detta inte hotellet för dig.
Det här är ett subjektivt omdöme av en Tripadvisor-medlem och inte av Tripadvisor LLC. Tripadvisor kontrollerar omdömen.
Svar från General Manager, Director General för Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only
Svarade 13 jan. 2024
Dear camilam919 We value your detailed feedback about your recent stay at our hotel. We apologize for the inconveniences you experienced during your visit. Your concerns regarding the check-in process, cleanliness, and restaurant experiences are duly noted, and we understand the impact it had on your vacation. We appreciate your positive comments about the buffet restaurant and the staff's service. Rest assured that your feedback will be shared with our team for further improvements in the areas mentioned. We regret the disappointment you faced and assure you that we take all guest feedback seriously. Thank you for acknowledging the efforts of some staff members, and we hope to have the opportunity to welcome you back for an improved experience in the future. Kind Regards, Luis Quintero General Manager
Läs mer
Rapportera svaret som olämpligt
Det här är det subjektiva svaret från en representant för ledningen och inte från Tripadvisor LLC.
Emma skrev ett omdöme nov. 2023
Sverige2 inlägg
4,0 av 5 bubblor
Ett fantastiskt läge och sammanfattningsvis mycket bra resort. Restaurangerna har något gör alla och det är lätt att variera sig. Royal Fitnessgänget håller igång gammal och ung med dagliga aktiviteter. Poolgympan passar alla. Vill du sova länge behöver du boka annan resort, solsängarna är upptagna efter 10.00. Resorten är för den som gillar nattliv och det är fullt party till 01.30, dvs är du kvällstrött blir du sövd av dunka dunka. Bäst av allt var servicen hos strandservitörerna Alejandro, Miguel och vår vän Kuri. De kan ge service på ett personligt och familjärt plan.
Läs mer
Datum för vistelsen: november 2023
4,0 av 5 bubblorStandard
5,0 av 5 bubblorLäge
4,0 av 5 bubblorService
Resetyp: Reste som ett par
Tips för att välja rum: Utanför resorten kan du handla till minst halva priset om du önskar tobak eller tex chips. Det är...
Det här är ett subjektivt omdöme av en Tripadvisor-medlem och inte av Tripadvisor LLC. Tripadvisor kontrollerar omdömen.
Svar från General Manager, Propietario för Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only
Svarade 7 dec. 2023
Dear Guest: Thank you for making Royalton CHIC Cancun your destination of choice. Your stay with us made our resort even more vibrant, and we appreciate your trust in our hospitality. We eagerly await your return, ready to exceed your expectations once again with our unparalleled service and the beauty of our pristine surroundings.
Läs mer
Rapportera svaret som olämpligt
Det här är det subjektiva svaret från en representant för ledningen och inte från Tripadvisor LLC.
AnkiPanki63 skrev ett omdöme nov. 2023
Gävle, Sverige10 inlägg7 hjälpsamhetsröster
+1
5,0 av 5 bubblor
Kanonhotell med bästa läget direkt på stranden.
Stort utbud av jättegod mat frukost lunch o middag
Jättefin junior svit med havsutsikt
Bra gym där tränarna körde olika pass att deltaga i.
Aktiviteter hela dygnet med musik, lekar , strandaktiviteter
Trevlig personal
Goda drinkar
Läs mer
Datum för vistelsen: november 2023Resetyp: Reste som ett par
Tips för att välja rum: Ta med 20 pesos sedlar eller 1 dollar sedlar man lämnar dricks som är vanligt där.
Det här är ett subjektivt omdöme av en Tripadvisor-medlem och inte av Tripadvisor LLC. Tripadvisor kontrollerar omdömen.
Svar från General Manager, Owner för Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only
Svarade 28 nov. 2023
Dear AnkiPanki63 We appreciate your recent stay at Royalton CHIC Cancun. Our team is delighted to have hosted you. We constantly strive to create memorable experiences and exceed expectations. Your satisfaction is our priority, and we look forward to welcoming you back for another exceptional stay in the future. CHIC Regards Luis Quintero General Manager
Läs mer
Rapportera svaret som olämpligt
Det här är det subjektiva svaret från en representant för ledningen och inte från Tripadvisor LLC.
Johnny N skrev ett omdöme nov. 2022
Sverige1 inlägg1 hjälpsamhetsröst
+1
5,0 av 5 bubblor
Vi stannade på detta hotell 4/11 till och med 18/11.
Vårt rum var på 15:e våningen med en fantastisk utsikt över hotellets utescen, Kukulcan avenue, lagunen Nihupte, Vägen downtown Cancun, havet utanför och Isla Mujeres.
Trots att vi hade Level 18 ovanför oss, så stördes vi sällan av alla partyn där.

Tyvärr tycker vi att kvaliteten på maten överlag har försämrats sedan vi var här senast i januari detta året.
Det var också litet jobbigt att de ställde om hissarna så att bara tre av fem hissar gick över den 8:e våningen.

Vi vill varna för att köpa utflykter av Nexus representant Hugo som är på hotellet. Han drar sig inte för att ljuga och skönmåla utflykterna och deras kostnader, viktigaste för honom är tydligen att sälja och dra in pengar.

Fortfarande ett fräscht hotell och de flesta av personalen var riktigt trevliga. Allt från städpersonal till bartenders.

Vi vill särskilt nämna vår alltid trevliga och hjälpsamma butler Estefania, på stranden var det särskilt Jesus, Levi, Carlos och Fernando som utmärkte sig med excellent service, i lobbybaren där vi varje dag avslutade kvällen med trevliga samtal, skratt och suverän service av Ramses, Josabeth och Juan.

Tack för att ni gjorde vår vistelse till ett härligt minne.

Helena och Johnny
Läs mer
Datum för vistelsen: november 2022
5,0 av 5 bubblorStandard
5,0 av 5 bubblorRenlighet
5,0 av 5 bubblorService
Tips för att välja rum: Välj rummen som har utsikt över lagunen. Mer att titta på om kvällarna och ingen störning av...
Det här är ett subjektivt omdöme av en Tripadvisor-medlem och inte av Tripadvisor LLC. Tripadvisor kontrollerar omdömen.
Svar från General Manager, Director General för Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only
Svarade 24 nov. 2022
Dear guest, First of all we want to Thank you for taking the time to write such kind review about your recent experience at Royalton CHIC Cancun, we were truly honored to be hosting you. It's great for us to know that you were able to enjoy a great stay at our property and we can't thank you enough also for mentioning to the staff that added a special value to your stay, your comments are very important to us and we really appreciate your feedback about our service. Finally, we want you to know that it would be an honor to get the chance to welcome you again at paradise and let us exceed your expectations again in your next visit, we can't wait to your next vacation in Cancun, meanwhile we wish you all the best. Regards! Jorge Martinez General Manager
Läs mer
Rapportera svaret som olämpligt
Det här är det subjektiva svaret från en representant för ledningen och inte från Tripadvisor LLC.
Hanna L skrev ett omdöme nov. 2022
1 inlägg
5,0 av 5 bubblor
Omar var den bästa människan vi någonsin träffat så himla bra service och snäll och hjälpsam , även Martin! Vi älskade hotellet rummet var så fint och maten var så god men det bästa var alla anställda som var så himla trevliga! Tack för allt / Sweden
Läs mer
Datum för vistelsen: november 2022Resetyp: Reste som ett par
Det här är ett subjektivt omdöme av en Tripadvisor-medlem och inte av Tripadvisor LLC. Tripadvisor kontrollerar omdömen.
Svar från General Manager, Director General för Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only
Svarade 24 nov. 2022
Dear Guest, Thank you very much for rating our resort, it was great having you here and we are very glad to know you had an incredible experience with us. We hope you can visit us again very soon. Regards! Jorge Martinez General Manager
Läs mer
Rapportera svaret som olämpligt
Det här är det subjektiva svaret från en representant för ledningen och inte från Tripadvisor LLC.
Lorinczycinderella ställde en fråga nov. 2019
Borås, Sverige33 inlägg23 hjälpsamhetsröster
Does the buffé include lobster?
Svar från CnKtravelin
Detroit, Michigan7 inlägg7 hjälpsamhetsröster
The beachside pools are the main pools- the larger of the two open to all and the smaller one adjacent being the Bonvoy / paid upgrade pool. The one on the rooftop is really the “no relaxation” zone with the thumping music and folks going wild. The animation team spends a fair portion of the morning recruiting people to go upstairs, but once they go up things calm down at the main pools.
Camila M har skrivit ett tips jan. 2024
Stockholm, Sverige46 inlägg7 hjälpsamhetsröster
2,0 av 5 bubblor
"Vill du ha bra mat och lyxkänsla är detta inte hotellet för dig."
Läs hela omdömet
Emma har skrivit ett tips nov. 2023
Sverige2 inlägg
4,0 av 5 bubblor
"Utanför resorten kan du handla till minst halva priset om du önskar tobak eller tex chips. Det är tryggt och känns säkert att promenera. "
Läs hela omdömet
AnkiPanki63 har skrivit ett tips nov. 2023
Gävle, Sverige10 inlägg7 hjälpsamhetsröster
5,0 av 5 bubblor
"Ta med 20 pesos sedlar eller 1 dollar sedlar man lämnar dricks som är vanligt där."
Läs hela omdömet
Johnny N har skrivit ett tips nov. 2022
Sverige1 inlägg1 hjälpsamhetsröst
5,0 av 5 bubblor
"Välj rummen som har utsikt över lagunen. Mer att titta på om kvällarna och ingen störning av trafiken när balkongdörren är stängd."
Läs hela omdömet
Är det inte rätt boende för dig?
Det finns fler ställen att välja bland i Cancún-området.
PRISKLASS
4 009 kr - 6 150 kr (Baserat på genomsnittspriser för ett standardrum)
PLATS
MexikoYucatan halvönQuintana RooCancún
ANTAL RUM
180
Priserna tillhandahålls av våra partner och återspeglar rumspriser per natt, inklusive alla skatter och avgifter som våra partner känner till. Mer information finns hos våra partner.
Är detta ditt Tripadvisor-objekt?

Äger eller förvaltar du den här verksamheten? Registrera dig som ägare utan kostnad för att svara på omdömen, uppdatera din profil och mycket mer.

Registrera dig för ditt objekt

ROYALTON CHIC CANCUN, AN AUTOGRAPH COLLECTION ALL-INCLUSIVE RESORT - ADULTS ONLY (Cancún, Mexiko) - omdömen och prisjämförelse - Tripadvisor

Vanliga frågor och svar om Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only
Vilka populära sevärdheter ligger nära Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only?
Närliggande sevärdheter inkluderar Playa Chac Mool (0,3 km), Tornado (0,1 km) och Ripley's Cancun (0,1 km).
Vilka är några av de bekvämligheter som finns på Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only?
Några av de populäraste bekvämligheterna som erbjuds är bar i poolen, takbar och kostnadsfritt wifi.
Vilka rumsbekvämligheter finns på Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only?
De bästa bekvämligheterna inkluderar minibar, luftkonditionering och plattskärms-tv.
Vilka alternativ för mat och dryck finns på Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only?
Gästerna kan ta del av bar i poolen, takbar och restaurang under vistelsen.
Finns det parkering vid Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only?
Ja, fri parkering är tillgängligt för gäster.
Vilka restauranger ligger i närheten av Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only?
Restauranger med bra läge inkluderar Taqueria Los Chachalacos, The Surfin Burrito och Natura.
Finns det möjligheter att träna på Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only?
Ja, gästerna har tillgång till pool, träningsanläggning och bastu under vistelsen.
Erbjuds städtjänster på Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only?
Ja, kemtvätt och tvättservice erbjuds åt gästerna.
Erbjuder Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only några företagstjänster?
Ja, det erbjuder företagscenter, mötesrum och bankettrum.
Finns det några historiska platser nära Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only?
Många resenärer gillar att besöka Zona Arqueologica El Rey (6,5 km) och Scorpion’s Temple (2,1 km).
Har Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only någon vacker utsikt?
Ja, gästerna tar ofta del av havsutsikt som finns här.
Alla hotell i CancúnErbjudanden på hotell i CancúnSista minuten CancúnHotell i närheten av Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only
Saker att göraRestaurangerFlygresorSemester-​bostäderReseberättelserKryssningarHyrbilar