Mauritzbergs Slott & Golf

127 omdömen

Spara

Dela

Mauritsbergsvägen 5 Norrköping, Vikbolandet 610 31 Sverige

Incheckning— - — - —

Utcheckning— - — - —

Gäster1 rum, 2 vuxna, 0 barn

Kontakta boendet för att kontrollera tillgänglighet.

Det finns liknande hotell tillgängliga.

Visa alla

Helhetsvy

Visa alla bilder (435)435

Resenär (106)

Svit och rum (90)

Middag (36)

Om

4,0

Mycket bra

127 omdömen

Läge

Renlighet

Service

Standard

Travellers' Choice

Helhetsvy

Hotellbekvämligheter

Kostnadsfri parkering

Kostnadsfritt höghastighetsinternet (wifi)

Bastu

Bar/lounge

Strand

Cykeluthyrning

Barnpassning

Husdjur tillåtna (hundar/husdjur välkomna )

Wifi

Restaurang

Frukost tillgängligt

Frukostbuffé

Golfbana

Tennisbana

Konferensanläggningar

Bankettrum

Mötesrum

Valutaväxling

Rökfritt hotell

Kemtvätt

Tvättservice

Visa fler

Rumsegenskaper

Öppen spis

Städning

Plattskärms-tv

Rumstyper

Rökfria rum

Sviter

Familjerum

Bra att veta

HOTELLKLASS

TYP AV HOTELL

Fina utsikter

Talade språk

Engelska

Plats

Helhetsvy

Kontakta

Mauritsbergsvägen 5 Norrköping, Vikbolandet 610 31 Sverige

Vägbeskrivning

Stockholm Skavsta flygplats24 kmVisa alla flygresor

Norrköpings Flygplats25 kmVisa alla flygresor

Visa alla hotell i närheten

Restauranger i närheten

Systrarna Brådhe's Cafe

Visa alla restauranger i närheten

Sevärdheter i närheten

Vikbolandsstruts

6 omdömen

9.6 kmDjurparker

Visa alla sevärdheter i närheten

127omdömen0F+S4 rumstips

Valda filter

Filtrera
Svenska

Lusse skrev ett omdöme aug. 2020

Knivsta, Sverige1 inlägg2 hjälpsamhetsröster

När ni bokar, lita inte på att det går igenom. Även om pengarna har dragits

Firade 20 års bröllopsdag med min fru och bestämde oss för att hyra ett gästhus hos mauritzberg. Vi bokade vistelsen den 5e till 8e augusti och gjorde själva bokningen den 3e augusti. Pengarna drogs direkt förstås och vi fick bekräftelsemail. Senare fick vi ett nytt mail som gav oss referensnummer och mer information om besöket, vart vi hittar nycklar osv. Dagen efter får jag ett samtal som inte går igenom, jag väntar en stund och ringer tillbaka. Det var från Mauritzberg där jag fick veta att min bokning inte borde ha fått gjorts alls för dom hade tydligen fullbokat. Olyckligt med bokningssystemet och dom kan inte göra något åt saken. Självklart blev jag oerhört besviken, oavsett anledning så förstördes våra planer helt. Är fullt medveten om att vi var ändå sent ute men vi är å andra sidan väldigt sporadiska av oss :) En ursäkt gavs och det var det. Ingen kompensation, ingenting. Bara en "Beklagar men så är det". i.o.m att vi var så sent ute så ville vi hinna boka något annat och bad om pengarna tillbaka. Varpå jag får svaret "det tar 2-3 arbetgsdagar". Självklart vet jag det, men nu har dom klantat sig ordentligt och då förväntar jag mig att dom åtgärdar det här på bästa möjliga sätt. Blev lovad att deras VD skulle kontakta mig klockan 17 och swisha tillbaka pengarna. Jag fick ett mail runt 18.30 där deras VD säger att det är tråkigt att det hände men att dom inte kan swisha tillbaka utan dom gör en vanlig återbetalning och att pengarna kommer iaf dagen efter (onsdag morgon alltså). Morgonen efter kom det inga pengar. Jag kontaktar honom igen och han säger "du kanske inte förstår hur återbetalningar fungerar, ska jag ringa dig och förklara? du får pengarna under natten" Torsdagen kom och inte ett öre syns. Nu var det bara glömma att dom pengarna kommer innan helgen. Han skickar lite bilder på hur det ser ut i deras system och säger "det är din bank som ansvarar nu, jag har gjort det jag kan". Pengarna kom först måndag morgon. Tomma löften från VDn, ingen riktig ursäkt, ingen kompensation, ingenting. Bara arrogant bemötande och krossade planer. Självklart kan jag inte ge betyg på själva stället då vi inte ens fick chansen att komma tid. Men eftersom bemötandet var katastrofal och servicesen urusel där det tog nästan en hel vecka att få tillbaka pengarna på en bokning som dom hade 100% ansvar för att det blev fel är ett skämt.…

Läs mer

Datum för vistelsen: augusti 2020

Service

1 hjälpsamhetsröst

Användbart

Dela

Svar från Juha Lipsanen, Owner för Mauritzbergs Slott & Golf

Svarade 28 okt. 2020

Hej Luis! Ja, det stämmer, på grund av ett tekniskt fel syntes tillgänglighet i vårt gäshus, trots att detta redan var bokat. Det stämmer också, som jag informerade dig i ett av flera mejls, att vi som företag inte kan betala tillbaka pengar med swish om betalningen inte har blivit gjord med swish. Detsamma gäller vid bankkortsbetalningar. Då vi krediterar en onlinebetalning före midnatt, samma dag som bokningen gjorts, släpps kortresevationen genast och inga pengar dras. Då det upptäcktes först dagen därpå att ett fel hade uppstått, tog det längre tid. Som jag också nämnde till er, kan vi inte styra bankens återbetalningsdagar. Jag var säker på att det skulle gå snabbare än vad det gjorde. Jag föredrog att ta hand om detta ärende själv och följde upp processen med banken och dig vid åtskilliga tillfällen. Samtidigt försäkrade jag dig om att du skulle få pengarna tillbaka, vilket du också gjorde. Vi har varit ärliga under hela processen och är fortfarande ledsna för den inträffade dubbelbokningen. En olycklig händelse som vi tyvärr inte kunde styra. Jag hoppas ha möjligheten att se er besöka oss vid ett annat tillfälle, så att ni kan njuta av vår underbara anläggning och dess omgivningar. Då du har mina kontaktuppgifter, kontakta mig gärna. Med vänlig hälsning, Juha Lipsanen VD

Läs mer

Missnöjd gäst skrev ett omdöme juli 2020

Sverige1 inlägg2 hjälpsamhetsröster

Hemsk

Dålig kommunikation mellan personalen. Ens säger något och den andra säger något annat. Vissa av personalen är riktigt otrevliga. En äldre man som är släkt till ägaren går runt och skäller ut personalen. Mycket dålig stämning. Maten var sisådär. Många fyllo gäster som sitter och spyr vid matbordet. Golfen ok men inte värt pengarna överhuvudtaget. Oprofessionellt bemötande. Men bra utsikter.

Läs mer

Datum för vistelsen: juli 2020Restyp: Reste som ett par

1 hjälpsamhetsröst

Användbart

Dela

Svar från Juha Lipsanen, Owner för Mauritzbergs Slott & Golf

Svarade 28 okt. 2020

Hej FaderH! Tack för besöket till vår anläggning och för dina kommentarer. Vi är ledsna att höra att din vistelse hos oss inte var som du väntat dig men då du inte heller berättar i detalj vad som hänt, är det svårt för oss att arbeta vidare och förbättra det som inte uppfyllde fina förväntningar. Då vårt mål är att alltid förbättra anläggningen, skulle jag uppskatta mycket om du kunde komma tillbaka till mig med en mer detaljerad rapport till service@mauritzberg.se. Tack än en gång för din tid att komma tillbaka till oss. Med vänlig hälsning, Juha Lipsanen VD

Läs mer

p_ternstrom skrev ett omdöme juli 2020

Stockholm, Sverige331 inlägg56 hjälpsamhetsröster

Fint hotell och mycket bra golfbana

Mycket trevligt hotell med mycket fina omgivningar. Rena fräscha rum och fint badrum. Golfbanan var mycket bra och välskött. Hotellet ligger mycket vackert vid vattnet. Fin bastu och bad finns, samt två tennis banor. Lugnt och avkopplande.

Läs mer

Datum för vistelsen: juli 2020Restyp: Reste som ett par

Användbart

Dela

Mattis Lind skrev ett omdöme juli 2020

Antibes, Frankrike4 inlägg1 hjälpsamhetsröst

Lunch på Ebbas Grips Bistro under förväntan

Vi såg skylten till Mauritzberg slott precis när vi skulle ta färjan vid Skenäs och tänkte oss en trevlig lunch i fin miljö. Vår erfarenhet av golfrestauranger är nästan enbart positiv. Tyvärr infriades inte förväntningarna fullt ut på Ebba Grips Bistro. Omgivningar och lokaler är fina, men maten lever inte upp till vad miljön lovar. En tråkig industripanerad fläskschnitzel med för hårt stekt potatis och halvfabrikatssås. Enda ljuspunkten på tallriken var den lilla salladen som kändes fräsch. Ett till val på menyn hade varit trevligt. Liksom kaffe som inte smakade bränt.

Läs mer

Datum för vistelsen: juli 2020Restyp: Reste med familjen

1 hjälpsamhetsröst

Användbart

Dela

Anna S skrev ett omdöme juli 2020

Jönköping, Sverige39 inlägg8 hjälpsamhetsröster

Golfbanan är en fin bana att spela

Vi gillar att spela golf på Mauritzbergs golfbana. Strategisk utmananade bana! Vi spelade två rundor och bodde i husbil, ställplats vid sidan av bistro helt ok med fin utsikt. Vi var där söndag till måndagen, på måndagen serverades ingen lunch tyvärr och det minus vi har är att det fanns inte längre någon golfreception eller golfshop, det var en mindre serviceinriktad tjej i restaurangen som behövde jobba på sin kundrelation.

Läs mer

Datum för vistelsen: juli 2020Restyp: Reste som ett par

Användbart

Dela

FöregåendeNästa