Underbar omgivning. Men tyvärr är vi besvikna. Jag bokade en spa weekend med innehållande 4 rätters meny kl 17.00 . När vi kom dit och checkade in oss hade man ändrat till en två rätters. Vilket innehöll en liten sallad med ris i botten och en liten glass till efterrätt. Tur att vi inte beställde vin paket som de skickade ut som en förfrågan till oss när vi hade bokat. Så mätta blev vi inte. Riktigt lurad kände vi oss. Man kan väl inte bara ändra en bokning utan att höra med kunden om det är ok. Det var ingen billig natt . Tur att vi fick en rejäl frukost så vi kunde bli mätta. Bokar ni så kolla upp riktigt att de ni bokar ingår.
Totalupplevelsen i topp. Fick en underbar helg på The Lodge i vinterskrud. Bodde i sviten som var faktiskt och som satte lite extra guldkant på tillvaron. Spaaet jättefräscht med vidunderlig utsikt från infinitypoolen. Maten på kvällen i världsklass! Tack all personal för ert engagemang och 😀
Great place ⭐Great staff ⭐Great rooms ⭐Great food⭐Great spa Alla va helt underbara vi hade en underbar dag med massage och god mat och rummet va super med ett mysigt bad och ingen tv så man kunde lägga tid på varandra❤
Vi bodde över på The Lodge efter blivit inspirerade av betalda influensers och deras marknadsföring i sociala medier. Bilden vi blev sålda var inte det vi mötte på plats. Vi kom strax innan vi skulle få entré till spaet. I väntan på rummet skulle vi ta en drink. Men loungen i baren var full och vi gick mot ett bord i restaurangen efter att receptionen hänvisat oss dit. Då blev vi stoppade och av kyparen som först skulle ge sitt godkännande om vi fick sitta där eller inte. När vi väl satt oss ner väntade vi i 20 minuter på våra drinkar. Rummet i Tree Top höll en väldigt dålig standard och stank av klorin. Vi blev dessutom placerade under trappan och hela rummet vibrerade när någon gick upp eller ner. Rummen saknar komfort och består av två enkelsängar plus ett bord med en stol. Badrummet var i OK skick men stank det också. När vi påtalade problemet med rummet fick vi vänta länge på återkoppling. Vi valde att gå till spaet så länge för vi klarade inte av den starka klorindoften. I morgonrock fick vi gå in till receptionen igen och meddela att vi lämnade rummet för att gå till spaet. Hotellet var fullbokat (dvs samma kapacitet som innan corona) plus dagspagäster. Inga restriktioner med uppdelade tider eller liknande. Det var helt klart för många i poolen och det var svårt att få plats. Efter en stund i spaet fick vi återkoppling om rummet och blev erbjudna att stanna två timmar extra i spaet dagen efter plus att de satt in eteriska oljor i rummet (!). Det kändes inte alls lockande med tanke på det stora antal människor det var i spaet. Då skulle en ny återkoppling ske om vad de kunde göra för oss. Innan middagen blev vi informerade om att vi kunde bo i sviten för det hade blivit en avbokning. Vi flyttade dit och det kändes som det enda rum på anläggningen som skulle kunna vara värt 5000 kronor natten. Men med helhetsintrycket i åtanke och den lilla stund vi kunde vara i spaet är det fortfarande inte värt det. Maten var supergod och det ska köket ha en enorm cred för. Köket reducerade priset motsvarande ett glas vin på vår nota för besväret med rummet. The Lodge vill mycket och har en marknadsföringsstrategi som tyvärr gör att besvikelsen blir enorm när man ser stället i verkligheten. Det går inte att sälja in den typen av rum för det priset. Det är dessutom stor skillnad om du bor under en trappa eller längst ut i korridoren. En differentierad prissättning är på sin plats. Vi har varit på många resorter med samma profil som The Lodge och det finns mycket bättre alternativ.…
Kvällsmat i spa va så dåligt och stämde inte överens med det på var pokebowl som vi dessutom inte blev mätta på. Maten serverades på små drinkbord och dryck i plastglas! Detta var första gången på the lodge för oss och det var en stor besvikelse! Det som höjer upp betyget något var frukosten och även utsikten/läget.
Äger eller förvaltar du den här verksamheten? Registrera dig som ägare utan kostnad för att svara på omdömen, uppdatera din profil och mycket mer.
Registrera dig för ditt objekt