Så här påverkas ordningen av visade priser av betalningar som görs till oss. Rumstyperna kan variera.
Förteckningarna över bokningserbjudanden för varje verksamhet tar hänsyn till den ersättning som våra partner betalar till oss. Priserna som visas kan vara för olika rumstyper. De priser som visas är de lägsta tillgängliga, vilket motsvarar den billigaste tillgängliga rumstypen, som tillhandahålls av våra partner vid tidpunkten då användaren söker.
Tripadvisor ger utmärkelsen Travellers' Choice till boenden, sevärdheter och restauranger som konsekvent får fantastiska omdömen från resenärer och rankas inom bäst 10 % av boenden på Tripadvisor.
Visa priser för dina resdatum
Kontakta boendet för att kontrollera tillgänglighet.
Berätta för oss så att vi kan hjälpa dig att planera.
Om
4,5
Nr 1 av 2 hotell i Genarp
Läge
Rum
Standard
Renlighet
Service
Sovkvalitet
Tripadvisor ger utmärkelsen Travellers' Choice till boenden, sevärdheter och restauranger som konsekvent får fantastiska omdömen från resenärer och rankas inom bäst 10 % av boenden på Tripadvisor.
Innan det publiceras går varje Tripadvisor-omdöme genom ett automatiserat spårningssystem som samlar in information och svarar på följande frågor: hur, vad, var och när. Om systemet upptäcker något som potentiellt går emot våra communityriktlinjer publiceras inte omdömet.
När systemet upptäcker ett problem kan ett omdöme automatiskt avvisas, skickas till recensenten för verifiering eller granskas manuellt av vårt team med innehållsspecialister, som arbetar dygnet runt för att upprätthålla kvaliteten på omdömena på vår webbplats.
Vårt team kontrollerar varje publicerat omdöme på webbplatsen som ifrågasatts av våra användare om de uppfyller våra communityriktlinjer.
När systemet upptäcker ett problem kan ett omdöme automatiskt avvisas, skickas till recensenten för verifiering eller granskas manuellt av vårt team med innehållsspecialister, som arbetar dygnet runt för att upprätthålla kvaliteten på omdömena på vår webbplats.
Vårt team kontrollerar alla omdömen som publiceras på webbplatsen för vilka våra användare ifrågasätter om de uppfyller våra communityriktlinjer.
Mycket besviken. Bokade sviten för att fira min mans födelsedag och hade stora förväntningar. Fin utsikt från rummet men tyvärr så var det där det stannade. Iskallt golv! Två lampor som inte fungerade. Försökte flytta en glödlampa till den trasiga lampan vid spegeln så att jag skulle kunna se att sminka mig. Då exploderar glödlampan och det visade sig att den gamla lampan delvis satt kvar. Tur att man inte satte in fingrarna! Städerskan kom in för att fixa det två gånger utan att knacka. Ena gången var jag i bara underkläder. Sängmattan var vänd upp och ner då den andra sidan var både smutsig och sliten! Dom högt satta fönsterna i rummet var fulla med döda flugor vilket var högst motbjudande att titta på. Vi drog ner rullgardinen! Duschslangen var trasig. Spabassängen var fin men atmosfären och dekoren i baren innanför högst medioker och oinspirerande. Tröttsamt, men vi såg alltjämt fram emot middagen senare på kvällen. Hade varit trevligt med en liten högtalare så att man kunde spela lite musik i rummet under tiden. Fick sätta telefonen på högtalare istället….Fanns inga lampor framför speglarna i rummet så fick göra mig iordning i omklädningsrummet i spa avdelningen istället. Middagen blev tyvärr den största besvikelsen. Den bestod av tre ytterst små ”aptitretare” varav en var ett pinnbröd med örtsmör. Sen var det dags för efterrätt! Vi var då riktigt hungriga och fick be om mer mat ( har aldrig hänt mig på restaurang tidigare) varpå vi fick stekt potatis. Trodde nog en lodge med amerikanskt stuk skulle bjuda på ordentliga portioner? Billigaste vinflaskan kostade 595 kr och den var inte värd det. Frukosten var ok. Blev uppringd dagen efter (då vi hade klagat vid utcheckningen) och erbjuden att komma tillbaka (!) För att vi ska spendera ytterligare pengar? Nej Tack! Vi har nu suttit i den lilla poolen tillräckligt. Utbudet av fina span är stort och man kan få så mycket mer för pengarna. Spenderade 7500 sek för en natt med middag, bastu och bad i poolen samt frukost. Vin och drinkar tillkom. Tänker nu inte spendera mer tid eller pengar här.
Läs mer
Datum för vistelsen: november 2024
Standard
Rum
Läge
Renlighet
Service
Sovkvalitet
Resetyp: Reste som ett par
Tips för att välja rum:Ät innan middagen! Ta med en liten högtalare för musik på rummet. Sminkspegel med inbyggd lampa...
Det här är ett subjektivt omdöme av en Tripadvisor-medlem och inte av Tripadvisor LLC. Tripadvisor kontrollerar omdömen.
Svar från Camilla Persson, Försäljning för The Lodge
Svarade för 1 vecka sedan
Hej Ulrika och Per, Tack för att ni har tagit er tid att dela er upplevelse med oss såväl på plats, i era två inlägg här på Tripadvisor och i era svar på vår gästenkät. Vår receptionschef har också ringt upp er efter er vistelse för att gå igenom hela förloppet och få en helhetsbild av de olika delarna. Men för våra kommande gäster är det viktigt för oss att få bemöta och förtydliga en del av det ni skriver som kritik, visa hur vi har försökt lösa situationen både på plats och i efterhand samt vad vi erbjudit som kompensation. Jag vill börja med att åter igen djupt beklaga att er upplevelse inte levde upp till era förväntningar. Det är självklart att det inte ska finnas flugor i fönstren eller att det finns en duschslang som inte fungerar. Här har vi sett över våra rutiner tillsammans med vårt externa städbolag. Vi är tacksamma för att ni gjorde oss uppmärksamma på detta, så att vi kan säkerställa att detta inte inträffar igen. När det gäller lampan var det olyckligt att glödlampan sprack när ni försökte byta den själva. Vår housekeepingpersonal står redo efter incheckning för att hjälpa alla gäster tillrätta på sina rum och åtgärda minsta detalj om det skulle behövas. Vår housekeepingmanager knackade på två gånger innan hon gick in och hjälpte er att städa upp glasbitarna från glödlampan och informerade er om att hon skulle hämta en ny för att sätta i den. Hon hörde att ni spelade musik i rummet när hon knackade (även denna gång två gånger) innan hon gick in igen, enligt våra rutiner. Vi förstår dock att ni ändå upplevde situationen som obekväm, något som hon bad om ursäkt för till er på plats. Angående middagen så gjorde våra kockar en helt ny huvudrätt till er när ni uttryckte att ni inte var mätta. Det var inte "stekt potatis" utan en varm gryta med rökt tofu, skogschampinjoner och rostad potatis, som tillagades specifikt för er. Efter er vistelse ringde vår receptionschef upp er och för att gå igenom er vistelse, beklagade att ni inte var nöjda med middagen och erbjöd er en ny middagsupplevelse, så att vi kan få visa er hur vi vill att en matupplevelse på The Lodge ska vara. Ni valde att tacka nej till detta erbjudande, vilket vi självklart respekterar. För både er och andra som läser detta vill vi understryka att vi alltid gör vårt bästa för att snabbt lösa de eventuella problem som ibland kan uppstå och för att skapa en vistelse som motsvarar våra gästers höga förväntningar – och gärna överträffar dem. Vi tar all feedback från våra gäster på största allvar och jag diskuterar varje eventuellt klagomål med våra avdelningschefer för att säkerställa att vi lär oss av varje situation. Vi strävar alltid efter att ge alla våra gäster en upplevelse som är "Less Ordinary" och vill också lyfta fram att samma helg som ni bodde hos oss nådde vi det högsta möjliga betyget på vår NPS-skala (Net Promoter Score). Övriga gäster denna helg gav oss 9 eller 10 av 10 möjliga poäng. Det betyder att er upplevelse är ett undantag, men det gör inte er feedback mindre viktig för oss, tvärtom. Vi hoppas att ni hittar en upplevelse som bättre matchar era önskemål framöver och önskar er allt gott. Om ni skulle ändra er och vilja komma hit och ge oss en ny chans, så är ni varmt välkomna tillbaka! Vänliga hälsningar, Tove Gejde Hotellchef, The Lodge
Läs mer
Rapportera svaret som olämpligt
Det här är det subjektiva svaret från en representant för ledningen och inte från Tripadvisor LLC.
Ett härligt spadygn på The Lodge. Vilket ställe och en vacker omgivning. Maten var verkligen god, goda smakkombinationer. Vi åt en fyrarätters middag med vinpaket, som var väl kombinerad till maten. En vacker utsikt från infinity poolen. Fräsch vedeldad bastu och spa ritualen var värd pengarna och det var riktigt skönt och avkopplande.
Läs mer
Datum för vistelsen: november 2024Resetyp: Reste som ett par
Det här är ett subjektivt omdöme av en Tripadvisor-medlem och inte av Tripadvisor LLC. Tripadvisor kontrollerar omdömen.
Svar från Camilla Persson, Försäljning för The Lodge
Svarade för 1 vecka sedan
Tack för ditt fina omdöme Peter, så glada vi blir för de fina orden. Välkommen tillbaka snart igen! Varma hälsningar från Vännerna på The Lodge
Läs mer
Rapportera svaret som olämpligt
Det här är det subjektiva svaret från en representant för ledningen och inte från Tripadvisor LLC.
Mycket trevligt ställe. Underbar miljö och boende. Trevlig personal. Spa va mysigt . Väldigt litet men levde ändå upp till förväntningarna. Hela upplevelsen av middagen på kvällen va väldigt trevlig. Men smaken på maten var sådär.
Läs mer
Datum för vistelsen: oktober 2024
Standard
Rum
Läge
Renlighet
Service
Sovkvalitet
Resetyp: Reste med familjen
Det här är ett subjektivt omdöme av en Tripadvisor-medlem och inte av Tripadvisor LLC. Tripadvisor kontrollerar omdömen.
Svar från Camilla Persson, Försäljning för The Lodge
Svarade för 1 vecka sedan
Tack för ditt fina omdöme om oss Carola, varmt välkommen tillbaka! Varma hälsningar från Vännerna på The Lodge
Läs mer
Rapportera svaret som olämpligt
Det här är det subjektiva svaret från en representant för ledningen och inte från Tripadvisor LLC.
Det finns fler ställen att välja bland i Genarp-området.
PLATS
SverigeSkåne länGenarp
ANTAL RUM
22
Priserna tillhandahålls av våra partner och återspeglar rumspriser per natt, inklusive alla skatter och avgifter som våra partner känner till. Mer information finns hos våra partner.
Är detta ditt Tripadvisor-objekt?
Äger eller förvaltar du den här verksamheten? Registrera dig som ägare utan kostnad för att svara på omdömen, uppdatera din profil och mycket mer.
