Futbolmania

Futbolmania, Barcelona - omdömen

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2.5
38 omdömen
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7
Mycket bra
5
Genomsnittlig
6
Medelmåttig
2
Hemskt
18

Adritran R
1 inlägg
maj 2022
Botas Adidas Copa Sense 1 AG por 153 €. La caja sobada, las botas arrugadas y con algún otro síntoma de haber sido usadas como arañazos en la suela, sin papel dentro de las botas y con las etiquetas suelta en la caja.

Yo no he comprado un artículo de segunda mano.
Skriftlig 17 maj 2022
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JohnDifool
La Pobla de Vallbona, Spanien3 inlägg
jan. 2022
Hay un servicio que normalmente cuando compramos algún articulo no pensamos en él, y no es otro que el Servicio Post Venta.
En el caso de Futbolmania, que es el que nos ocupa, es de 0 sobre 10.
Compré unas botas de futbol Nike para Reyes, me llegaron bien embaladas pero sin un solo albarán de envío o nota de como proceder a la devolución si se daba el caso.
A las 3 meses se desprendió un taco del talón, me tuve que poner en contacto con ellos vía email para solicitar información de como proceder, pues en la web yo no la encontré forma de como hacer ante esta situación. Me dan las indicaciones que fueron simples y sencillas, dirección, factura y motivo de la reclamación, ah!!!!!! y que decidiera yo como quería enviarlo y PAGARLO pues ellos no contemplan asumir los gastos ni del envío ni de la devolución. y que una vez allí ya veríamos.
Otra forma de actuar, tuve un desperfecto en un articulo, comprarlo en la web de NIKE, me puse en contacto con ellos, me solicitaron fotografías y una vez visionadas la fotografías aceptaron la reclamación, me facilitaron el envío sin coste alguno y me reintegraron el importe.
Dos formas de hacer, la primera para perder clientes y ganar un enemigo la segunda para mantener un cliente y fidelizarlo.
Skriftlig 17 maj 2022
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david d
3 inlägg
sep. 2021 • Familj
Penoso!!! Compré unas Adidas Predator de 266€ para mi hijo. Resulta que en una semana y media ya se habían degradado con exceso. Cuando fuí a devolver las zapatillas con tiquetes de compra de hacia 10 días. Me dijeron que no podían hacer nada. Penoso!!! Mucha tienda y muy mal trato al cliente. No vuelvo a ir nunca más
Skriftlig 23 mars 2022
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Jesus C
OLIVENZA3 inlägg
dec. 2021
SITUACIÓN RIDÍCULA, Compré una botas de futbol que costaron casi 100 €, y como eran un regalo la personalicé con una banderita de España, por lo que cual me cobraron 4 € mas.
A la persona que regalé la botas le quedaban pequeñas y las devolví, pero como la habia "personalizado" no me devolvieron le dinero, tuve que pagar otro 4 €, y al no llegar el paquete reclamé, y me contestan que no saben donde mandar la botas ( ya hay que tener cara).
La personalización erar como digo una banderita de España que no tenia mas de 1 cm de largo, casi imperceptible, y para como no era mas que una pegatina que quité con las uñas sin mas, y por eso me tego que quedar la botas. NO VUELVO A COMPRAR EN FUTBOLMANÍA.
Skriftlig 3 februari 2022
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IGNACIO
Madrid, Spanien2 inlägg
jan. 2021
Lamentable experiencia. Compré una botas Nike para mi hijo de la talla 37,5 para sustituir a las que usa de la 36,5. Resulta que cuando llegaron son dos dedos más pequeñas, y no puede meter ni la punta del pie. Las envío para que ven el defecto y me dicen que el tallaje es correcto, que me las coma.
Skriftlig 16 februari 2021
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Jose Sánchez
8 inlägg
sep. 2020 • Ensam
DECEPCIONANTE.
Mi hijo ha tenido problemas con unas botas y la respuesta que nos han dado más o menos es que "nos busquemos la vida".
Obviamente jamás volveré a comprar nada en esta empresa
Skriftlig 16 december 2020
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Lucca M
1 inlägg
aug. 2020 • Ensam
Una estafa en toda regla, me compré una adidas predator, 210 euros. Legaron defectuosas, intenté contactar con ellos de todas las formas posibles; teléfono, emails, red sociales y nunca jamas una respuesta. Las devolví ( 27 euros de gastos de correos que fue por mi cuenta)
Hice un vídeo, para enseñar los pinchos de la botas que se caen a pedazos.
Una vez y nunca más... 250 euros tirados a la basura
Skriftlig 5 augusti 2020
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Nury R
3 inlägg
dec. 2019 • Familj
Compre para reyes unas botas puma future de 189 euros. En dos puestas se rompio un taco. Las mande a la tienda mediante un familiar ya que vivo fuera, a principio de marzo despues de varios intentos para poder hablar con ellos... A fecha de hoy 18 de julio. Todavia no se nada. No os molesteis en llamar al telefono de la web. No esta disponible nunca. Los emails los contestan cuando quieren. He comprado muchas botas...pero ya ni una mas.
Skriftlig 18 juli 2020
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Akira
Badalona, Spanien1 inlägg
juli 2020
Los plazos de entrega no se corresponden con los anunciados en la web. Hice un pedido que debería haber llegado entre el 2 y 3 de Julio y el día 13 todavía permanecía en la oficina de origen. Entiendo que esto del Covid-19 no os permita cumplir con los plazos de entrega pero ¿POR QUÉ no informáis en la web?. Que tenga que ser el comprador el que tenga que estar detrás de vosotros no es la mejor manera de fidelizar un cliente. Desde luego, no me volveréis a ver por esta tienda.
Skriftlig 15 juli 2020
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Villa
1 inlägg
juni 2020 • Ensam
Buenas tardes, compré unas zapatillas online en futbolmania en Barcelona el martes 9 de junio y me llegaron el 12 de junio a mi casa en bilbao en perfecto estado, solo quería agradecer el buen servicio que me habéis dado
Skriftlig 13 juni 2020
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