Vi ser att du använder en webbläsare som vi inte stöder. Webbplatsen kanske därför inte visas som den ska.Vi stöder följande webbläsare:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
airline-logo

Lufthansa

Huvudkontor: Von-Gablenz- Strasse 2-6, Köln, Nordrhein-Westfalen Tyskland 50679

Översikt

3,53,5 av 5 bubblor43 397 omdömen
Vinnare av Travellers’ Choice 2020
Vinnare av Travellers’ Choice 2018
Vinnare av Travellers’ Choice 2017
Benutrymme3,5 av 5 bubblor
Platsbekvämlighet3,5 av 5 bubblor
Underhållningen under flygningen (wifi, tv, filmer)3,5 av 5 bubblor
Upplevelsen ombord3,5 av 5 bubblor
Kundservice3,5 av 5 bubblor
Prisvärdhet3,5 av 5 bubblor
Renlighet4,0 av 5 bubblor
Incheckning och ombordstigning3,5 av 5 bubblor
Mat och dryck3,5 av 5 bubblor
Om Lufthansa
Flygbolagsallians
Star Alliance

Flygbolagets sammanfattning

Lufthansa (LH) är Europas största flygbolag. De är baserade i Frankfurt och flyger non-stop till ungefär 215 destinationer. Dessa inkluderar 18 platser i Tyskland såväl som 78 länder inom Europa, Afrika, Asien, Australien, Mellanöstern, Nordamerika, Karibien och Sydamerika. Bolagets plan har olika kombinationer av kabiner, från en till fyra, som kan inkludera First Class, Business Class, Premium Economy Class och Economy Class. Lufthansa är medlem i Star Alliance, och har gemensamma beteckningsavtal med fem andra bolag. Utöver detta har Lufthansa ett antal dotterbolag, bland andra Austrian Airlines, Swiss International Air Lines, Air Dolomiti, Lufthansa CityLine och Germanwings. Bolaget har knytpunkter på Frankfurt Airport (FRA) och München Airport (MUC).
Läs mer
43 397Omdömen
8 997Bilder
69Tips

Omdömen
Vi utför kontroller på omdömen.
Tripadvisors syn på omdömen
Innan det publiceras går varje Tripadvisor-omdöme genom ett automatiserat spårningssystem som samlar in information och svarar på följande frågor: hur, vad, var och när. Om systemet upptäcker något som potentiellt går emot våra communityriktlinjer publiceras inte omdömet.
När systemet upptäcker ett problem kan ett omdöme automatiskt avvisas, skickas till recensenten för verifiering eller granskas manuellt av vårt team med innehållsspecialister, som arbetar dygnet runt för att upprätthålla kvaliteten på omdömena på vår webbplats.
Vårt team kontrollerar varje publicerat omdöme på webbplatsen som ifrågasatts av våra användare om de uppfyller våra communityriktlinjer.
Läs mer om vår omdömesmoderering.
När systemet upptäcker ett problem kan ett omdöme automatiskt avvisas, skickas till recensenten för verifiering eller granskas manuellt av vårt team med innehållsspecialister, som arbetar dygnet runt för att upprätthålla kvaliteten på omdömena på vår webbplats.
Vårt team kontrollerar alla omdömen som publiceras på webbplatsen för vilka våra användare ifrågasätter om de uppfyller våra communityriktlinjer.
Läs mer om vår omdömesmoderering.

3,5
43 397
Utmärkt
13 698
Mycket bra
11 649
Medel
5 067
Dåligt
3 151
Hemskt
9 832

Populära omnämningar


Filtrera efter


jonass3333
Göteborg, Sverige
1 inlägg
1,0 av 5 bubblor
Undvik Lufthansa
Gothenburg - Cebu IslandInternational
Hade en bokning som helt plötsligt hade försvunnit, ringde och pratade med Lufthansa efter att chatten hade stängts ner 10 ggr. De sa att det inte fanns någon bokning och att jag var tvungen att boka en ny biljett. Skulle få pengarna tillbaka från den första. Bokade en ny biljett och efter det när jag försökte få pengarna tillbaka sa dom att jag hade en bokning redan och inte kunde få pengarna tillbaka på någon av biljetterna. Det är bedrägeri och ska anmälas.
Resedatum: januari 2025
1,0 av 5 bubblor
Kundservice
Skrivet 9 januari 2025
Det här är ett subjektivt omdöme av en Tripadvisor-medlem och inte av Tripadvisor LLC. Tripadvisor kontrollerar omdömen.

Josefine
2 inlägg
1,0 av 5 bubblor
Hemskt
Copenhagen - DenverInternational
Kundservice kan inte hjälpa en på 4 dagar trots samtal med över 10+ olika personer (man får aldrig samtala med samma person), de försäkrar mig att det kommer att lösa sig, och att jag kommer kunna åka. Ingen av dem kan se ett misstag som de gjort förrän det är mindre än 24h till avresa. De säger först då att de inte kan hjälpa mig, att jag behöver boka ny resa, men att de kommer att ersätta de nya biljetterna eftersom de gjort misstaget. Säger åt mig att kontakta dem efteråt för att få ersättning, men jag får nu till svar att de inte kommer att ersätta mig. Sämsta kundtjänsten jag varit med om... fick betala dubbelt för biljetter och omboka 12h innan avfärd.
Resedatum: september 2024
Skrivet 17 november 2024
Det här är ett subjektivt omdöme av en Tripadvisor-medlem och inte av Tripadvisor LLC. Tripadvisor kontrollerar omdömen.

Sanam M
4 inlägg
4,0 av 5 bubblor
Hemkänsla
Munich - SingaporeInternational
Mycket trevlig bemötande av flygvärdinnan. Önskade att resan skulle ta ännu längre tid då vi hade det så bra på flyget. Toaletterna var rena. Det erbjöds tandborste, munskölj, handkräm och ritual dofter i toaletten.
Resedatum: september 2024
Skrivet 29 september 2024
Det här är ett subjektivt omdöme av en Tripadvisor-medlem och inte av Tripadvisor LLC. Tripadvisor kontrollerar omdömen.

KajsaFilen
Norrköping, Sverige
4 inlägg
1,0 av 5 bubblor
Bara dålig upplevelse med Lufthansa
Milan - StockholmEurope
När man inte trodde en resa kunde bli värre så eskalerade det bara. Vi hade massa problem påvägen ner till Italien och förväntade oss inte att få en till dåligt upplevelse med lufthansa. Det hela börjar med försenade flyg 1h+ från Italien och sedan även försening i München (det va tur att det va försenat även där annars hade vi missat vårat anslutningsflyg). När vi anländer på Arlanda så får vi sms som säger att våra bagage inte kommit med till Sverige, men det va en lögn. För där kommer våra bagage på rullbandet. Riktigt dåligt att skicka ut sms som inte stämmer.
Resedatum: september 2024
3,0 av 5 bubblor
Benutrymme
2,0 av 5 bubblor
Bekväma säten
1,0 av 5 bubblor
Underhållning under flygningen
1,0 av 5 bubblor
Kundservice
1,0 av 5 bubblor
Prisvärdhet
2,0 av 5 bubblor
Renlighet
2,0 av 5 bubblor
Incheckning och ombordstigning
1,0 av 5 bubblor
Mat och dryck
Skrivet 6 september 2024
Det här är ett subjektivt omdöme av en Tripadvisor-medlem och inte av Tripadvisor LLC. Tripadvisor kontrollerar omdömen.

KajsaFilen
Norrköping, Sverige
4 inlägg
1,0 av 5 bubblor
Bara krångel.
Stockholm - MilanEurope
Resan från Arlanda till München gick felfritt, men när vi väl skulle ta oss från München till Linate stötte vi på problem efter problem. Det hela började med att vårat flyg huxflux blir inställt till Linate och vi blir ombokade till Amsterdam för att därefter åka till Linate. Det va dålig information om hur vi skulle gå till väga för att få våra nya biljetter och vilken terminal vi skulle ta oss till. Vi fick lösa allt på egen hand, och all personal va otrevliga och ohjälpsamma på flygplatsen. De sa att våra bagage var packade på flyget och att allt såg rätt ut, men när vi väl kommer fram till Linate är båda våra bagage borta. Det visade sig att de inte alls hade lastat på de på flygplanet utan att de var kvar i München, även fast de hade lovat oss att bagaget var med. Våra bagage kom inte tillreda förens vi skulle åka hem till Sverige igen. Vi kommer definitivt inte att flyga med Lufthansa igen.
Resedatum: augusti 2024
2,0 av 5 bubblor
Benutrymme
2,0 av 5 bubblor
Bekväma säten
1,0 av 5 bubblor
Underhållning under flygningen
2,0 av 5 bubblor
Kundservice
1,0 av 5 bubblor
Prisvärdhet
2,0 av 5 bubblor
Renlighet
1,0 av 5 bubblor
Incheckning och ombordstigning
1,0 av 5 bubblor
Mat och dryck
Skrivet 3 september 2024
Det här är ett subjektivt omdöme av en Tripadvisor-medlem och inte av Tripadvisor LLC. Tripadvisor kontrollerar omdömen.

Visar resultat 15 av 400
Kategorier på album
Alla bilderAlla resenärsbilder
Användbart
Dela
Användbart
Dela
Användbart
Dela
Användbart
Dela
Användbart
Dela
Visar resultat 15 av 8 997
jonass3333
Göteborg, Sverige
1 inlägg
1,0 av 5 bubblor
Flyg inte med det här bolaget!!
Läs hela omdömet

KajsaFilen
Norrköping, Sverige
4 inlägg
1,0 av 5 bubblor
Om möjligt välj direktflyg, annars är detta flygbolag helt värdelöst.
Läs hela omdömet

Anelma
Stockholm, Sverige
13 inlägg
1,0 av 5 bubblor
Välj ett annat flygbolag.
Läs hela omdömet

monicafirc
Trollhättan, Sverige
7 inlägg
1,0 av 5 bubblor
Läs recensioner innan bokning. Det lönar sig inte att boka business/prioritering class, man får inga fördelar.
Läs hela omdömet

Anna A
3 inlägg
1,0 av 5 bubblor
Res aldrig med lufthansa, de är ett skämt
Läs hela omdömet

Visar resultat 15 av 69
Lägg anspråk på den här flygbolagssidan
Flygbolagsrepresentanter! Registrera dig nu och svara på omdömen från medlemmarna.
Registrera Lufthansa

Sök flygresor

Från:
Till:
Tripadvisor kommer inte att visa dig annonser baserat på ditt tidigare onlinebeteende eller dina personuppgifter. Du kan komma att se den eftersom arrangören som visas erbjuder reserelaterade tjänster som kan matcha din sökning och har betalat vår annonspartner QuoteLab LLC (handlar som MediaAlpha) för att synas här. När du klickar tjänar vi provision från MediaAlpha.
För att hjälpa dig jämföra priser kan vi omdirigera den här sidan till en annan researrangör när du klickar på Hitta flygresor.