Vi ser att du använder en webbläsare som vi inte stöder. Webbplatsen kanske därför inte visas som den ska.
Vi stöder följande webbläsare:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“Snorkig och ointresserad personal i receptionen” 3 av 5 stjärnor
Omdöme om Berns Hotel

De bästa priserna för din vistelse
Ange datum för att hitta de bästa priserna
Incheckning dd/mm/yyyy Utcheckning dd/mm/yyyy
Visa priser
Jämför priser från de mest populära resesidorna
och 4 sidor till!
Spara
Berns Hotel lades till Sparadelistan
Berns Hotel
4.5 av 5 Hotell   |   Näckströmsgatan 8 | Berzelii Park, Stockholm 10327, Sverige (Norrmalm)   |  
Hotellets webbplats
  |  
  |  
  |  
Bekvämligheter
Rankad som nummer 46 av 158 hotell i Stockholm
Certificate of Excellence 2014
1 omdöme
“Snorkig och ointresserad personal i receptionen”
3 av 5 stjärnor Omdömet skrevs den maj 31 2013

Receptionspersonalen var inte serviceinriktade, och fel rumstilldelning gjorde inte intrycket bättre. Rumsdesignen var intressant med bra detaljer. Frukostpersonalen var däremot trevliga och positiva, och maten jättegod.

  • Bodde där i Maj 2013
    • 4 av 5 stjärnor Standard
    • 5 av 5 stjärnor Läge
    • 3 av 5 stjärnor Rum
    • 4 av 5 stjärnor Renlighet
    • 2 av 5 stjärnor Service
Var detta omdöme till någon hjälp? Ja
Detta är ett subjektivt omdöme av en medlem i TripAdvisor och inte av TripAdvisor LLC.
AnnaBengtsson, Hotel Manager på Berns Hotel, svarade på det här omdömet, juli 9 2013
Kära Gäst,

Tack för att du tog dig tid att skriva detta omdöme. Det glädjer mig att höra att du gillade vår frukost men jag beklagar att vi inte lyckades leverera den service i reception som vi alltid får så fin beröm för.
Jag hoppas att du ger oss en ny chans och jag önskar dig därför varmt välkommen tillbaka till oss.

Bästa Hälsningar,
Anna Bengtsson
Hotellchef
Rapportera svaret som olämpligt
Detta är det subjektiva svaret från en representant för företaget och inte från TripAdvisor LLC.
Skriv ett omdöme

417 omdömen från resenärer

Medlemsbetyg
    164
    163
    47
    27
    16
Se omdömen för
34
136
40
112
Betygsöversikt
  • Läge
    5 av 5 stjärnor
  • Sovkvalitet
    4 av 5 stjärnor
  • Rum
    4 av 5 stjärnor
  • Service
    4 av 5 stjärnor
  • Standard
    4 av 5 stjärnor
  • Renlighet
    4 av 5 stjärnor
Tips från resenärer hjälper dig att välja rätt rum.   Rumstips (6)
Datum | Betyg
  • Danska först
  • Engelska först
  • Franska först
  • Italienska först
  • Japanska först
  • Nederländska först
  • Norska först
  • Portugisiska först
  • Ryska först
  • Spanska först
  • Svenska först
  • Tyska först
  • Ospecificerat
  • Alla senaste på svenska
Svenska först
Göteborg, Sverige
1 omdöme
4 av 5 stjärnor Omdömet skrevs den maj 21 2013

Ännu en övernattning på Berns. Ett av de små rummen på plan 4, som tydligen höll på att renoveras. Lite orutinerat av hotellet att hyra ut rummet innan rummet renoverats färdigt. Ingen större fara dock. Frukosten är mycket bra på Berns och äggröran helt ok. Lite väl mycket svartpeppar i äggröran möjligen.

  • Bodde där i Maj 2013, reste i arbetet
    • 4 av 5 stjärnor Standard
    • 5 av 5 stjärnor Läge
    • 4 av 5 stjärnor Sovkvalitet
    • 4 av 5 stjärnor Rum
    • 5 av 5 stjärnor Renlighet
    • 5 av 5 stjärnor Service
Var detta omdöme till någon hjälp? Ja
Detta är ett subjektivt omdöme av en medlem i TripAdvisor och inte av TripAdvisor LLC.
Göteborg, Sverige
Proffsrecensent
38 omdömen 38 omdömen
32 omdömen om hotell
Omdömen i 17 städer Omdömen i 17 städer
9 hjälpsamhetsröster 9 hjälpsamhetsröster
4 av 5 stjärnor Omdömet skrevs den maj 18 2013 från mobil enhet

Perfekt service i receptionen. Tyvärr är rummen för små. Jag gillar inredningen och alla försök till att göra det praktiskt att sova duscha, sova och bo på detta lilla utrymme! Eftersom hotellet är relativt dyrt rekommenderar jag något mer prisvärt!

  • Bodde där i Februari 2013
    • 4 av 5 stjärnor Standard
    • 5 av 5 stjärnor Läge
    • 3 av 5 stjärnor Rum
    • 4 av 5 stjärnor Renlighet
    • 5 av 5 stjärnor Service
Var detta omdöme till någon hjälp? Ja
Detta är ett subjektivt omdöme av en medlem i TripAdvisor och inte av TripAdvisor LLC.
Jönköping
Proffsrecensent
48 omdömen 48 omdömen
17 omdömen om hotell
Omdömen i 17 städer Omdömen i 17 städer
9 hjälpsamhetsröster 9 hjälpsamhetsröster
3 av 5 stjärnor Omdömet skrevs den april 18 2013

Såg fram emot en helg i den kungliga huvudstaden då den lockade med det nya boutiqehotelllet Berns. Redan när vi anlände och checkade in anade jag att mina förväntningar inte skulle infrias. Jag varken hissar eller dissar hotellet utan anser det vara mediokert. Personligen tycker jag ett boutiqehotell ska andas en aning flärd och gärna minimalistiskt där man känner en air av lugn och softhet. Personalen gjorde sitt jobb men inte det lilla, lilla extra. Det positiva är själva läget eftersom man har närhet till allt från shopping, kulturlivet och bra restauranger. Inga avtryck som får mig att vilja återkomma, tyvärr. Van hotellgäst som upplevt de flesta omtalade hotell i vårt avlånga land!

  • Bodde där i April 2013, reste som ett par
    • 3 av 5 stjärnor Standard
    • 4 av 5 stjärnor Läge
    • 3 av 5 stjärnor Sovkvalitet
    • 3 av 5 stjärnor Rum
    • 3 av 5 stjärnor Renlighet
    • 3 av 5 stjärnor Service
Var detta omdöme till någon hjälp? Ja
Detta är ett subjektivt omdöme av en medlem i TripAdvisor och inte av TripAdvisor LLC.
AnnaBengtsson, Manager på Berns Hotel, svarade på det här omdömet, april 26 2013
Tack för att du tar dig tid att skriva detta omdöme, vi strävar alltid efter att möta och även överträffa våra gäster förväntningar och jag beklagar att vi inte lyckats göra det denna gång. Vår syn av ett boutique hotel vad gäller design och inredning är att moderndesign ska bryta av mot vintage och att rummen skall ge känslan av att vara i arkitektens, musikerns, konstnärens eller modeikonens egna hem. Detta vill vi även avspegla med en gång när ni gäster kliver in i hotellet vilket är anledningen till att vi kommer att totalrenovera vår lobby nästa vår. Vad gäller vår personal får vi ständigt fin kritik för att vi levererar just det där lilla lilla extra så jag kan endast beklaga att vi inte lyckades ge dig detta denna gång

Jag hoppas verkligen att du ger oss en ny chans så vi får ge dig det där lilla extra som vi alltid får så fin beröm för!

Varma Hälsningar,
Anna
Rapportera svaret som olämpligt
Detta är det subjektiva svaret från en representant för företaget och inte från TripAdvisor LLC.
Motala
Nybörjarrecensent
4 omdömen 4 omdömen
3 omdömen om hotell
Omdömen i 4 städer Omdömen i 4 städer
8 hjälpsamhetsröster 8 hjälpsamhetsröster
5 av 5 stjärnor Omdömet skrevs den mars 11 2013

Vi var mycket nöjda med denna vistelse. Personalens trevlighet utmärkte sig!! Så treliga i alla kategorier
Fantastisk miljö, fint rum om något litet men ändå charmigt och god frukost.Plus för läget, mitt i stan

  • Bodde där i Mars 2013, reste som ett par
    • 5 av 5 stjärnor Standard
    • 5 av 5 stjärnor Läge
    • 5 av 5 stjärnor Sovkvalitet
    • 5 av 5 stjärnor Rum
    • 5 av 5 stjärnor Renlighet
    • 5 av 5 stjärnor Service
Var detta omdöme till någon hjälp? Ja 2
Detta är ett subjektivt omdöme av en medlem i TripAdvisor och inte av TripAdvisor LLC.
Andra hotell som du kanske också gillar …
dd/mm/yyyy dd/mm/yyyy
Prissätt din vistelse

Besökt Berns Hotel? Berätta vad du tyckte!

Skriv ett omdöme Lägg till bilder

Ytterligare information om Berns Hotel

Adress: Näckströmsgatan 8 | Berzelii Park, Stockholm 10327, Sverige
Telefonnummer:
Region: Sverige > Stockholms län > Stockholm > Norrmalm
Bekvämligheter:
Bar/lounge Affärscenter med tillgång till internet Fitnesscenter med gym/träningsrum Kostnadsfritt höghastighetsinternet (WiFi) Restaurang Rumservice Sviter Anpassat för rullstol
Typ av hotell:
Nr 31 av Romantiska hotell i Stockholm
Nr 33 av Lyxhotell i Stockholm
Nr 33 av Affärshotell i Stockholm
Prisklass (per natt): 1 406 kr - 3 520 kr
Hotellklass:4,5-stjärnigt — Berns Hotel 4.5*
Antal rum: 82
Bokningsalternativ:
TripAdvisor är stolta över att vara partner med Booking.com, Expedia och Hotels.com så att du tryggt kan boka med Berns Hotel. Vi hjälper miljoner resenärer varje månad att hitta de perfekta hotellen för både semester- och företagsresor, alltid med de bästa rabatterna och specialerbjudandena.
Kallas också för:
Berns Hotel Stockholm

Ägare: Vad är din syn på saken?

Om du äger eller är chef för Berns Hotel kan du registrera dig nu för att få kostnadsfria verktyg som hjälper dig att förbättra din plats i företagsförteckningen, locka till nya omdömen och svara på recensenters omdömen.