Min man och jag kom för att checka in och vi gick till vårt rum och det hade inte rengjorts. Vi gick tillbaka till receptionen de bad om ursäkt och gav oss ett annat rum. Detta rum hade hår överallt på lakanen och toaletten på golvet. Vi gick sedan tillbaka på nedervåningen. Där chefen bestämde oss för att ta oss... Mer

Jag och min familj körde från SC och bodde på detta hotell och det var det värsta upplevelse hittills. Vi har bott här flera gånger innan och har aldrig haft några problem. Just den här gången jag gjorde en reservation för en helg men av misstag sätta dagen innan och var tvungen att betala för den natten vilket vi inte... Mer

Jag kommer att ranka det här en 2,5 i jämförelse med andra Extended Stay Americas, jag har bott i. Vilket innebär att det inte är ett dåligt betyg, men inte förtjänar ett genomsnittligt betyg heller. Rummen verkar vara nyrenoverade till Extended Stay America inredning. De problem med mitt rum, var de många, men totalt sett var det en god natts... Mer

Vi har anställda som har bott på detta hotell i flera veckor på jobbet i VA Beach. Vi hade aldrig några klagomål på hotellet på tidigare vistelser (annat än otrevlig personal), men våra anställda finns vägglöss på detta sista vistelse. De lämnade hotellet den natten och åkte hem. ( Vi är bara 2 timmar bort). När jag ringde hotellet för... Mer

Receptionisten på 10-15 /12 som var där runt 10:00 var mycket hjälpsamma och tillmötesgående. Vi behövde för att checka in lite tidigare än vad vi sade när bokningen. Vi fick checka in utan extra kostnad & vi kände oss mycket välkomna int han process. Rummen hade fler funktioner än jag förväntade mig & var mycket nöjd med allt.

Jag bor här regelbundet och jag är nöjd varje gång. Personalen är fantastisk att arbeta med och är alltid så hushållspersonalen vad du kan behöva. Om det är inte rätt de kommer gå ut över deras sätt att fixa det. För mig städningen av rummet är precis som på alla andra resort. Rummen är rena och very helpful. De är... Mer

Jag stannade bara en natt. Jag hade problem vid en på tvären Blvd. och tacka Gud hade kontakt med företagens Extended bo så flyttade de mig den här. Rummet var mycket ren och massor av utrymme. Det är lite dyrare men definitivt värt det för rummet. Inte ta itu med personal på alla incheckning hanterades på företagsnivå men allt jag... Mer

Flickan på morgonen var söta och något professionell. Mycket trevligt. Övriga medlemmar i personalen fungerar som barn och verkar ha utan hänsyn till professionalism. Jag har aldrig sett beteende så här på ett hotell innan. De presentera inte en professionell bild. De talar inte på ett professionellt sätt. De fruktansvärda via telefon och sätta mig på håll helt en stund... Mer

Min familj har just återvänt från en helg vistelse vid förorts Extended Stay Hotel Chesapeake-Greenbrier. Hotel manager och personal var hemska och vi har aldrig upplevt sådana fruktansvärda tjänsten innan. Det hela började när vi gick till våra reservationer och citeras den fel hastigheten genom receptionen personal, Elaine. När vi anlände, den så kallade hotel manager, försökte Herb ändra skattesatserna... Mer