Gå till incheckning efter 15 timmars körtid och berättade de hade överbokat och de skulle betala för mig att bo på Super 8 på highway 20! Jag hade inget val eftersom hela staden var bokad. Receptionen personalen var inte acommadating och gick inte att hämta mig och två andra överbokade kunder ut genom dörren tillräckligt snabbt. Kul grej var ett... Mer

Jag stannade i Odessa Hilton Garden Inn av en personlig utmaning att se om det är verkligen så dåliga som de flesta av recensionerna ange. Jag bo brukar inte på hotell med övergripande bedömningar så illa som detta har, men jag var tvungen att se hur illa en helt ny HGI skulle kunna vara. Först här är vad jag hittade... Mer

värsta personal i oss. Gav bort reservationen-garanterad bokning som någon återkallas inom hotellet. Sedan ljög om det. De förödmjukas mig och aldrig skulle svara på Hilton Corporate klagomål. Jag har varit ett Hilton fan men dessa folks är fruktansvärda!!!!!!

Så detta är min andra recension, min sjätte tid vistas här. Jag tror inte att jag ska vara tillbaka. Room service är konsekvent dålig och plattor / fack lämnas ut över en natt. Personalen hade ingen aning om vad de bo passa Kit var (en standard-service för alla andra HGI). Mattan hade inte varit vaccumed, hade många fläckar och jag... Mer

Restaurang måste fullständig översyn; Frukost kocken, Olga, är dock en av bästa. Bartenders är personliga & ger en fantastisk plats att varva ned för dagen. Receptionen behöver mer professionell detalj och bättre sekretess när det gäller gäster på hotellet är absolut nödvändigt--samt personliga kommentarer beträffande gäster behöver inte sägas av personal. En thorogh utbildning av Hiltons höga standarder bidrar oerhört... Mer

Trevligt hotell, men när jag märkte jag en extra hundra dollar togs från mitt bankkonto som jag har blivit något annat än en hel del ursäkter. Uppenbarligen finns det en glitch i sina datorsystem och regelbundet kunder är inbokade två gånger för sin vistelse. Jag betalat för min 2 natt bo och sedan jag var debiteras en extra $100.00 för... Mer

Om du har små barn eller tonåringar, STAY AWAY. Jag hade en fråga om min 15 dotter kommer jag gråter eftersom desk clerk (intervju--) var mycket oförskämd och fula her.... och när jag diskuterade med reception kontorist vad som hade hänt... Hon lät en annan gäst (Male) steg i och engagera. Jag fick veta var han ordinarie. Han fick också... Mer

Stannade där endast en natt, men det var nog. Ett par mindre problem, och en stor en... alla sätt av karaktär för en Hilton Garden Inn. De mindre ingår rum kylskåp som inte fungerar (med någon personal för underhåll som är tillgänglig), och en hiss som låter (och känns) farligt, med ljudet av går metall och tillhörande vibrationer. Det stora... Mer

Mycket upphetsad bo på detta hotell. Stora rum, comfy sängar, mycket hjälpsam personal. Mitt enda klagomål (och det är verkligen inte för mycket av en) var på room service-menyn. Där wen't många friska eller icke-nötkött relaterade objekt. Återigen, detta är inte en enorm affär - när jag lämnade hotellet nästa morgon, fanns det 10-15 oljefält arbetarna äter frukost och menyn... Mer