Platsen, intill stranden och promenade är utmärkt. Det är också nära till utmärkta restauranger och butiker. Men det fanns en brist på personal. Personalen saknade i allmänhet värme och möjligheten att anpassa uppmärksamhet. För det mesta hade de inte namnet plattor. Vid stranden Café och bar och runt poolen var de mycket långsamma i deras tjänst och oorganiserad. Varje kund... Mer

Jag tillbringade ett par nätter på Villa Cortes för en konferens. Hotellet ligger väl, höger i Playa de las Americas (jag menar, om du vill ha sådana platser som inte är mitt fall!). När du skriver in hotellet, fick jag ett märkligt intryck, som beaktar den "kitch sidan" i lobbyn: det verkar vara falska slott!!! Jag antar att vissa människor... Mer

Vi har nyligen kommit tillbaka från en 11 natten semester i denna anläggning. Vi har uppgraderat vid ankomsten till en suite (vi tror att detta berodde på bokning halvpension). Rymliga var inredningen mycket daterat, tunga möbler och draperier gör rummet mörka. T.V. var antikt och engelska kanaler var mycket begränsad och mycket dålig mottagning om du fick någon alls. Skulle... Mer

Vi bokade vår semester med Hays resor, ursprungligen för avsikt att bo i El Mirador Junior Suite i Costa Adeje, men mycket till vår bestörtning med endast dagar varsel fick information om att de dubbla hade bokat vårt rum, så att vi snabbt talangscouter genom broschyrer och hitta Villa Cortes i Amerika, vi kom och visade sig vårt rum, som... Mer

Stannade här i en vecka. Trevlig personal och inga allvarliga klagomål. Men det skulle vara bra att se bartender, och mer än en person i tjänst i lobbyn. TV fungerar inte vid ankomsten och tog 40 minuter att reparera. Brödrost i frukostbuffé fungerade inte korrekt och man bör inte vänta i rad för toast! Totalt sett inte illa, men intrycket... Mer

Perfekt läge.Vänliga och professionella personalen där ingenting var alltför mycket besvär.En härlig boutiquehotell som ger utmärkt mat, service och faciliteter.En verklig kredit till ägarna.Endast smärre kritik när det gäller rummet vore att det skulle gynna en plattskärms-TV och te-/ kaffefaciliteter.Vänligen notera att vi inte går på semester att titta på TV! Totalt sett en fantastisk ställs in och definitivt skulle... Mer

Vi reste till hotellet efter en vän rekommendation och aldrig varit till Teneriffa innan vi inte blev besvikna. Hotellet är beläget i en mycket trevligt område med ljuvliga butiker och restauranger utanför och om du vill gå "uptown" till farlederna del är det bara 10 minuters promenad bort. Det finns många olika delar i detta hotell och är värt att... Mer

Från det ögonblick som vi kommit fram till det ögonblick som vi lämnade den 23 oktober älskade vi denna plats. Vår serie och fantastiska solen terrassen bidragit mycket till att. Som gjorde den stora poolen och central plats. Ja hotellet var underbemannade och inte alla restauranger öppna. Livsmedel och chorizo och paprikor av poolen och drinkar i baren stranden var... Mer

Hotellet var fruktansvärd. Personal var trevlig och professionell men tyvärr det var underbemannade. Följaktligen inte någon tjänst av poolen. De flesta av restaurangerna skröt i broschyren var stängda eller enbart öppna för ett par timmar om dagen. Tema Mexikos restaurangen stängdes under hela den tid för semester, enligt meddelandet om utsidan!!!! Maten serveras till frukost var medioker. Vi hade Rumsservice... Mer