Vi hyrde 3 rum. Ett av rummen AC fungerade inte men personalen löst snabbt problemet. Personalen var mycket trevligt under varje kontakt som vi hade med dem. Vi hade 6 barn 8 år och yngre i vår grupp så poolen var en välsignelse varje natt. Frukost var väl moment och tillräcklig. Trevligaste del var det är tillräckligt långt från attraktioner... Mer

Jag tog min två små barn och min mor för helgen. När vi anlände, hade det varit en bokning fel, våra rum var tänkt att komma med ett kylskåp, Mikrovågsugn och en Kaffebryggare. Rummet hade bara kylskåpet, vi kallade receptionen och inom 10 minuter de att mikrovågsugn och en Kaffebryggare. Men kickern var när vi lämnade... Jag missade något förpackning... Mer

Hotellet var mycket ren och när våra avlägsna wasen't arbetar vi höra receptionen de sade att vi skulle få en annan. Vi återvände cirka 9 PM och vid fjärråtkomst fortfarande wasen't. Vi bad att få våra rum-vaccumed och detta skedde inte när vi återvände till vårt rum. Ingen stolthet i någon av deras tjänst. Jag har att returnera för företag... Mer

Min fiance & I fick programsviten jacuzzi på detta hotell. Från utsidan jag var redan imponerad, det såg ut som ett hyreshus. Vi var så mycket nöjda. Front desk clerk var trevliga och hjälpsamma... oh btw praktiskt genväg, be säkerhetskoden för internet, lol. Vi är ändå, när vi promenerade in i rummet så imponerad. Rummet var stort och fantastiskt. Jacuzzi... Mer

Jag stod i ett regelbundet rum med en kung storlek säng som verkligen var en California kung. Rummet var rena och tysta. Personal var trevlig. Bara oavgjort var tillbaka om ni skulle den Smokies du tvingats lämna tidigt runt 7: 30 AM till slog den fruktansvärda trafiken runt Gatlinburg. Men det var inte Hotell fel. Mer

Min make, 2 pojkar och jag stannade i en dubbelsäng rum för 2 nätter, väntan på Checka in på Wyndham resort, b/c beslutade vi att komma ner 2 dagar tidigare fly den fruktansvärda ice stormen. Både min man och jag har damm-kvalster känsliga bihålorna, och båda förmiddagar vi vaknade med FRUKTANSVÄRT fyllda näsa och tvingades blåsa och blåsa...! Sängar var... Mer

Våra rum var snuskig! Städservice var sent, och när det var dags att gå till sängs, vi fick under omfattar, bara för att finna en vass bit av en plast hanger!! När vi anlände, var skräp kvar i vår papperskorgen burkar, papers i lådorna från tidigare gäster...och det värsta är när jag använde badrummet för första gången, det genom spill!... Mer

Rummet var smutsigt och hade en dålig lukt. Jag var tvungen att betala för en natt, även om vi inte bo. Hotellet försöka inte ge oss ett annat rum och Hotell chefen skulle inte ens komma att försöka lösa situationen. General Manager för hotellet skrev jag ett brev som i princip säger att han är ledsen, men en natt avgift... Mer