Min fru och jag har bott här bara 2 gånger men när som helst vi passerar genom detta kommer att våra stopp Personalen var fantastisk. Poolen var trångt men som förväntat med en sådan bra pool. Hotellet har en underbar layout. Precis runt hörnet från stugan Club ett måste äta plats för en utmärkt biff. Vi bor alltid på HI... Mer

Vart och ett av mina två vistelser på detta hotell, jag kände mig välkommen av all personal, i receptionen, restaurang/bar, till städning, till business office. Alla var vänliga och tas upp alla mina behov på ett professionellt och trevlig, och lämpligt sätt. När skrivaren i hotellets businesscenter beslutat att inte arbeta, hotellets business office kom till min räddning så jag... Mer

Vi bodde på Holiday Inn Westlake i augusti 2012 och träffade några mycket vänlig och hjälpsam personal. I synnerhet, skulle jag vilja, Christine Andro, som är direktör för självhushåll. Hon gav oss en hel del information om området och också var mycket hjälpsam med hämta ett förlorat föremål efter att vi lämnade hotellet. Hon arrangerade att varor som skickas hem.... Mer

Jag var orolig när jag läste den negativa recensioner på detta hotell. Jag hade några om det finns något problem. Jag visste poolen kunde göra det bullrigt, så jag bad om ett rum bort från det. Hotellet var starkt bokat, så jag kunde inte få ett rum långt borta, men de gav mig en hög våningen (femte). Men med utsikt... Mer

De goda nyheterna: vänlig personal. Bra läge på motorvägen. Nära bra shopping. Inte en dålig business center (datorer, skrivare, förbrukningsmaterial) och trådlös anslutning fungerade bra. Gott om parkeringsplatser. Andra än att hotellet är trött och sliten. De har rört upp färg och re-limmade tapet så mycket som de kan. Det är dags för en redo. Högt a/c och fönster som... Mer

Vi använde våra poäng i rummet. Hotellet är fint och rent. Sängarna är bekväma. Men korridorer och hiss är varm ... inte luftkonditionerat. Hiss lät som om de inte skulle göra det men inga problem. poolen såg trevligt. Skulle bo där igen.

Vi bodde på hotellet i två nätter för att delta i ett bröllop och anser att personalen här är mycket vänlig, hjälpsam och tillmötesgående.

Lobbyn och restaurangen var lite slitet, men mycket rent. Rummet var uppdaterad och ovanligt ren. Poolen var mycket trevligt och vatten temp var perfekt. Gratis frukost buffé var mycket bra. Definitivt värt priset och vill bo där igen.

Vi har bott på Holiday Inn vid Westlake många gånger under det senaste året på grund av våra många resor till Cleveland Clinic. Personalen är alla så mycket hjälpsam, bra ställe att äta och rummen är mycket rent med ett urval av kuddar för att passa dina önskemål. Vi bokade hotellet ett par gånger för min svägerska som donerat hennes... Mer