Fönstren i rummet är inte slutna. Vaknade upp och fann fönstret dränkts, mattan drenched och väggar vatten färgas. Flyttade rum tre gånger. Hamnade på Club golvet som hade renoverats nyligen.

Inte stanna här. Detta hotell är smutsig. Mattorna är svart (som de strumpor som jag bar på rummet). Korridorerna behövs en dammsugning. Badrummen behöver arbete. Jag stod i vristen djupt vatten när jag tog en dusch. Tre rum med vår grupp få inte våra wake up call. Löftet var ett fritt rum om de inte vakna du. Inte ske. Receptionen... Mer

Vi reste från Wales med en kör bo på Crowne Plaza för 3 nätter under Festival of Wales. Incheckning var snabb och enkel - det fanns 48 vi anländer samtidigt och jag trodde att tjänsten var effektiv. Våra rum (905) hade en fantastisk utsikt över sjön och dekorerades tastefuly. Frukosten var stor, buffet stil ingår ägg, bacon, korv, våfflor, gröt,... Mer

Vi hade en stor festival här över Labor Day 2011 och funnit att hotellet kommer att rivas i nov 2011, så många anställda lämnar (2 nyckelpersoner till vänster under vår festival!) och underhåll (business-center, hissar, etc.) är uppenbarligen inte görs. Icke-närstående till dessa problem, menyer i de 2 restaurangerna är mycket begränsad och tjänsten är mycket långsam. (The'fresh fisk för... Mer

Begära rum 1204. Detta verkar vara rummet där Hotell tar foton av sjö, Browns Stadium, osv. Otroliga vy och mycket välutrustade rum. Enkel åtkomst till hissar och stairweel... Detta är viktigt, eftersom hissar är mycket långsam.

Bokade 2 rum för en getaway helg till Cleveland med prioriterade Klubbpoäng. Hotellet berätta inte att de bara har igen efter en 2-3 veckors avstängning att uppgradera luftkonditioneringen. Både rum var varm - vi klagade och fick höra att luften skulle förbättra systemet börjar arbeta från taket ner - vi var på tjugonde våningen! Fick lite bättre andra men inte... Mer

Vi kom för att finna att de angränsande rum som vi var inte med tanke på de rum vi begärt (och hade fått veta var tillgänglig), men efter några Jonglering, den främre dest personalen inte bara hittat 2 tillgängliga, intilliggande rum, de uppgraderade rum till en sjö vy utan extra kostnad. Vyn var fantastisk, och rummen var mycket rymliga. Varje... Mer

Stannade på detta hotell i skräck för 5 dagar med en grupp 80. Vissa rum hade AC vissa inte. Rummen var smaklös och stunk. Hissar var långsam och ibland bröt, värsta hiss system i någonsin. Inte värt kostnaden skulle vara bättre att vistas i en trailer i ett träsk. Frukost var otäck. Incheckning är 3 men jag rekommenderar incheckning vid... Mer

Egentligen bo inte vi eftersom de hade givit fläckar i parkeringshuset mittemot till brunt fläktar, berättade att parkera tvärs över gatan där vi funnit partiet skulle stängas nästa dag, då de föreslog en öppen massa cirka 4 kvarter härifrån. OK, lördag kväll, en fotbollsmatch och en lånad bil. Jag tror inte det. Jag hade också frågade om deras luftkonditionering som... Mer