Just återvänt från en vecka långa besök vid vara Live. Vi är ett mitten äldre par som har varit i Mexiko, Riviera Maya för fjärde gången. Reste denna tid med ett annat par och deras 18-åriga dotter. Deras första gången till Mexiko. Vi fick en mycket bra affär för denna utväg, men vi hittade tjänsten det lika bra som andra... Mer

Första tre dagar till helgdag, hade min plånbok och Portmonnä nicked. Bara fick i poolen och kom ut och de var borta. Personalen mycket gagnlöst och mycket negativa. Thomas Cook!!! där är din Services-representanter, inte en på webbplatsen. Var ser fram emot att denna semester för månader och detta har lämnat en dålig smak. Kommentera Mexiko kan inte som aldrig... Mer

jag sparat länge och hårt för denna semester. vad en disapointment. i första rummet de visade oss var mycket dålig. rummet guldlax irländsk det inte hade varit rengöras och förbises ett träsk. Jag bad om en ändring av rummet och fick veta det skulle vara trettio dollar en natt om 300 pund £ i det fortnight.the rummet var bättre men... Mer

mina vänner åkte dit för 2 månader sedan teknisk uppbyggnad inom filmområdet. och de fick skickas till cancun's Hotell eftersom de var överbokat (det tog dem 4 timmar eller mer för att tala om för mina vänner så de började dricka medan rummen var redo, eftersom de inte säger det fanns inga rum först.. och de ville inte ge dem... Mer

Ive precis kommit tillbaka från detta hotell och har inget dåligt att säga om det. Hotellet är beläget i ett vackert område med vita sandstränder och kristallklart vatten, har bara blivit renoverade hotellet så det var i väldigt bra skick. När vi anlände till hotellet personal var trevlig och mycket användbart, allt var förklarat för oss när det gäller måltid... Mer

Hotellet är som en billig budgethotell och i dåliga behov av uppdatering. Vi var tvungna att ändra rum 4 gånger, det var kaos som mottagandet var full av gäster tryng att ändra rum. Receptionist var mycket oförskämt.Receptionen är lounge med mörka lumpen säten och verkligen deprimerande. Underhållning mycket fattiga, även om gruppen animering försök hårt men det var uppenbart att... Mer

Nyss hemkommen från en 14 dagars semester till Grand Riviera Maya. Utvägen är trevligt nog men mycket daterad och i behov av modernisering. Personalen var underbar och alltid mycket hjälpsamma och de städning alltid i allmänna utrymmen. Poolen var mycket trevligt och också en vacker strand men madrasser på solstolar var gamla och hade inte ersatts för en länge. Vyerna... Mer

första gången till Mexiko, mycket besvikna. Hotellet var aldrig en fem stjärna ge den en tre vid en push. Vi fick betala extra att uppgradera våra rum med havsutsikt. sedan hade att betala mer för säker, vi träffade några många diferent inte var så luckyas vi har rinnande varmvatten för deras vistelse för övrigt alla vatten. Personalen var bra och... Mer

För dem som förväntar sig att detta hotell är en 4 eller 5 stjärna glömma det, ingen Kaffebryggare i rummet, minibar rummet egentligen inte. Vad de menar är mini kylskåp förväntar sig inte att ha öl i den. Du måste också betala för din Värdeskåp. Komma på detta bör ingå i priset och maten inte att stora, inte tillräckligt val... Mer