Vi deltog i en familj bröllop och beslutade att skämma bort oss med en vistelse på the Ritz. Allt om vår vistelse var utmärkt. Vi möttes vid incheckningen vid namn och med ett glas kampanj. Vårt rum var mycket bekväma och rena och rymliga. Personalen mötte våra behov och var mycket professionella. Badrummet var spa-liknande med stort badkar och i... Mer

Min hustru Sheila och jag tillbringade kvällen på detta glamorösa anläggning och blev snabbt möttes vi av en uppmärksam övervakad personal person. Vid incheckningen vi talade om att vi bott på Ritz några år tillbaka i NYC och fick en uppgradering av rummet vi bokat till en executive-svit. Inte säker på om det hade något med det att göra så... Mer

Vi deltog i en familj bröllop, våra fem år gamla dotter var flower girl och vi var reserverade ett rum på den lugna sidan av hotellet efter att ha läst några recensioner. Vi placerades på sidan mot en club och lyssnade till bass blomstrande förrän efter klockan två. Efter att vi klagade första gången receptionen flyttade vårt rum till ett... Mer

Vi hade en svit under helgen och hela våningen var helt underbart. Tv i badrumsspegeln och sängarna var sååå skön. Mycket imponerad av personalen och frukosten serverades var fantastisk. Den enda nackdelen var att det ligger på samma gata som busstationen så det fanns en massa trafik och hemlösa.

Vackert hotell, trevligt inrett med modern inredning. Rymliga rum med alla bekvämligheter du behöver. Utmärkt kundservice med anställda som agerar som om du är den enda gästen på anläggningen. Otrolig gym på 18 våningen med utsikt över staden.

Detta var min första gång på en Ritz Carlton och jag använde de Marriottpoäng jag att betala för det. Rummet var mycket trevligt och rent. Golvplattorna I badrummet låg lösa. Det fanns en massa oväsen från epicenter eftersom det var fredag kväll. Den Bose system hade ett vitt brus har och conciergen tog oss öronproppar så det visade sig inte... Mer

The Ritz har kommit att definiera kundnöjdhet och utöver det vanliga service. Detta var bara en ganska genomsnittligt hotell vistelse. Rummen är trevliga, personalen är ganska trevlig men inga tecken på det "hur kan jag bry mig om att göra detta till en fantastisk upplevelse" som är ett varumärke och jag har sett på andra Ritz Carltons. Ingen uppbäddningsservice på... Mer

Jag har rest en hel del på sistone, besöka olika städer för antingen affärer eller nöjen. Jag är fascinerad av den service som jag har fått på vissa hotell. Vissa gör vad som helst för, såsom The Ritz-Carlton och andra som jag har bott på, inte så mycket. Lobbyn är vacker. Varma färger och det gav det en hemtrevlig känsla,... Mer

Jag har just återvänt från en 4 dagars resa till Charlotte och bodde med min familj i en svit på Marriott. Från den betjänade parkeringen till portieren den enastående kundservice var över förväntan - även på Ritz. Den receptionisten Troy var mycket hjälpsam checka in oss och ge oss förslag för familjevänliga restauranger. Detta hotell ligger tvärs över gatan från... Mer