Min familj reserverat ett antal rum här nätter före och efter min mormors begravning. Tjänsten inträffar vid en senare tidpunkt, gjordes reservationer en månad eller mer i förväg. När vi anlände, de var kort ett rum, och det visade sig vara nästan omöjligt att få ett rum trots våra många bekräftelser och andra bevis. Best Western corporate misslyckas tydligen ofta... Mer

Jag använder detta hotell regelbundet när du besöker centrala Illinois. Det senaste besöket, för en begravning, bokade 5 rum för totalt 12 rum nätter. Rum var (som alltid) ren. Alla rum var rökning och hade ingen inaktuella rök doft. Personalen, som alltid, var vänliga och hjälpsamma. Den enda ned sida var att poolen var stängd för underhåll den första par... Mer

Hade ett bröllop på Allerton Park och de var bokad... Vi visste att vi inte i en kvalitet hotell när vi såg de flugor som swarming runt receptionen avancerade sportskor. Rum var icky... det var uppenbarligen ett rökfria hotell där de försökte skyla stink med mattan deoderizer och spray. Vi gjort det genom för en natt. Nästa gång jag ska... Mer

Jag har stannat här ett par gånger i förflutna, men den här gången är senast. Första fick vänner vistas tvingats lämna tidigt, de ut för en extra dag även om de checkas ut före kontrollen ut tid. När jag checkat ut, fick vi betala för en högre skattesats än vad citerades. Efter en kort dicussion som de släppa var till... Mer

Natten clerk kom till min hjälp när min make hade ett lågt blodsocker, diabetiker episod mitt i natten., 2: 30 am. Hon tittade på medan jag gick till vår bil på parkeringen att samla sina piller. Det har hänt mycket kall och snowing. Held dörren för mig, och erbjuds saft eller mjölk med muffins att hjälpa till med hans socker... Mer

Efter att ha läst alla negativa recensioner (verkar komma från samma familjemedlemmar och ger en dubbelsidig bild av hela situationen), jag skulle vilja komplettera detta hotell för deras vänliga kundservice och rena rum. Jag har besökt detta hotell under de senaste 2 åren och aldrig när behandlas dåligt eller också dubbla bokade. Personalen alltid gick den extra milen för att... Mer

Våra familjeåterförening påverkades negativt eftersom ledningen på detta hotell inte valde att rätta till sina misstag dubbelbokning. Jag kallas detta hotell i början av juli 2007 att boka rum för Labor Day helg. Hotellet var tänkt att har reserverat ett block med rum för vår återförening med en särskild $67-hastighet. Jag fick veta av skrivbordet att de hade ingen kunskap... Mer

Var du ska börja, jag inte ens slå runt het gröt, de (Debbie och hennes personal) trasslat till reservationerna 10 olika familjer och försökte skylla det på oss, mycket osannolikt, kanske 1, 2 eller till och med 3 men 10, komma på. De var oförskämd, likgiltiga med vår fråga, meningslöst kundservice och ut rätt bara vanlig medelvärdet. De talade om... Mer

Detta är det bästa stället att bo om du kommer till ett möte i Allerton Park. Om en 10-15 minuters bilresa bort har Best Western gratis parkering, anständigt rumspriser och gratis trådlöst internet (lite flakey i rummen, och ibland det fullkornsvete i hela hotellet---så inte satsa ditt liv på detta). Personalen är mycket hjälpsamma och vänliga. Gå tillbaka rum om... Mer