Detta hotell är trevligt och rummet är rent och trevligt. Problemet kommer ut på fältet när du har att göra med de anställda på detta hotell. Kundservice här är en dröm, receptionen anställd har en attityd och om du ber om något lycka till. Tre av dem, inte bara en. Kreditkort debiteras två gånger. Räkningen görs i fel namn. Och... Mer

Stannade en natt på väg upp till Napa. Hotellet var kommer renoveringar men Valecias omtänksam attityd och utmärkt service gjort denna vistelse mycket roligt. Hon gick den extra milen för att se till min vistelse var så bekväm som möjligt. Rum och tillbehör var bra. Fönstret var av motorvägen men det var lugnt inne. Frukosten var typiska kontinental stil. Det... Mer

Jag stannade här i 1 natt, lobbyn är så inbjudande, rummen var fin och ren, sängar är så bekväm gjorde vi inte ville komma på morgonen... Gratis internet var trevlig. Gratis varm frukost varje morgon från ägg till någonting du ville ha sparat oss mycket pengar... Gratis parkering. Pool/spa och gym var underbara tillägg till vår vistelse som väl personal... Mer

Jag ville besöka vänner i Berkeley, dock min fru är i rullstol och kräver tillgängliga rum funktioner för funktionshinder. Vi ute efter något moderna och rymliga som följd. Detta hotell i San Pablo passar räkningen, bara 10-15 minuter bort. Mycket trevlig och översteg Mina förväntningar på ett hotell som värde. Rena, ljusa, väl underhållen. Moderna interiör. Handikapp rum hade stora... Mer

Vi hade ett dödsfall i familjen & gjorde en oväntad resa till Certifikatutfärdare. Personalen var mycket hålla när vi visade på 10 med förbehåll. De erbjöd oss diskonteringsräntan (Senior medborgare) utan att vi även ber för bästa pris. De hade inga problem när vi frågade att växla till ett annat rum nästa dag (att passa mer familj anländer). De erbjöd... Mer

Jag arbetar i underhållning verksamhet, vi tillhandahålla skydd och säkerhet för våra artister.....En vecka före vår vistelse på detta hotel...Vi talade med General Manager Paresh Pakhare reguarding vistelse i en viss konstnär. Och han garanterade att konstnären kommer att säkra vistas där...Så vi bokade den....Vid vår ankomst den främre lobby person som heter: Felicia deltog oss och redan var informerad... Mer

Efter framåt bokar ett annat Hotell i Richmond och hitta rummet "inte som annonseras", anlände vi kl 18 på en fredag kväll med någon reservation. Den leende kvinnan vid receptionen sade hon skulle kunna hjälpa oss, och fick oss en svit med lägsta tillgängliga hastighet. Nästa morgon hade vi en varm frukost, inbegripet ägg, korv, kex och gravy, rullar varma... Mer

Jag anlände sent på natten utan förskott reservation. Främre post är låst för säkerhet. Ringde hotell och night manager-Låt mig och hanterade registrering med effektivitet. Rummet var stora, säng var bekväm och allt fungerade. Det var en varm frukostbuffé på morgonen, komplett med ägg, bacon, kex och gravy, färsk frukt, yoghurt, spannmål och mer. Verkligen åtnjöt apelsinjuicen och gourmet kaffe.... Mer

Hotellet var anständigt, men inte på samma nivå som de flesta HI uttrycker jag stannat vid. Personalen var inte vänliga. Frukost maten var hemskt och icke-befintliga mest gånger. Det finns inte mycket av anständigt restauranger alternativ runt och promenader kan vara farliga. Tillgång till Internet var stor och rum var ren, men jag kunde inte bara hjälpa känner lite besviken.... Mer