Jag önskar att rum, filtar och överkast var renare. Jag bad att få byta rum eftersom rökfritt rum luktade unken röklukt.

Mitt rum hade VÄGGLÖSS! - De var bokstavligen kröp på kudden när jag gick in. Jag bad om en återbetalning, men receptionisten berättade för mig att jag var tvungen att komma tillbaka vid 07.00 nästa morgon att tala med Theresa. Jag kom dit vid 07:00, Theresa berättade för mig att GM har att ge återbetalning och att hon ringer mig... Mer

Första - stort misstag att boka ett rum via Expedia. Vid ankomsten på denna plats, vi tyckte de hade bokat fel sorts rum. Hotellet anställda verkade verkade oförberedd för att ta itu med en sådan fråga, inte heller de bryr sig. Andra - rummet som har tilldelats var vetter mot en motorväg ramp. Rummet stank av någon kombination av rök... Mer

Vårt rum hade vägglöss. Vi bad om en byta rum, men receptionisten berättade det inte fanns något annat rum tillgängligt, så vi var tvungna att lämna mitt i natten för att leta efter ett annat hotell. Ännu värre, receptionisten försäkrade oss att vi inte skulle betala för rummet. Men mitt kreditkort var fortfarande debiteras. Jag klagade och de vägrade att... Mer

Vi begärde 2 anslutande rum, när vi kom hit de sade att vi kunde inte ha anslutande rum. I ett av rummen det fanns spider nä i toaletten var det pubar över kanten. Duschen var inte ens rent. Hela natten det fanns en grupp av människor i rummet intill och de var högljutt hela natten och inte låta oss sova.... Mer

Jag är i slutet av en 9 månaders resa i hela landet med bil och jag har kollat Tripadvisor recensioner. Jag tror ofta några av dem är unncessarily hårda. Detta hotell var inte så illa som jag läste, men absolut inte en bråkdel så bra som jag hoppats. För det första, rummen är inte dåligt. Det finns ett stort urval... Mer

Vi reserverade hotellet thru hotels.com för 2 nätter, bara ser bilden ovan som referens. Vid vår ankomst upplevt vi problem med våra hotell dörrar som inte fungerar korrekt, snuskig rum som ingår mögel i badrummen, ingen schampo, grå handdukar med tidigare gäster hår och rummet möbler i förfall. Vi fick höra av hotels.com att detta rum var den enda som... Mer

Ja, damen? vid receptionen incheckad oss tidigt men hon gav oss ett rum som luktade som någon rökning inuti & det är bullriga som det fronts den upptagen I-580. Jag berättade för henne vi betalat för ett icke-rum för rökare. Hon gav oss ett rum inför poolen men är $10 mer + skatt eller sammanlagt 40 kronor för 3 nätter.... Mer

Vi bokade här Motell baserat på plats som vi ville vara nära punkt Richmond, och verkade genomsnittliga kostnader. När vi kom fram såg ut skissartade men det fanns en pool och det såg ut som ett trevligt frukostrum så vi sa okej. Väl var poolen stängd, ingen förklaring. Så vi gick in i rummet. Mattan hade stora fläckar och såg... Mer