Detta hotell är en fälla i värsta fall. Det avgifter som ett 5 stjärnigt egenskap, men det är faktiskt ett 3-stjärnigt hotell så. Rummen är små och mörka och ser mycket gamla. Linen var så dålig att den hade hål i den. Kids Club var mörk, smutsiga och dåligt utrustade. Mottagning var inte mycket trevligt, och gav oss fel vägbeskrivning... Mer

Serhs Natal Grand Hotel är definitivt inte ett 5-stjärnigt hotell. Nej, gå inte hit om du letar efter komfort och bra service är. Jag gick till Serhs med min mamma, min son och mina föräldrar i lag och tillbringade 7 nätter det. I den första dagen, var mitt rum rengöras tidigare 7 pm. Samma sak hände med mina föräldrar i... Mer

Om du vill bo på ett hotell med en bra tjänst, inte till Serhs Natal Grand Hotel. De har en mycket bra struktur i hotellet, stora rum, en mycket vacker summing pool, stora restauranger, en underbar utsikt, men tjänsten är verkligen dåligt, från lobbyn till frukosten. De inte verkligen bryr sig om sina gäster och ge större vikt i att... Mer

Gick vi förväntar oss en stor erfarenhet eftersom är ett 5 stjärnor hotell. Men det var inte alls vad som hänt. Personalen är inte varma eller larger. De betalt för allt, även för säkert i ditt rum. Ac fungerar inte korrekt, och poolen inte är uppvärmd, så att vattnet är alltid kallt. Den våta bar vid poolen är ett skämt.... Mer

Jag hade mediokra förväntningar men jag hade hoppats för bättre. Vad gjorde hela upplevelsen från början till slut var det rummet och personal. Allt var bruten i våra rum. Våra AC bröts och när de fastställs det, blev det så kallt vi inte kunde har det på mer än 30 minuter. Termostat arbetat längre. Vår uteplats dörr bröts också och... Mer

Kanske rutorna det "markeringar 5-stjärniga", men på ett grundläggande sätt som möjligt. Det är inte att samma normer som en Sao Paolo 5 stjärna. Genom en lång väg. Bra punkter: stor plats på stranden. Swimming pools aldrig upptagen, nice temperatur och med en våt bar. Kan verkligen simma i dem men. Rum är väl storlek och rummet rengöring tjänsten är... Mer

Bristen på fri dricka vatten och gratis internet, annars är ett utmärkt beläget hotell för familjer, grupper eller solo resenärer. Smack bang på stranden, 25 minuter från Natal själv. Hotellet kommer att sortera ut buggig åkattraktioner på sanddyner (väl värt bekostnad) boka så tidigt som du kan få mer rimliga priser. Mer

Vi tillbringade endast 1 natt här innan vårt sätt att Pipa, och vi har verkligen haft det. För sådana stora hotellet verkar inte det trångt trots att de var ganska fullt ut. Frukost var nog, så mycket val med en stor omelett och tapioka pannkaka bar. Poolen är stor, massor av sun vilstol i både skugga och i solen. Det... Mer

"Sehrs Natal Grand Hotel" har en infrastruktur av fem-stjärniga standard, men tjänsten är fortfarande inkonsekventa med klassificeringen. Poolerna är utmärkta (med stora soliga områden och andra väl skuggad antingen). Men under min vistelse fältet tjänst (mycket dyra) uppfyllde inte mina förväntningar. Det förefaller mig som att det finns ett otillräckligt antal anställda, vilket utvecklas i olika funktioner som passar gäster.... Mer