Vi stannade 2 nätter på hotellet under vår sommarsemester till södra Kina. Det är gångavstånd till den berömda West Lake. Rummet var små, men bekväma, med alla nödvändiga bekvämligheter. Vi hade en Standardrum med 2 enkelsängar och lagts till en mer säng för vår son med en extra kostnad. Det fungerade perfekt. De enda klagomål som vi har är att... Mer

Anständiga plats, men hotellets service är inte upp till par. mycket lite engelska talas. Rummen är anständigt, men daterad. Mitt rum var varm och oavsett vad jag gjorde kunde jag inte få den att kyla ner. Frukostbuffé är rikligt men kvaliteten på maten är inte bäst. Gratis internet men det är mycket långsam. Mer

Hotellet var belägen nära sjön. Rummen var rena och bekväma, men mindre och äldre än några vi stannade i vår månaden i Kina. Medan praktiskt, talade inte mycket engelska som på vissa andra Hotell i personal. Mat vid frukostbuffén var utmärkt. Tyvärr var endast 1 frukost per rum ingår i priset (den andra var en extra kostnad). Mer

Vårt parti anlände (ha bokat 4 rum) vid 18.10hrs bara för att få veta vid incheckningen-skrivbord att vi var för sent att checka in och vid 18.00hrs på 4 rum hade släppt och återlanserade i 10minutes! Vem som helst som har incheckade till en kinesisk Hotell skulle finna detta något av ett rekord att checka in 4 rum i under... Mer

Jag har vistas i kinesiska 5-stjärniga hotell för företag konsekvent under de senaste tio åren. Vid 790rmb för vyn Lake är Merchant Marco inte bra värde. Rummet var genomsnittliga frukost var dålig, personalen var vänlig, platsen är stor (jag tror att priset baseras i huvudsak på plats... eftersom ingenting stöder taggen pris). Mer

Jag stannade i detta hotell i två nätter på den ändpunkterna blir, jag tror detta hotell är ganska bra, folk är trevliga, och det är ren och allt är väl utrustade. Jag hade dock en mycket mycket dåliga erfarenheter av min första dag. Jag frågade dem att sätta laddaren i mitt rum innan jag gick ut hotellet. Efter 2 timmar,... Mer

Vi stannade en vecka på Merchant Marco hotel. Min fru och jag hade fört våra 8 månader pojke. Vi hade en bra vistelse på hotel. Det är en modern, något anonym Hotell snarare på gångavstånd till west lake. Vid tidpunkten för besöket var vägen till väst sjön helt upptagen med konstruktioner i nya tunnelbana etc. Utsikten från rummet var borta... Mer

Vi stannade på Marco Merchant tre dagar för semester. På grund av den goda betyg vi valt detta hotell och bokat en verkställande rum med lake view. Rummen är mellangråa standard för Kina, lite slitna och kunde behöver vissa noggrann rengöring. De är inte smutsiga, men också ren inte. Roliga grejer för executive-rummen är inte värda någon procent; drycker omfattar... Mer

Mycket trevligt hotell och mycket bekvämt till West Lake (fyra kvarter härifrån). Mycket ren stora rum med kung storlek säng. Badrum är också mycket trevlig med dusch och badkar. Gratis vatten, te, kaffe och frukt på rummet. Personalen var hjälpsamma och vänliga och hade engelsk talande personal. En gratis frukostbuffé varje dag var ingår i priset. Kan hyra cyklar. Taxi... Mer