Vi hade bokat tre rum för fyra månader i förväg med en detaljerad e-bokningsbekräftelse från Sura och fick olika standard gästfrihet e-postmeddelanden i veckor upp till vår ankomst. Ändå, när du anländer för incheckning informerade receptionisten oss ohövligt att vår bokning hade ställts in på grund av överbokning och att de inte kunde hjälpa oss arrangera alternativt boende. Vår starka... Mer

Vi kom på en fredag kväll med en utskrivna e-postbekräftelsen på vår bokning fick månader i förväg. Men personalen avfärdade oss hävdar att ett e-postmeddelande skickades till oss en vecka sedan avboka vår bokning. (Naturligtvis,vi fick aldrig sådana e-postmeddelanden och tror inte det var skickade någonsin). Personalen var helt ovilliga att hjälpa oss att hitta ett annat hotell och nästan... Mer

Bodde här i april ... Bra rum, bra personal, utmärkt läge.. kommer att åka tillbaka. Personalen var mycket hjälpsam och mycket artig ... Mycket lugnt och privata rum. Utsikten från den stora balkongen var jättebra. Läget var utmärkt med allt inom gångavstånd från hotellet. Badrummet på rummet är mycket privat ... värdeskåpet ligger i en brillient position och mycket lätt... Mer

Mitt i ett perfekt läge. Kort promenad till alla fantastiska platser men också på en lugn gata. Inga problem med personalen. Restaurangen var bra för vår första natt i istanbul. Mycket nära en hel del andra restauranger i området. Rummet var trevligt. Mycket rent och trevligt inrett. Duschen hade alltid bra varmt vatten på morgonen. Skulle rekommendera till alla som... Mer

Det var mitt första besök i Istanbul och kommer säkerligen inte vara den sista ... Hotellet är vackert och det som gör det bättre är att personalen. De är alla mycket hjälpsamma, alltid leende och hade en känsla av att de arbetar varje dag hhh!! Man ser samma personer varje dag som gör att du mer bekväm. De inser du... Mer

Medan taxichauffören hade vissa problem att hitta hotellet, allt annat var fantastisk. Receptionen och conciergen var alltid hjälpsam och vänlig. Läget är fenomenal med alla stora sevärdheter inom bekvämt gångavstånd eller om du valde att inte gå, spårvagnshållplatsen ligger bara några steg bort. Trots det livliga-ness i Sultanhamet, det är en sådan fin uppskov. Frukosten är ett trevligt sortiment och... Mer

Mitt i tjocka av det, detta hotell är utmärkt. Jag kommer definitivt att åka tillbaka. Jag bodde på Sura för en helg efter en vecka lång konferens i Istanbul. Jag älskade läget. Personalen var utmärkt, och maten i restaurangerna var också bra. Jag reste på min egen och kände mig helt bekväm och hemma.

Vi åkte till Istanbul för en helg ... ! Istanbul var vacker och så var hotellet ... ! Vi har notning att klaga på..! Vi behandlades så bra och personalen var så underbart och artig. Det var min födelsedag under vistelsen - och hotellet överraskade mig med en födelsedagstårta (nej jag inte berätta något om det) Den kom till vårt... Mer

Mycket trevligt hotell, rymliga rum med fantastisk dusch och badkar. Skön säng, bra tv-läge. Konstig lukt från terrassen med utsikt över den inre trädgården. Vänlig personal både i receptionen och restaurangen. Mycket bra service, hower jag kan inte säga detsamma om brk: service, personalen och läget. De inte betala uppmärksamhet om något går ut från buffébordet. Överlag nöjd, eftersom maten... Mer