Jag kan inte säga nog om detta hotell. Allt om det från topp till tå är värt varenda minut av din vistelse. Från det ögonblick du anländer kommer du behandlas som en VIP. Receptionen, anställda, ledning, rum och frukost är helt enastående. Personalen är ett nöje att ha att göra med; professionella, vänlig och mycket hjälpsam. Chefen-Herr Phong är alltid... Mer

Vi blev så imponerade av tye Hanoi City Palace. Hotellet ligger i ett utmärkt läge i Hanoi, mitt i den gamla quartier. Det är otroligt vackert, rummen är stora, rena och mycket trevligt inrett. Personalen är ao derful och mycket hjälpsam - alltid wiling att hjälpa och ge oss råd. De även förberett lite ta bort för oss när vi... Mer

Vi bodde på Hanoi Elegance Sapphire Hotel för två nätter som the Ruby branch var fullt. Det är en del av en kedja (Ruby, Diamond.. etc) och erbjöd en effektiv, vänlig och professionell service. Men det delar inte över-bubbel enthusiam har mött på en del andra hotell-det beror på dina önskemål. Vårt rum var på 5:e våningen. Rent, funktionella och... Mer

Hotellet ligger i centrum av Gamla stan. Vår lilla rummet var mycket tyst, med ett fönster mot väl i korridoren. Eftersom staden är mycket trångt och bullrigt, tystnaden var en gåva. Hotellet och rummen var mycket rent och trevligt inrett. Very good breakfast buffet. Precis som personalen. De är mycket vänlig och hjälpsam och omtänksam.

Vi bodde i Ellegance Sapphire för 4 nätter totalt och verkligen kan inte anmärka på detta hotell i ändå. Vi fick en sista minuten boknings efter vårt bokade boendet i Hanoi visade sig vara en soptipp. Vi bokade en juniorsvit, som var tillgänglig för 3 nätter snarare än 4 så personalen vänlig flyttade oss till ett deluxe rum för en... Mer

Jag kan inte rekommendera starkt nog detta hotell. Rummen är mycket bekväma (om inte överväldigande lyxiga). Men läget i den gamla staden är bra - nära till allt. Och servicen på hotellet är helt enkelt överlägsna, med personalen kommer ut ur sitt sätt (utöver alla förväntningar) för att göra en vistelse enastående.

Bara bra att skriva om detta underbara hotell. Vi anlände till ett underbart välkomnande på fredag kväll och åkte på tisdag. Personalen är bara utmärkt - jag kan inte lovorda dem tillräckligt. Bekvämt rum - vi hade 2 bokat. Frukost som tillagas på beställning i en härlig miljö. Vi tillbringade en hel del tid på hotellet som vi verkligen gillade... Mer

Vi bodde tre nätter på Hanoi Elegance Sapphire hotel och var verkligen imponerad av kvaliteten på boendet, frukost & service. Vid ankomsten möttes vi av receptionisten med en härlig värmande välkomnande drink och med tanke på de flesta i djup introduktion till hotellet & stad som jag någonsin har fått - det var mycket hjälpsam. Rummet var bekvämt, rymligt och... Mer

Vi älskar det här stället. Vi bodde 3 gånger ..... före och efter vår resa till Halong Bay, och efter vår resa till Luang Prabang. Allt på stället är helt utmärkt. Freindliest personal vi någonsin mött. Allt de vill är att vara hjälpsam. Missa inte det.