Vi bodde här i tre nätter i totalt - med resor till Ha Long Bay och Sapa mellan varje natt. Vi älskade att vara i hjärtat av den Gamla Staden - ungefär halvvägs mellan Hoan Kiem Lake och Presidentpalatset med massor att se i varje riktning. Personalen var alltid tillmötesgående och trevlig. Vi behöver göra ett särskilt omnämnande av Jimmy... Mer

Bra hotell till ett bra pris. Rummet behövde en uppfräschning men var lagom stort och rent. Ingen hiss dock! Personalen var jättebra här och vi bokade vår tur till Halong Bay genom dem som var lysande! Skulle rekommendera detta hotell om du letar efter ett billigare alternativ i gamla stan i Hanoi - det är cirka 15 minuters promenad från... Mer

Vi bodde i deras billigaste rummet för $16 per natt. Det ingår AC, kabel med Engelska HBO, varmt vatten (typisk SE asiatiska "vått badrum" ), en dator och ett litet kylskåp. Personalen är utmärkt och gav oss en gratis karta markerade med föreslog ställen att gå. Frukosten är mycket bra med så mycket kaffe, te, juice och frukt som du... Mer

Bara hade en fantastisk vistelse på Serenity. Personalen var fantastisk och hjälpsam. Gratis frukost, wifi, massor av trappor om du är på en av de övre våningarna, men värt det att vara borta från trafikbullret. Sängarna var bekväma och A/C fungerade utmärkt, vilket gjorde rummet en fin utflykt från kaoset i staden. Skulle 100% rekommenderar detta hotell och planerar att... Mer

Jag tillbringade 2 nätter på Serenity Hotel i Hanoi (nr1B Cua Dong i de gamla kvarteren). Folk var mycket hjälpsam. Frukosten var bra och kaffe och te alltid tillgängliga. De gjorde några resor reservationer för oss och det visade sig också bra. Vi lämnade en del bagage där och de var glada över att lät oss använda deras lobby som... Mer

Vi älskade att bo på Serenity Hotel. Personalen var alltid mycket vänlig, frukosten bra, rummet mycket rent, vi kände oss hemma! Den hämtning från flygplatsen fungerade perfekt eftersom allt annat de organiserade för oss. Vi gillade läget lite utanför turistiga gatorna i de gamla kvarteren. Och på samma gata cirka 50 meter bort ligger en stor Bun Cha ställe. Vi... Mer

Vi gjorde en Vietnam Tour från norr till söder i 4 veckor anordnas av chefen på Serenity Hotel. En upplevelse vi aldrig kommer att glömma. Hotel bokningar, taxi transferts, flyg, utflykter, allt var perfekt och i vår budget. Den kommunikation via e-post med personalen på Serenity under vår resa var jättebra. Valet av hotell var alltid bra och också nära... Mer

Bodde här efter att ha läst recensioner och var förbluffade på vad ett bra ställe det var. Receptionisten var enastående vänlig och var alltför urskuldande eftersom vårt rum var inte klart när vi kom, vi var tidiga förresten. Gjorde oss mycket välkomna, att få oss te och något att äta på huset kan jag tillägga medan vi väntade. Hon ville... Mer

Min man och jag bodde på Serenity Hotel flera nätter i februari i år. Personalen där var välkomnande, talade utmärkt engelska och var mer än tillmötesgående av våra behov (tidig och sen incheckning etc). Den vänliga personalen hjälpte oss ordna våra tågbiljetter och taxiresor samt minnesvärda turer till Sapa och Halong Bay. Vi hade flera skinande rena rum med bra... Mer