Vi bodde i tre nätter i februari. Som en grupp på 6 vi hade bokat tre rum. När vi kom fram blev vi tagit till tre illaluktande rum med en hemsk utsikt. Trots att klaga och hotar med att bo på ett annat hotell vi flyttades till tre vackra rum med havsutsikt, med fantastisk utsikt över Halong Bay. Frukosten var... Mer

Detta är ett 4-stjärnigt hotell, välskött med tiden men börjar visa tecken på slitage. Så långt, i Vietnam, personalen är mycket välkomnande, varma och leende. Vårt besök, de verkade stressad och jag kände att de arbetar med en kniv på strupen. Det var vår uppfattning när vi besökte. Rummet var Staff was helpful; very clean.

Borde inte vara ett fyrstjärnigt, om man måste bo i Halong Bay gå till Novotel längs vägen. Vi var besvikna med detta hotell från det ögonblick vi checkade in. Det fanns en man i receptionen som var inte till någon hjälp alls, han bara svarade nej till allt vi bad. Rummen är ganska medelmåttig, lite omodernt och eget badrum är... Mer

Detta var min andra vistelse i fyra månader. Vi bodde i villas anslutning till den nya bygga 4-stjärnigt hotell. De klassificeras 3-stjärnigt men är det standard. Hade vi fortfarande tillgång till alla hotellets faciliteter inklusive en utmärkt frukostbuffé och pool. En underbar plats att bo på. Rent, bekvämt, utmärkta faciliteter och idealiskt för tillgång till nattmarknaden, stranden och turister wharf... Mer

Vi bodde på detta hotell i 3 nätter. Under hela vår vistelse detta stora hotell var nästan tom. I stället för att uppgradera oss automatiskt till framsidan av hotellet som hade fantastisk utsikt vi fick rum på baksidan. Vi var tvungna att betala 30 dollar extra per natt för våra 2 rum att flytta till framsidan. Chefen var hjälpsam och... Mer

Detta är en av de trevligaste rum som jag har bott i på grund av storleken och utsikten. En del av Gate 1 resa tur.

min vän och jag valde detta hotell från en kort lista över platser (tillhandahålls av researrangören) som vi beslutat i sista minuten att övernatta i motsats till återvänder till Hanoi efter en Halong Bay-turné. plats såg imponerande nog först... men sedan blev det uppenbart att det är glory days är bakom den. hallar och rummet inredning är ganska daterade... The... Mer

Tjänsten här suger! Frukost slutar på 9 am men de börja städa upp på 830 mig. Hur många av oss här faktiskt vakna upp som tidigt? Särskilt på semester? Maten är fruktansvärda. De aldrig påfyllning juicer burken och ersätta tom rätter. Staber är vanligt oförskämd. De stänga av villkoret ljus och luft, även om det finns 40 personer i rummet,... Mer

Rummen är stora och generösa i storlek, efter att ha sagt att tjänsten personal är urusla med kunder. Många gånger poolen min familj begärt handdukar endast att ha fyra anställda medlemmar skratta och säga ja i fem minuter, efter en timme vi tillbaka till våra rum arga och våt. Förvaltningen verkade inte försiktig när ifrågasatte om personalens bristande motivation.