Jag bokade via telefon för ett twin rum och citerades $198.00. Sedan hade jag vill avbryta detta rum 30 minuter senare. Jag fick höra var "inga problem" med detta. Inte vid något tillfälle i det första telefonsamtalet eller senare uppmaningen att avbryta var sagt av en "avbokningsavgift". Vid mottagandet av mitt kreditkortskonto märkte jag att jag hade debiterats $198.00 hela... Mer

Vi bokade för 6 & 7 juni 2011 och talade till Rose, den ägare/manager, innan du gör bokningen. Trots vetskapen om att vi har en 2 år gammal barn, berättade hon ingenting om den luftkonditionering som inte fungerar alls för det hela. Vi var tvungna att stanna natten i en övergiven kall plats med-2C utanför och en olja aggregatet knappt... Mer

Något måste göras åt detta hotell som alltför många människor fortsätter att missbrukas och besvikna. Lämna in ett klagomål med rättvis handel och om tillräckligt många människor gör finns det en chans som något kommer att göras. Åtminstone kan du få viss ersättning för din upplevelse. Rättvis Trading är utmärkt och processen är mycket eaiser än de flesta antar. Ha... Mer

Rummet var bra, Frukost var bra - men ägaren/receptionist var fantastisk. Fattiga människor färdigheter och meningslöst att driva ett företag [som hon tog över 1999 - det finns även en plakett med hennes ägande historia. Det fanns ingen en stund vid skrivbordet vid incheckning tid, men en anteckning som säger att de skulle återvända inom kort. Efter 20' väntar, återvände... Mer

Under min resa ner till Blue Mountains fann jag resa rådgivare app på min telefon. Jag sökte naturligtvis för destination som var Palais Royale. Till min bestörtning jag hittade alla dessa verkligen fruktansvärda recensioner och jag dreading vårt val av boende. Inte mycket till min förvåning det verkligen var så dåliga som de flesta av recensionerna. Ja, tjänsten var icke... Mer

Min partner och jag bokade hotellet för en romatic tillflyktsort. Apon ankomst mottagning var desserted, i ett försök att hitta personal, vi promenerade i hela hotellet, förgäves. Vi satt på främre lounge-rummet, som var unlight, och kalla, mycket ogästvänliga. efter ungefär en halvtimme av väntan hörde vi skriker kommer från tjänstefolk, detta tyvärr visade sig vara "ökade" missbrukar sin personal.... Mer

Anlände i receptionen - öde. Informerade genom ett annat gästen att "ägaren är ner med en kopp kaffe". Så småningom försökte ägaren "Rosa" dök upp och vi checka in. Jag kände problem omedelbart, så jag förklarade tydligt rumstyp jag hade bokat - en familj rum med 2 queen sängar, och en enda. Rosas första svar - "Jag ska se vad... Mer

Vi stannade här i början på Jan 2011, i en familj rum med (mor in-law). Vi funnit det vara stor för våra behov. Rummet var tillräckligt stor för 5 av oss, ren och alla bekvämligheter arbetade som krävs. Frukostbuffén var en bra start på dagen och hade massor av allt och utfodras min familj väl. Jag kommer definitivt vistelse här... Mer

På en välkänd på rad webbplats vi bokade ett Regency Queen rum som listar det har två drottning medelstora sängar och betalats för det före ankomst. När vi anlände till hotellet mitten av eftermiddagen ingen var ses i receptionen och nyckeln och bekräftelse på räknaren för rummet vi begärt. När vi gick in i rummet var en Deluxe rum med... Mer