Personalen här är verkligen på bollen. Alla som jag hade kontakt med var vad som förväntas av alla hotell. Frukosten var en av de bästa jag har haft och utsikten från frukostrummet lätt det bästa!!! Dåligt tillbaka förhoppningsvis förr snarare än senare. Bra gjort!!

Jag bodde på Sofitel för kombinerade affärs- och personliga.Bra läge i staden med gångavstånd. Personalen är mycket vänlig och välkomnande. Mitt rum var rymligt med en bra utsikt och mycket lugnt.

Från ankomsten till hotellet du lägger märke till 5-stjärnig service. Incheckningen gick snabbt och effektivt och som en Accor-Platinum vi fick några bra extrasaker på rummet. Rummet var rent och utmärkt storlek klokt. Det enda problemet jag hade med rummet är det faktum att duschen är i badkaret och jag nästan föll medan att komma ut. Jag älskade den rörelsesensorer... Mer

Jag har precis tillbringat tre nätter på Sofitel och kan inte klaga på något sätt. Det är underbart, verkligen 5-stjärnigt. Läget var perfekt för mig eftersom jag skulle delta i ett bröllop precis tvärs över gatan på den gamla skattkammaren. Servicen var artig, tillmötesgående, varm och vänlig utan att vara överväldigande. Det är uppenbart att personalen utbildats i högsta standard.... Mer

Vi har bott på detta hotell ett par gånger. Vanligtvis med tillgång till Club. Vi tyckte att rummet denna tid att vara mindre än vi minns och klubben erbjuder matmässigt var en stor besvikelse. Bra läge och personal är underbara. Sängen var bekväm. Irriterande att inte ha en separat dusch i badrummet. Det finns bättre 5-stjärniga alternativ i Melbourne.

Vi bodde tre nätter på 48:e våningen. Vi ringde dagen innan vi flög in i Melbourne och conciergen organiserade massagebehandlingar för oss när vi checkade in. Personalen var mycket hjälpsam och skickade tillochmed en ursäkt och en flaska vin när vi hade problem med våra varmt vatten. Maten som erbjuds i club Sofitel var enastående och vi kommer definitivt att... Mer

Vår vistelse var bra tills vi blev överdebiterad och kunde inte få en återbetalning. Efter en härlig tvånättersvistelse i en svit med fantastisk service, rena rum och gratis champagne vi checkade ut och betalade kontant. Ett par dagar senare märkte jag våra kreditkort hade debiterats, trots att vi redan hade betalat. Det tog fyra telefonsamtal till ledningen innan våra pengar... Mer

Personalen är trevlig och artig och, antar jag för att hedra de franska ägarna, ofta möter dig med ett "Bonjour". Jag har bott här flera gånger för möten och konferenslokalerna är mycket bra och maten levereras för möten utmärkt. Inredningen börjar visa sin ålder men sängen var mycket bekväm och rummet tyst. Rummets luftkonditionering kan justeras så att du kan... Mer

Min dotter och jag bodde här efter att ha använt en Wotif mysterium affär. Kunde inte ha varit bättre att besöka Tennis. Maten på lägre nivåer samt en biograf. Personalen är vänlig och hjälpsam. Rummen är mycket rena. Säng och kudde riktigt bekväm. Nackdelen var ingen pool (bara för att jag gillar en simtur) och min dotter trodde att det... Mer