Vi anlände till hotellet på 2p.m som matsalen stänger, fick höra att det skulle kosta oss 25 euro till en platta med pasta, så vi tackade nej.Nästa vi visade sig på trädgård rummet i annexet-vi trodde att vi hade bokat hotellet!Rummet var grundläggande, mörk jolleseglare likställd med en resa lodge.Vi blev tillsagda att äta i matsalen parco där vi väntade... Mer

Detta var vår första resa till Sicilien & vi bokat hotellet som det var annonseras i Thomson broschyren som en Platinum egenskap & vi ville ha ett hotell med en pool. När vi anlände tilldelades vi ett "villa" rum som var ett rum i block 6 med trädgård. Vi blev förvånade eftersom det var ett stort rum med 2 sovrum... Mer

Efter att ha läst några av recensioner om detta hotell var vi lite bekymrad över vad som väntade oss. Men det visade sig vara mycket bättre än förväntade och därför inte säker därför detta hotell tar emot vissa dåliga recensioner. Vid ankomsten vi fått en uppgradering till en av de (övre nivå) överlägsen villor som var väl underhållen, rena, hade... Mer

Såg fram emot att besöka Sicilien har varit att Serento & Gardasjön men min min vad en låt ned, hotel-hälsning var böter timmarna vi vi ska sätta på vad som bara kan beskrivas som en golf-vagn & skickas till våra avtalade tider, det verkade vara i ryggen & utöver, det var så mörkt & mycket daterat, vi bad flyttas men... Mer

Hade underbara 10 dagar - inte säker var alla klagomål kommer ifrån. Ja, det finns vissa brister, men totalt är det vackra. Vi kom som en stor grupp - 25 personer, vissa stannade i huvudbyggnaden, vissa - i bungalows. Rummen var tillräckligt rymliga, helt ren. Personalen var vänlig och larger - lita på mig: som en gruppledare vet jag hur... Mer

Jag har bokning på denna resort i 5 år och jag är alltid glad för valet. Mina barn är också mycket glad och varje år tillbringade vi 1-2 veckor Anouschka. Mat och utmärkt-tjänsten, samt underhållning laget under kvällens visar. Jag ska komma tillbaka igen. Mer

Den värsta fyrstjärnigt hotell vi har stannat i...mer som en högstämd holiday camp. Var börjar jag? Checka in - debiteras 35 euro/chef/vecka för "Sport" - som blev inte tydligare efter fem förklaringar (det är bara ett medel för fleecing gäster). Kortet är fruktansvärda (få kontanter att sätta på kortet??). Som vi uttalar allomfattande land, bekräftades detta snabbt med urvattnade drycker... Mer

Detta är tredje gången vi har stannat i hotellet. Jag tog min familj och deras partner denna gång och de älskade det. Om någon har ett problem med detta hotell och anläggningar, sedan troligen problemet med dem. Personalen är mycket vänliga och hjälpsamma, den stora mat. (Jag starkt rekommendera restaurangen pizza) Det finns gott om gratis saker att göra sådana.... Mer

Stannade på detta hotell med familj under de senaste 2 veckorna i juli. Hotellet var mycket ren. Vi var alla allomfattande, och personalen som behandlade oss som vi var bönder, särskilt i fältet Calypso nära poolen, jag svär att Gud jag kunde ha clumped ett par hanen bar personal där, de var så oförskämd och okunniga!! Underhållning var alla i... Mer