Jag uppmanade vid 1830 en fredag kväll på en kollega som flygande i från Afrika vid tidpunkten för en upptagen internationella konferens, kontrollera att han hade en plats att stanna på ankomst lördag vägnar.
Personalen som påstås ha tillträde till registret, hotell och berättade att kalla "inte tillbaka på måndag" alls bra och ett skamligt sätt att behandla internationella delegater...
Mer
- Hantera ditt objekt i listan
