Efter att ha läst bra rapporter på internet bokat jag ett rum online. KOM tidigt kväll efter en lång resa från London. MARDRÖM, hotellet var klar statliga förödelse (jag hittade ut senare hade funnits en brand i augusti 2009). Försökte hitta ägaren och talade till någon som påstås vara honom (kallas själv herr Murphy) den berättade mig "p *** av... Mer

Vi bokade hotellet i juli 2009 och ser fram emot att en paus efter nyår festligheter. Vid ankomst hade vi en nr välkomnar och fann att vårt rum hade en ganska smokey atmosfär. Belysningen var obefintlig, men vi var kunna njuta av stjärnorna genom taket på rummet. Sin synd ägaren inte informerade oss han hade lidit av en liten brand... Mer

Vi stannade på The Otter som vi var på bröllop, maten var utmärkt, vi hamnade vistas två flera nätter. Personal var trevlig och välkomnande och mat i restaurangen fantastiskt!!!! Våra rum var vackra och frukostar lysande, totalt ett stort bo. Mer

Fyra av oss stannade på Otter i September för en bröllop mottagning. Platsen var mycket daterat, inte renoverade och hade en smaklös rolig lukt. Våra rum hade en dusch som aldrig fick ovan kalla (det andra rummet vi bokat inte ens har en dusch), Torkställning hålls falling off the wall, Dörrens nummer föll utanför etc.... Vyn från båda rummen var... Mer

Otter Hotel West Auckland, off road parkering, vänliga och effektiva personalen, en bekväm säng, god mat, utmärkt frukost, en bra erfarenhet och värde för pengarna, vad mer kan man begära, jag rekommenderar detta hotell och säkert bo där igen. Mer

Detta hotell är grovt vilseledande. Det lovar mycket men ger lite. Det är definitivt inte renoverade, jag såg bevis för nya? omålade dörrar men mitt rum var fruktansvärd. Jag upprepar den översyn som gjorts av Redman. Tyvärr vi bo natten som vi besökte vänner nära av och det fanns ingen tid att vidta andra åtgärder.Det finns allmänna shabbiness och en... Mer

Själv och en business kollega bokade hotellet som mellanlandning innan till våra möten i Newcastle följande dag. Första intryck när anländer var att byggnaden såg nedgångna och parkeringen var ett bygge. Vi kontrollerade och mitt sovrum (rum 12) innehöll inte en dusch!!. Rummet var mörk, smaklös och i behov av en fullständig renovering. Det var en tum av damm som... Mer

Bokade detta som en "stop-over" på vår resa från Midlands till Edinburgh. Detta är en nyrenoverade hotell och har ändrat namnet till The Otter. Den nya ägaren tar mycket angelägen om att omvandla detta hotell som jag antar att det var ganska illa och "kör ned" innan refurb. Övergripande tjänsten var utmärkt och maten var underbar. Härlig smakfulla inredning och... Mer

Vi snubblat bara på wheatside som vi tog a68 vägen till Skottland, vad alovely lite plats för att stanna, avslappnad, informella med en stor känsla av äkta omsorg för kunden. Vi kommer att vara tillbaka.......... Mer