En underbar, bekväma och välkomnande miljö för alla åldrar. Jag stannade med mina föräldrar, partner och 5 små barn, vilket vi råka spilla mellan 2 Familjerum. Personalen var mycket hjälpsamma, en picknick lunch för barn på en gräsmatta var inget problem och frukosten var fantastiska. Vi skulle definetly vistelse igen! Mer

Vi stannade här, vid besök i familjen. Hotellet har ett utmärkt läge, men ser lite trött inuti. Det uppdateras, men framsteg verkar långsamt. Tjänsten är utmärkt, med massor av uppmärksamhet för stora familjer. Det finns en utmärkt poolen och massor av saker att göra för barn, som på själva kanten av New Forest. Baren livsmedel är utmärkt, som är frukosten. Mer

Nipped ner för en matiné paus och vi var stolta över att uppgraderas till den renoverade suite. Personalen var förtjusande som vi har alltid ansett vid tidigare besök. Ja, en del av inredningen är en lite trött men det är uppenbart att en gradvis uppgradering pågår. £ 5 kostnad för frukost i rummet är överdriven, särskilt som inget annat val.... Mer

Vi stannade rast helgen för min födelsedag på Balmer gräsmatta och hade en utmärkt tid. Vid ankomsten vår hälsning i receptionen var mycket varma och vänliga och effektiva och gjorde oss känna sig omedelbart välkomna. Tjänsten från all personal var faktiskt mycket bra under hela helgen och de kunde inte göra tillräckligt för att få oss att känna sig välkomna.... Mer

Alltid ansett var detta hotell bäst! från barndomsminnen är:) men på staying here det visade sig vara en bitter besvikelse, hotellet illa, såg ut som om alla pengarna har spenderats på ner toaletter och fritidsaktiviteter när du gå uppför trapporna till rummen, standarden är inte av ett 4-stjärnigt hotell, den behöver ett paint jobb och badrummet är grundläggande minst sagt!... Mer

Stannade på "bästa rummet i huset" som var oacceptabelt smutsiga. Antal otrevliga fläckar på mattor, curtaining runt sängen full av damm, fanns skräp kvar under sängen, expelair full av damm, motorvägsbro på plattor svart, Vattenkokare hade bruna fläckar på pipen, radiatorer full av damm, information bok disgustingly grimey händerna. Hushållning skrämmande och rummet var senare re-cleaned. Champagne och choklad som... Mer

Vi älskar New Forest och beslutade på en sista minuten resa bort endast bokning via telefon bokstavligen innan vi anlände. Efter den andra natten fick vi trötta in med oförskämd personal, rip off kostnaderna och den allmänna resor Lodge typ erfarenhet och vänster. Vi åkte till ett annat hotell som var härlig. En flaska vin som jag har sett för... Mer

Vi stannade på Balmer Lawn över Påsk Holiday 2011 då vädret var förmodligen bäst vi har sett vid den tidpunkten under årtionden. Familjen bestod av föräldrar, tre barn och vår hund. Vi började i två "standard rum" som jag inte skulle ha betalat £ 30 för vid ett B & B. Inte bara trött men illa, dåligt underhålls, inredda och... Mer

Jag bokade 2 nätter på Balmer gräsmatta för £ 388 inklusive frukost för en premium "skog" view room. Nästan £ 200 per natt är mycket så jag hade förväntat mig att har vunnit alla fyra stjärnor. Rummet var små, saknade och inte hade sett en decorator i minst tio år. Badrummet, mer nyligen gjort, var små och pokey. Vi beslutade... Mer