Detta är vår tredje vistelse på svala och personalen är fantastisk och är så vänlig och hjälpsam hotellet behöver lite TLC men personalen som utgör för det och tjänsten från dem är stort. Restaurang är mat det fantastisk. Tack till all personal för alltid göra oss känna sig så välkomna hoppas vi att ni alla nästa år.

Jag stannade här en natt på företagen och det var fina personalen var stor. Problemet var att jag kände mig från ögonblicket jag parkerade bilen och gått igenom övningsprogrammet till receptionen som jag hade gått tillbaka i tiden 20 30 år. Inredningen var en bit taty och daterad... men rummet jag var in(514) hade verkar försök att uppdatera det och... Mer

Stannade 1 natt som haft verksamhet i Newcastle. Den personal som jag behandlat var artig och effektiv. Jag hade ett enda rum på andra våningen som var rent och snyggt. Inredning, mattor m.m. är trötta och TV-bild var en underlig blandning av färger... ansikten var blå och orange hår!! Baren och restaurangen stängdes och det intryck jag fick var att... Mer

Vid ett tillfälle hotellet kallades de fem broarna och var en av de översta Hotell i området ståtar med en leisure centre och en övre restaurang. Men dessa dagar har gått och platser som etc: Hilton har tagit att kronan. Vad du har kvar är ett hotell som är en skugga av sitt forna jag, men då har du också... Mer

En grupp av oss stannade nyligen på Swallow Hotel. Och jag kan inte gradera personalen mer än första klass för effeciency och vänlighet. Exceptionellt ren. Val av meny som delgivits enligt en effecient och vänliga personal. Även om som tränare part hade vi utflykter. Hotellet var i bra läge från bus utbyte och du lyckades fånga bussar till olika delar... Mer

Jag stannade nyligen i svala för min höna helgen. Vid ankomsten som vi var hälsade mycket vänliga personal behandlas friktionsfritt som de flesta av våra rum var executive-sviter på alla fjärde och femte våningen var ren och all utrustning var fina. Personalen öppnade baren för oss på 3 pm och gjort livsmedel tidigt. Night porter var vänliga att mjölk till... Mer

Detta måste vara den värsta Hotell jag någonsin har stannat i och skulle överväga vistas där igen (även om de skulle betala mig att stanna kvar). I första rummet jag stannade i tv-fjärrkontrollen var ett olika fabrikat på TV (och fungerade som sådant inte)!, dusch och badkar fungerade inte - även om det var så smutsigt hade jag förmodligen varit... Mer

Jag stannade på detta hotell nyligen i en lång helg med en grupp vänner på en stag helg. De flesta av oss bokas via twinroom.com flera månader före vårt besök och vi alla bokade tvåbäddsrum. Vid ankomsten fick vi veta vi hade dubbelrum och det var inget som skulle kunna göras som hotellet var fullbokade. Detta är absolut inte acceptabelt... Mer

Den första natten vi där i ett rum bredvid vissa rådets inrymt hyresgäster och fick ingen sömn.Andra natten hade vi dem flytta oss till ett annat rum som var i källaren vi där hålls vaken hela natten genom en grupp ungdomar på ett stag natt. Vi där berättade vi skulle få viss ersättning för att ha två nätter med ut... Mer