Ett bra hotell. Skulle har klassat som 5/5 med undantag för ett par saker. Bra frukost men inga ägg station. Rummen är bra, men vi fick på första rökfria rum som var outhärdlig, då vi fick ett rum för funktionshindrade som har inget badkar. Incheckningen var svårt och stel som vi ville betala en kontant deposition tills vi kunde lösa... Mer

Vi bodde här under en helg i augusti förra året. Hotellet var fantastiskt och i ett fantastiskt läge. Servicen däremot var tyvärr inte så bra. Det tog evigheter för oss att få checkas in, sedan fick vi höra vårt rum var inte klar så vi skulle vänta, som vi hade det bra att göra, när rummet var äntligen klar vi... Mer

Gick som en del av en möhippa veckoslut paket som inkluderade två timmar användning av spafaciliteterna. Vi bestämde oss för att boka en behandling för på £35. När vi kom dit fick vi höra att priset var för 30 minuter behandlingstid och två timmars användning av faciliteter. Vi förklarade att tjejen vi hade två timmar redan som en del av... Mer

Jag, min man och dotter bodde på detta hotell för en natt nyligen i ett standardrum vetter mot baksidan av hotellet. Vi bokade via Hilton Honors men fick en bekräftelse via e-post så Jag kontaktade hotellet 24 timmar innan vår ankomst för att bekräfta att de hade vår bokning, telefonen besvarades av en ganska turse mannen som inte kunde vänta... Mer

Vi besökte Newcastle för att se Tom Stade på Sage theatre (bra visa och venue) och bokade ett executive-rum med balkong. När vi anlände fick vi; vad som bara kan beskrivas som en dålig ursäkt för ett skåp utan balkong. När vi klagade fick vi veta att alla balkongen rum var bokade (var detta inte vad vi hade gjort!) och... Mer

Jag bokade eftermiddagste för min mamma och tre av hennes vänner. Chefen Manny var så hjälpsamma!!! Min mamma sade att allt var underbart, personalen kunde inte göra tillräckligt för dem, de älskade utsikten som vette mot Tyne Bridge. En härlig upplevelse!!!!

Vi bodde på Executive-våningen på Hilton och blev inte besvikna. All personal är välutbildad och tillmötesgående. Vårt rum var som alltid rymliga och välskötta. Vi njöt av två nätter på detta hotell och vad som gjorde vår upplevelse avkopplande och njutbar fanns Executive lounge. Jennette gjorde vår vistelse angenäm, hon är en riktigt professionellt och hennes historiska kunskap är avundsvärt.... Mer

Tillbaka igen i Newcastle för arbete, och så glad att jag fick möjlighet att boka detta hotell. Vi använde anläggningen för möten igen (bodde här i oktober också). Igen, så snäll personal. Som en diamant, jag kunde bo på Executive-våningen och Exec Rummet är utmärkt för frukost, eftermiddagste och snacks på kvällen. Bra personal även här, och de har en... Mer

Jag bodde på Hilton för 1 natt med min vän som var på besök Newcastle. Vi hade ett rum på fjärde våningen som vette mot Tyne Bridge, rummet var rymligt och mycket rent. Efter en måltid och drycker i Newcastle återvände vi till hotellet för en cocktail och återvände till vårt rum vid 02:00. Medan jag återvänder till rummet vi... Mer