Vi anlände i Innsbruck med bokningar för ett annat hotell som visade sig vara fruktansvärt. Vi gick in i det här hotellet för att se om det kan finnas en ledig plats och fann receptionisten mycket välkomnande och vänlig person vi hade mött på hela vår resa genom Österrike hittills. Vi förklarade vår situation, och hon gärna tog oss att... Mer

Vi hade en bra vistelse här för några år sedan bestämde vi oss för att åka tillbaka i tiden med en grupp vänner. Det var lika bra som vårt tidigare besök. Personalen var vänlig och hjälpte boka taxi och gav utmärkta råd i förväg. Vi hade rum på 2:a och 4:e våningen - skinande rena, bekväma och välutrustade. Wi-fi var... Mer

Från min första ringer för att göra vår en natt bokning att checka ut, vi behandlades oerhört väl och kände oss mycket välkomna. Daniela i receptionen är utmärkt med massor av tips, förslag och ett stort leende. Hotellet är rent och snyggt. Hotellet ligger perfekt i gamla stan och nära till många sevärdheter. Få 'Innsbruck card" som på 31Euro per... Mer

Detta är utan tvekan en av de bästa hotell jag har bott på. Jag mejlade personalen innan avresa från Australien för att kontrollera om de kan ha mitt rum var klart tidigt efter en lång flygresa. De var mycket glada över att tvinga och var mycket vänlig när jag kom. Rummen är vackert inredda och mycket bekväma. Lite bullrigt på... Mer

Vi bodde här två nätter nyligen. Hotellet i sig är ett bra läge och är välutrustade. Receptionen och service personal är utmärkt, Vänlig och hjälpsam personal. Vad låter det här stället är restaurangen. De två manliga personalen saknar service färdigheter. I synnerhet de unga manliga medlem av personalen var faktiskt riktigt oförskämda vid ett flertal tillfällen. Även om servicen på... Mer

Tyvärr hade vi att avbryta vår bokning på detta hotell på grund av sjukdom. Bokningen var inte refandable men hotellet fortfarande gjorde det möjligt för mig att få full återbetalning när jag förklarade situationen. Detta är en tjänst och förståelse som hotas nuförtiden. Innan du tror det eftersom det är ett 5-stjärnigt hotell eller dess i Österrike, ytterligare 5 stjärniga... Mer

En av de bästa platserna i gamla stan. Till skillnad från ett tidigare omdöme, vi tyckte att rummet var mycket rent. Lakanen var fräscha och kuddarna var perfekt. Den främre Trevlig och hjälpsam personal. Vi betalade extra pengar för en juniorsvit, rum 307, och hade ett par från vardagsrummet fönster över floden och bergen. Den underjordiska spårvagn till berget hissen... Mer

Vi stannade en natt här på ett tåg resa genom Europa i februari. Först, det positiva: 1. Läge - omöjligt att slå i Innsbruck. 2. Bra gammal byggnad med massor av historia och karaktär Negativt: 1. Sängen var smutsigt. Frisör på sängen och kuddar. Kuddarna var smutsiga och fläckiga. 2. Rummet var varmt eftersom ingen luftkonditionering på vintern. Detta är... Mer

Detta är vår andra vistelse på detta hotell och dess lika bra som första gången. Jag bokade en junior suite denna tid och det var som förväntat mycket bra. Maten är av en mycket bra standard och lokala rätter är fantastiska, all personal är mycket vänliga och hjälpsamma, läget är bra bara inne i gamla stan, och inom gångavstånd från... Mer