Hotellet erbjöd inte bra valuta för pengarna. En chef/warden finns i receptionen endast i morgnar. Detta innebär att gäster som anländer i eftermiddag eller kvälls har att hämta sina rum nyckel från en locker utanför, med hjälp av en kod underrättas i förväg. Detta har en tydlig potential för problem. Det innebär också att bagage inte kan lämnas med hotellet... Mer

Rummet var ren men inte mycket attraktiv. Utöver avgiften som ganska dyra rummet var en upprörande laddning av euron 12,50 per dag för en Internet-anslutning och en ytterligare Euro 10 att uppgradera till TV kanaler, inklusive CNN. Mer

Vi valde detta hotell på grund av dess närhet till centrum och järnvägsstationen, det faktum att det inte var en kedja av hotell och stor del eftersom det hade ett kök med alla bekvämligheter. Vi var tre och därför hade en Trippel, som var en bekväm säng som består i området "living room", det var snyggt inredda kök, bord &... Mer

På min väg till Schweiz stannade jag i Marienpoel hotellet i ett litet besök i Leiden, där jag studerade några månader tidigare. Jag förstår inte väsen om tjänsten i tidigare reaktioner. På grund av trafiken jag kom mycket sent till hotellet och med deras check-in-system kunde jag checka in på min egen mycket enkelt! Rummet var mycket trevlig, mysiga och... Mer

eftersom detta bokar jag har lärt mig att läsa folk recensioner innan du gör den resrvation.Vi anlände till 17.00 låsta dörrar och en mobil Tel. nr kopplade till dörren.Vid ringa detta nr informerades jag, förmodligen av hyresvärden att ringa en annan ingen som var obesvarade.Jag ringde den första No. igen och fick veta av en missnöjda manager theat någon skulle... Mer

Anlände kl 18 och ingen var där och det gick inte att få. Personalen hade uppenbarligen glömt att tala om för mig att det fanns en kod som tillät mig att få en nyckel. Personen i receptionen var allmänt otrevlig och gagnlöst. Två dagar i rad var vi väckt för en frukost som vi inte hade beställt. Ett tecken på... Mer

Liksom andra granskare, var vi utestängd från hotellet förrän efter kl. Dörren var låst och ett tecken i fönstret gav bara ett telefonnummer att ringa. Inte ha en europeisk mobiltelefon, minskades vi till klättring brand flykten försöker få någons uppmärksamhet. Vi bokade en svit som visade sig vara ett regelbundet rum med ett separat rum med ett pentry och fyra... Mer

Detta över prissatta hotell är helt inte tjänsten orienterad. Första var mottagande bara tillgängliga för ca 2 timmar per dag vilket gör det svårt att ordna något. För det andra, general manager inte kan behandla klagomål utan att bli arga, höjer sin röst eller förolämpande gäster. Hans paranoida och ARG beteende är som något av en dålig film. Det var... Mer

Vi gick till Leiden eftersom vår son, som var på semester, hade en större hjärtattack och hade att kringgå kirurgi. I vår brådska att göra arrangemang bokade vi oavsiktligt för dagen innan vi skulle komma fram. Vi anmält hotellet inom 2 dagar före anländer via e-post eftersom inget svar på telefonen. Chef informerat oss om att vi var för sent... Mer