Som ett hotell ägare och professor i kundtjänst har jag mycket kritiskt när det gäller att vara gäst i stället för att sitta på andra sidan av skrivbordet. Detta hotell gör ett bra jobb när det gäller personal, och uppriktigt sagt, jag lärt titta på dem i åtgärd. Det var helt perfekt. Chefer, Anne Christensen och Jerome Montanteme var helt... Mer

Fångas tåg från Paris till Lyon för en konferens på Villa florentinska. Vilka vackra egenskap med spektakulära vyer i Lyon. Mat var fantastiska liksom tjänsten. Jerome General Manager inte kunde tillräckligt även till punkten att för en kör med dig på morgonen. Rum är alla olika och speciella på sitt eget sätt. Skulle absolut gå tillbaka för en längre vistelse. Mer

Efter en 8 timmar enhet och små trauman till platsen kom vi för att se denna vackra återställda kloster som vår plats att vila och recuperate för 1 natt bo. Personalen var mycket välkomnande, från Betjänad parkering vår bil genom att uppdatera drink på terrassen under incheckningen där vi såg för första gången de svepande vyerna över tak i Lyon.... Mer

Vi var använt fyra nätter på Villa Florentine.We hälsad Manager Jerome, en mycket trevlig gest. Vi har visat ett mycket stort rum med en vacker terrass med utsikt över gamla Lyon. Vackert ställa ut och väl utrustade. Poolen och andra områden var härlig.Ett litet område av förvirring är sättet runt hotellet med avseende på rummet tillgång och restaurangen. En liten... Mer

En fascinerande återställs kloster och en gammal byggnad utgör denna underbara villa. Från 1: a och med våra 2 natt vistelse till slutet, var vi behandlas som kungligheter. Jerome, manager, med hans trevliga sätt, var alltid å göra förslag och hjälpa oss med vår alla behov. Vår vistelse var för kort. Mer

Från det ögonblick som vi in hotellet fick vi utmärkt service från personal och förvaltning. En välkommen dricka på balkongen, resväskor till våra rum omgående och is och glasögon levereras i minuter. Våra rum förbises poolen och hade en privat terrass. Badrummet var stora och väl utrustade med stora handdukar. Vi hade middag i restaurangen, även om vi inte gjorde... Mer

För ett 5-stjärnigt hotell detta vackra Hotell kan göra för en re utbilda personal på beställaren tjänsten (eller alla ersättas!) om det är att på alla förbättra kommentarer från gästerna och andra nedan. Jerome chefen är en härlig chap (kanske alltför trevligt) som jag tror att han saknar myndigheten att få sin personal till en tjänst som krävs för att... Mer

Besök Villa florentinska är alltid mycket angenämt. Knappt har vi någonsin haft ett team som mer dedikerade att ge utmärkt service och en minnesvärd vistelse för deras gästerna än här. Rummen är mycket bekvämt och trevligt inredda vädret som du är i den ursprungliga byggnaden eller nyare tillägg (vi har stannat i båda). En måltid på restaurang terrassen eller en... Mer

Vackra hotell, underbar utsikt, stor plats. Men... vara beredd på en hel del trappa-klättring, särskilt på väg tillbaka från en dag i staden. Jag tror att vi räknas nära till 150 steg från den "viktigaste" del av Vieux Lyon och hotellet! Rummet hade vi var också på väg sidan av hotellet. Tyvärr beror på planen i kullen, bilmotorer revving mycket... Mer