Vi stannade en natt i Lancaster House. Rummet var små, men mycket rena och bekväma. Säng var lite mjuk för min gravida fru, men detta är alla ner till personliga inställningar. Ägare (Nick) var välkomnande och hjälpsamma och engelsk frukost var utmärkt. Det verkar vara blandade recensioner av hotellet, men baserat på vår erfarenhet, vi skulle gärna bo igen. Mer

Jag bokade med hotellet men tvingades avbryta i sista minuten. Jag rekommenderades att jag måste betala för rummet såvida det kan ombokas. Inga problem två timmar lager kallades jag säga de hade lyckats ombokas på rummet och jag kunde förvänta sig en återbetalning på mitt kreditkort. Den damen som jag talade med var artig, artig och ljusår bort fr beskrivningen... Mer

Aldrig bekräftat bokningen via e-post trots ringa två gånger för skriftlig bekräftelse. Försökte bill oss £ 99 för vardagsrummet trots citerar £ 95 som var £ 10 mer än citerade on-line som det var gradering veckan. Inte kunna anländer före 16.30 som obekväma men frostily var sade att vi var TVUNGNA att ta bort bil genom klockan 12 följande dag... Mer

Ingen bekräftelse av vår bokning togs emot, trots upprepade förfrågningar. Parkering var mycket begränsad. Våra rum var trevlig men tillgång till den besvärliga. Den "Välkommen" gett oss var sortens Fawlty Towers, utan humor - fick vi veta när vi bör anlända, som råkade vara obekvämt. Priset var högre än vi hade citerats. Paret som kör inrättandet kan och bör göra... Mer

Tja, vi faktiskt inte stanna kvar - hotellet ringde mig precis innan vi lämnade för att säga att de är stängda mellan 1. 01.00 pm - 5. 01.00 pm, och som vi hade planerat att komma fram om 3.30 pm, vi var tvungna att hitta en annan Hotell med mycket sen varsel. Ja, det sade i finstilta om detta, så... Mer

Min man och jag var ringde på fredagen före vår vistelse på lördagen att ta reda på vilken tid vi anländer som vi underrättades innehavare gå ut allt afternooon. Inte sättet att köra ett "Hotell" i mina ögon. Vi började omedelbart att få en känsla av vår vistelse var en olägenhet. Vi anlände till 1 pm nästa dag som överenskommits... Mer

Det finns några rum på första våningen, som alla har dörrarna kommer till en liten korridor, som är obehagligt. Sängen verkade nya och var bekväm. Vi skulle bo 3 nätter, men när vi kom vi funnit att vi inte kan ansluta till deras internet-tjänst (lovade som en del av tjänsten). Detta var efter att ha besökt cirka 7 olika platser... Mer

Jag bokade Westbourne för mina föräldrars vistelse i Sheffield. Den kvinna som tog min bokning insisterade, ganska rimligt att hon tar min kort betalning så att bokningen säkrades. Detta var bra. Hon kallade dock med bara 48 timmar til deras besök, för att säga att någon annan som var en viktigare kund hade givits mitt rum. Hon hade identifierat ett... Mer

Vi skrev faktiskt detta brev av klagomål på gång, men fick aldrig att skicka den. Det gläder mig att nu kunna bokföra den nu. Till innehavare, Lancaster House Hotel. Jag skriver att klaga på den tjänst som vi fick samtidigt vistas på Lancaster House Hotel, September 2007. Jag kan försäkra er att det som var den värsta tjänst som någon... Mer