Vi har uppgraderat er, säger receptionisten och ler. Hon nämner inget om att vi har fått rummen i källaren utan fönster. Istället för varsitt enkelrum högre upp får vi varsitt familjerum med vardera fyra sängar i källaren. Utan fönster. När vi upptäcker detta och vill byta vill hon ha 20 pund i mellanskillnad - det skulle kanske gå att skaka... Mer

Blev placerad i ett rum i källaren med pyttelitet fönster och fick efter mycket bråk byta. Skulle bo där i två veckor, så tyckte att de kunde varit lite trevligare. Frukosten var tråkig och ganska dålig. Personalen var hjälpsam, men kommunicerade inte med varandra, så det var svårt att få något vettigt svar från dem. Läget var ju optimalt, men... Mer

Helt ok hotell, blev dock besvikna då vi trodde vi valt ett lite "finare" hotell. Tex var den såkallade ac:n en fläkt och toaletten gick inte att spola. Men Mahmoud som jobbade på hotellet var mycket hjälpsam och serviceminded. Ett stort tack till honom som hjälpte oss att få ordning på allt tillslut : )

Jättebra hotel underbar serviceminded personal Witek Mhamouhud Nina och co. rent snyggt mysigt Lite minus för att det inte fanns handduch Fanns en stor fläkt på rummet men det kan inte ersätta air condition Annars toppen toppen .Återkommer gärna! Love Marianne Wernberg 252 75 Helsingborg Sweden

Fantastiskt trevlig personal Serviceminded Läget bra

Hotellet i sig var fräscht och rummen var fina men små, så som dem är i London. Frukosten var rejäl men frukostrummet var i minsta laget. Det allra bästa var läget, det låg på en återvändsgata med en mysig park i mitten (En oas ifrån bråtig trafik osv) men ändå 3 minuter ifrån Paddington station och massa resturanger och pubbar,... Mer

Hade bokat ett dubbelrum, men fick ett enkelrum med en 1 meters bred säng. Klagade men fick inget gehör hos otrevlig personal. Inget kul att sova två vuxna i en liten säng. Generellt var personalen rätt sura och oservicevänliga. Har klagat hos bokningsfirman, ska se hur det går.