Hotellet ser imponerande från utsidan. Incheckningspersonalen var vänlig, men rummet var inte redo att vara checkat in på fram till efter kl 17.00 . Rummet var mycket slitet och omodernt, mjuka madrasser, badrummet lite sjabbigt, och funderar på det fanns 2 av oss delar ett tvåbäddsrum, förfriskningar var inte tillräckligt för 2 personer. The pianist i baren var en riktigt... Mer

Jag och min man reste från Spanien för ett par dagar. När vi kom fram blev vi välkomnade av Tom och Alex i receptionen. Mycket trevliga och vänliga unga människor. Rummet var rent och maten var riktigt trevligt :) all personal var mycket vänlig för oss. Jag är en person i rullstol och på den sista dagen när vi skulle... Mer

Jag kom till grand harbour för två nätter borta med min partner som hade bokat resan. Första intrycket är mycket bra och ligger i ett mycket bra läge med utsikt över hamnen och gångavstånd till high street. Receptionen är mycket trevlig och smakfullt inredda. Vi visades till vårt rum och upptäckte att vi hade fått fel rum som hade betalat... Mer

Jag blev frestad att ändra vår bokning till Holiday Inn tvärs över gatan eftersom av några negativa recensioner jag läste på denna webbplats. Men vi bestämde oss för att bo på Grand Harbour ändå. Givet, det var bara en natt, men det var helt acceptabelt. Vi kunde ha använt lite hjälp från hotellets personal att få våra väskor inne på... Mer

Besviken. Vi bokade detta hotell och balkong rum eftersom vi ville ha en speciell upplevelse att börja min 70-årsdag helg. Titta på pris man kunna tro att det är mot toppen av intervallet i Southampton. Men rummet behövde en djup rent. Damm överallt, slitna möbler, smutsig i jacuzziområdet kakelplattorna i badrummet. Vi klagade högljutt till chefen som förtjänstfullt erbjöd sig... Mer

Vi ville bo på det bästa hotellet i Southampton för den bästa dagen i våra liv, men jag är ledsen att säga att detta var inte att hända. Våra gäster alla bokat i men vi kunde inte som de hade inga uppgifter om vår bokning. Tom var fantastisk, han fann snart ett rum åt oss. När efter nästan två timmar... Mer

Bodde i februari 2013. Fick ett trevligt rum med utsikt över hamnen. Rummet var trevligt. Inget speciellt. Det var bekvämt och rent. Personalen var utmärkt. såg verkligen efter min fru och I. Middagen var frestande. Standard frukost. Nicelly tillagad. Jag kan inte klaga på personal och service. Skulle vara tillbaka. Be om uppgraderade rummet.

Bodde på hotellet under påskledigheten med min fru och för att vara ärlig förväntade mig att det skulle vara ett bättre hotell. Rummet vi bodde i var ett standard dubbelrum och det var små men bekväma men lite slitet. Badrummet hade mögel runt badkar och dusch och på murbruket av kakelplattorna, så inte det mest tilltalande badrum men det tjänade... Mer

När vi närvarade vid en formell middag vi bodde på hotellet som en del av en grupp på ungefär 14 par. Det var en mycket trevlig Sydafrikanska damen i receptionen. Det finns en parkeringsplats i närheten av hotel som gästerna betalar reducerat pris. Rummet vi hade var ganska trevligt, men inget speciellt. Jag kände inte att rummet var det renaste... Mer