Checkade in på Mars 24-årsdag. Rummen är väldigt små. Så inte avsett för 2 vuxna och 2 barn. Handduk 1 med fläckar,Handduk 2 trasiga, Handduk 3 med revor. Lampa trasig på rummet. A/C gick sönder. De tog en timme att fixa den. Vi var tvungna att flytta allt ut ur garderoben för att arrangera om dem igen. Mar 25th morgon... Mer

Alla var hjälpsamma och mycket vänlig några av de tyngsta arbetare jag någonsin har sett de alla får dig att känna dig som en kunglighet jag hade skitkul och hoppas att åka tillbaka snart mycket rent. Mycket bra service jag njöt av n underhållning och den familjära atmosfären

Vi har precis kommit tillbaka från en fantastisk resa till Aventura. Denna resort är övergången till en Hard Rock resort och det har varit en del dåliga recensioner så jag skulle vilja beskriva vår underbar upplevelse att lindra eventuella problem. Vi har varit på över 25-30 resor till mexiko och denna resort rankas bland de bästa. Vi var på en... Mer

Servicen var i toppklass. Trots att vi inte är tänkt att ge dricks per se, jag ville alltid eftersom alla bara riktigt verkade göra det lilla extra. Det kändes som det var alltför många arbetare ibland. De var överallt och alltid redo att få dig vad du behövde. Maten var riktigt bra, utbudet var trevligt, vi hade bara att vänta... Mer

Vacker semesterort! Rent och modernt. Personalen var mycket vänlig och alltid villiga att hjälpa till. Alla från receptionen, till städning, till serveringspersonalen , de gjorde vår vistelse så trevlig som möjligt! Hälften av anläggningen är endast för vuxna, den andra halvan är familjeorienterat. Min fru och jag njöt av en vuxen sida men skulle ta med barnen nästa gång.

Detta hotell är en bra egenskap. Hotell personal var också stor och mycket tillmötesgående. Kids club och personal var fantastiskt. Jag älskar palace resorts. Detta sade jag inte skulle stanna här igen. Det finns en begränsad mängd restauranger till skillnad från de flesta palats. Det finns också några sanden på "stranden". Stranden består av småsten, och detta är inte vad... Mer

Att det helt enkelt, kan inte vi vänta att gå tillbaka. Ingenting var alltför mycket besvär, personalen var hjälpsamma och vänliga och rummen var superb - rena och bekväma. Maten var utmärkt och platsen var vacker och lugn. Inte talar tillräckligt mycket om!

Jag deltog i vår industri konferens på Aventura Spa detta senaste veckan och kände sig tvingade att ge en bra recension. Den komplexa resort är enorma, och som mycket väl hålls. Rummen har välutrustade och väl lager. Mat och dryck var överallt du aktiverat och den personal som var allt så varma och vänliga måste ha underlägsna oss 3: 1.... Mer

Jag är här jamaicansk, 4 dagar på en konferens. Detta är mycket liknande inställning till många hotell i jamaica mitt hemland är personalens artighet och uppmärksamhet på Detaljer fantastisk! Jag är så imponerad av människor, särskilt Israel cervantes manager och hans servrar menalio och miguel. De gjorde känna mig så hemma. Från-personalen om spa bell humle, kan mycket väl tagit... Mer