Vi är Royal Holiday ägare och vi fick veta när vi anslöt oss att vi skulle kunna få den ombyggda rum. Det var inte så. Några av rummen är fortfarande mycket omodernt och har ingen utsikt alls. Vi bokade ett rum ambassadör som gav oss en hörnutsikt och ett vardagsrum. Vi var på 11:e våningen för andra gången vi bor... Mer

Har nu bott här två år i rad gillar jag ändå detta hotell. Med detta sagt vill jag starkt varna för disco musik buller på fredags- och lördagskvällar. Vi var på 20:e våningen och det var fortfarande högt nog att vibrera och boom genom väggarna. Öronproppar hjälpte något. Sängen var mycket hårda men sleepable utan att be om en topper... Mer

Det är bara genomsnittligt hotell, det behöver underhåll och förbättra poolen. Aktiviteter på hotellet är bara bra, maten är god och läget är mycket bra. Sängarna är inte riktigt bekvämt, detta är ett annat tillfälle område.

Hemska sängar. Tillbringade fyra mycket obekväma nätter och vaknade med ömma, värkande ryggar. Folk är trevliga men inte värt mödan eller pris. Har försökt tre gånger och kommer förmodligen inte gå tillbaka även om vi gillar det.administrationen inte göra något för att lindra situationen. De fullständigt ignorerade det. De är inte lyhörd för folkets behov De människor som bor där.... Mer

Jag var mycket orolig för att bo på detta hotell efter att ha läst recensioner. Jag måste säga att jag blev positivt överraskad. Låt mig först säga att det är inte ett 5-stjärnigt anläggning på best 3. Lokalerna är i behov av att vi uppdaterad:gymmet är litet och utrustning är mycket omodernt. Lobbyn och interiören i hotellet är slitet. De... Mer

Vi bodde på Park Royal i februari och hade en mycket trevlig vistelse. Hotellet och omgivningen var mycket rent med personal ständigt städning hela dagen. Personalen var vänlig och tillmötesgående. Ett värdeskåp i rummet skulle ha varit bra. Sängarna var oerhört hårt och visste inte att be om en topper. Poolen var vacker och vi aldrig haft problem att få... Mer

En massa tomma löften. En fråga och du får den "klassiska inte speaka någon Svea???!!"! Vänta personal, bartenders och bell humle kunde inte ha varit något trevligare!! Rekommenderar dessa människor, områdena som var mycket ren. Rum å andra sidan reaked av mögel, tvingades ändra rum två gånger, mögel i första, stående vatten i golv i andra. Försöka ens inte klaga... Mer

Jag gick till Ixtapa för första gången med två av mina systrar att uppfylla min kusin Gail. Gail har bott i Mexiko i över 40 år, dela sin tid i Kanada med familj. Vi alla gillade den. Jag har varit för många platser & tillbringade tid i Maya Riveria...Yucatan halvön. Ixtapa & särskilt den Park Royal överstiga långt de flesta,... Mer

Vi återvänt från denna utväg bara en vecka sedan och fortfarande besvikelse lever. VVS var mycket fattiga - fattiga vatten tryck, inget vatten, inget varmvatten, etc., många gånger under vår vistelse. Vid ett tillfälle skulle vår toalett även spola. Badrummen var mycket gamla och smutsiga - färgas in badkar och sänkor. ICKY!!!! Den huvudsakliga delen av rummet var gammal men... Mer