När vi köpte resan, betalat vi för en uppgradering till rummet. När vi kontrollerat, försökte de ge oss på värsta rummet som de hade. Vi slutligen tvingades betala $100 kontanta medel för att få det rum som vi bör av hade i första hand. Luftkonditioneringsapparater stunk upp på rummet (luktade som en våt blöja). Sängar var hårt och förslitna (kanske... Mer

Våra rum var inte bäst. NÅGOT liknande bilder på Internet!!! Hade en ocean view men var mycket liten och verkade inte "uppdaterat". Vi hade en stor tid och allt gick bra. När den större publiken visade på helgen, personalen verkade överväldigad och livsmedel drev snabbt. Hushållsarbetet var normal, inga fancy handduk falsning eller något liknande. Bara göra sängen och rensa... Mer

De vackraste i världen för mig. Jag älskar allt det. Maten, turer, underhållning och min familj som jag kallar dem. Som receptionen Manager är Raul och han kommer att ta hand om alla och han gör stora. Vid Napa måste du uppfylla Oscar servitören han är störst. Vid pool bar måste du ge en kram till Elva (love ya), Alain,... Mer

Vi valde detta hotell baserade på varunamn. Vi är vana att bo i interkontinentala hotell och är alltid den trevligaste. Detta ser ut som en gammal Days Inn. Det har aldrig varit ett lyxhotell som behöver en uppdatering. Det är bara en vanlig gamla hotell. Vi har uppgraderats men rummet hade ingen balkong, ingen säkert, inget bad och värsta kvaliteten... Mer

Vi har en mängd alla inclusives i Mexiko, och detta var definitivt värst.WestJet semester säger att detta är ett 4-stjärnigt hotell och säker är det inte. Det är ett 2-stjärnigt hotell.Personal var trevlig, men Åh min Jisses, maten var hemskt.Bästa maten vi haft på vår resa var den sandwich som vi hade på flyget ner från WestJet! Var det inte... Mer

Till att börja med är detta inte en 4.5*. Det kan ha varit på en gång men det är absolut inte längre. Byggnader, inredning utan och innan, är trötta och i behov av föryngring. Min man och jag har varit på tre (3) allomfattande semester under de senaste åren: två i Jamaica och en i Kuba. Var och en av... Mer

Hade den bästa tiden i våra liv där. Hotellet var perfekt resort i sig var bar inget. Jag vet inte varför det finns dåliga recensioner eftersom det fanns ingenting att klaga. Avancerade sportskor f böjt bakåt för dig och väntade på du händer och fötter. Poolområdet vuxna var kul och Alma är stort. De andra poolerna var lika bra. Den... Mer

Hotellet är väl underhållen och mycket ren. Personalen var alla vänliga och hjälpsamma. Maten var bra. Rummet hållande var bra. Maten var mycket bra. Jag rekommenderar alla detta hotell. Det är beachfront och var lugn och avkopplande. Personalen var alltid mycket trevligt. Det var en bra plats att bo......... dont lyssna till de aldrig glad complainers! Det var en fantastisk... Mer

Vi var mycket skeptisk till anländer efter att ha läst alla översyn på detta hotell. Jag tror att människor har inget bättre att göra än klagomål och det skulle vara nr glädjande dem. Gick jag med en vän till mig och vi gillar att part och detta är en tystare utväg men vi hade inga anmärkningar alls. Maten var bra... Mer