Denna resort har kanske den bästa servicen jag någonsin upplevt! Vänlig, hjälpsam personal! Det renaste ställe du någonsin kommer att bo! Även om de är mycket liten strand, anläggningen verkligen har allt du behöver!

Utmärkt servicio, mat och place, jag kommer att komma tillbaka igen. Jag hade en fantastisk tid med min familj, stranden är underbar för barnen. Jag älskade den brasilian buffete och kvaliteten på ir. Vi hade en fantastisk tid på de flesta beaituful beach på hela världen.

Vi var där i 10 dagar och det var över förväntan. Alla var mycket vänliga och hjälpsamma. Vi upplevde inte oförskämdhet eller något av det slaget. Incheckning varade hela tio minuter. Och vi kunde uppgradera vårt hotell rum för en med havsutsikt för en blygsam avgift--väl värt det. Maten var mycket bra (för mycket på den mexikanska sidan men vi... Mer

Första gången i Cancun och åkte med våra två pojkar och en annan familj också med 2 pojkar (10 och 11) Oavsett vad jag läste på TripAdvisor, receptionen var trevlig. Min familj blev uppgraderade gratis för en Master svit som hade en vacker utsikt över havet och poolen. Unfortunatley våra vänner hade inte kunna uppgradera eftersom de inte har några... Mer

Vi bodde på Grand sidan av resort i 4 nätter, som jag vill säga är lagom länge. Innan vi ens kom dit jag, liksom min flickvän, hade läst många omdömen så vi slags visste vad man kan förvänta sig. Vi fick vänta lite om hjälp i receptionen för att kolla upp det, men när vi var hjälpte det gick ganska... Mer

Personalen i receptionen på vår ankomst var mycket oförskämd. Vi hade vunnit resa för 3 nätter och bokade en extra natt. Den extra natt inte visa upp på det skärmar. Jag vet att det var vårt problem, men de kunde ha varit lite mer hjälpsam räta upp. Conciergen på den kvällen och följande 2 dagar hjälpte de mest samt Apple-representanten... Mer

Jag bodde här från 5 april, 2013 till 7 april, 2013 med mina föräldrar. Vi blev uppgraderade till Grand och visades till vårt rum på 7:e våningen. Rummet var bra, rent och fint, med två dubbelsängar, en liten soffa-säng sak nära väggen, och en minibar. Men, det hade bara ett fönster. Ingen balkong. Jag rekommenderar uppgradering till Grand eftersom du... Mer

Jag har varit på många all inclusive resorts innan. Detta var den värsta. Incheckningen var hemsk. Vi begärde 2 queen size-sängar och fick 1 king size-säng. Vi var tvungna att bråka med chefen att ge oss rätt rum som vi bokade. "All inclusive" är ett skämt. Allt kostar extra även säkerheten värdeskåp på rummet. Hissen var sönder och vi tvingades... Mer

Jag var bortom besviken på detta hotell. Jag ville tro de negativa recensionerna var folk att vara svårt. Människor inte var hårda nog. Incheckningen började mardrömmen. Jag fick höra att jag hade ett standardrum. Jag begärde ett rum med en balkong. Jag fick höra att jag kunde använda mina $300 Kredit att resebyrån utfärdat skulle tillåta en balkong utan extra... Mer