Även om utvägen var vacker och personal var angelägen att behaga, var de inkompetent. Vi tillbringade över 2 timmar med en person som det försöker bok saker att göra med den utväg krediten och den kvinna som gjort så många misstag som vi inte kunde göra allt eftersom hon gav oss fel tidpunkt för händelser. Turnén kök ingår en rundtur... Mer

Vi har just återvänt från en 5 natt/6 dagars vistelse på Moon Palace med en mycket stor grupp, över 1000 personer! Vi var på sidan Sunrise. Det var fantastiska! Personalen var otroligt... mycket uppmärksam, artig och hjälpsamma. Maten var fantastisk, restaurang alternativen var bra. Poolen var stora och kan ta emot oss alla. Vi har också haft kul i disco.... Mer

Vi stannade på Moon Palace i 6 underbara dagar. Den enda nackdelen var att vi inte hade bokförts under en längre period. Det var en vacker utväg. Personalen kunde inte göra tillräckligt för dig och platsen var rena, välvårdade och mycket väl underhållen. Restauranger och mat var utmärkt. Det var ett stort urval av restauranger att välja på, vi åt... Mer

Vi har just återvänt från två fantastiska veckor vid Månpalatset (grand). Detta var första gången till Mexiko men efter vistas på andra alla allomfattande resorts Moon palace var överlägset bäst!! Allt från mat till underhållning var utmärkt, men de flesta av alla tjänsten fick moon palace personal. Jag har aldrig fått tjänsten gillar det och jag tror att några Hotell... Mer

7 nätter & 8 dagar vid Månpalatset...WOW! 18 killar på vår årliga golf tour & vad en stor tid vi hade. Utmärkt service, restauranger, nöjen, faciliteter, atmosfär, vackra omgivningar, härlig strand med lugnt vatten, supersized pool.... och mer! Vi spelade tre golfbanor som ägs av Palace Resorts, Moon & Riviera Cancun (Jack Nicklaus design) & Playacar (Robert Von Hagge). Alla... Mer

Vi skulle äta frukost på både Sunrise och Nizuk... vi har kunnat lära känna en servitör Jorge Baas som råkade ta hand om oss varje gång vi åkte. Han kom ihåg vad vi hade att dricka för frukost med buffén och inte kunde ha varit mer personlig och mer uppmärksam. Det fanns flera stora servitörer och servrar men Jorge stod... Mer

Vi har bara återvände från Moon Palace och hade den mest otroliga semestern någonsin!!! Allt om Moon Palace var bara underbart! Vi stannade i avsnittet Sunrise och verkligen älskade området. Dany, Marco & Ruben var de största underhållare och verkligen fört partiet och roligt vår semester! Det skulle ha varit densamma utan dessa killar! Mer

Vi hade en bra tid. Super clean room, god mat, personal bent över bakåt för dig. Allt från pooler, till Rumsservice var A ++. Vi känt alltid mycket säkra och närhet till flygplatsen var alltför stor. Särskilda shout för deras hjälp och vänlighet att Erik (bellman, kundvagn drivrutin) & Juan Carlos vid receptionen. Tack, tack, tack. Vi hade tjänat denna... Mer

Femte gången vi har hållit på Moon Palace... fortsätter vi att gå här på grund av vänlighet personal och de underbara restaurangerna. Vi fortsätter att hälsas med Daniel Hernandez-Hernandez vid frukost, vårt bord är alltid redo, massor av roliga och underhållning, Eduardo var bäst på hummer Cruise och utomhus underhållare, Sebastian, Roberto, Bernarbe, Marco och Eduardo är några av de... Mer