Jag läste många bra recensioner på detta hotell och alla jag läste var sant. Du kunde inte begära mer personliga anställda från bellhops, conceirge, reception, butiker och restauranger. Oh och hjälp runt poolen alltför. De gjorde du känna sig så välkomna utan att overbearing. Jag har läst många om hur du uppgraderar. Det stämmer de inte gå av deras sätt... Mer

I inkasseras i ett gäng punkter och tog familjen för Casa Magna för en vecka i oktober. Det var min första tid i Cancún-- men kommer inte att min sista. Allt gick felfritt. Från pre-visit kommunikation inklusive upphämtning, till snabb service vid incheckningen--bil en rundtur i något utrymme som jag ville se för en uppgradering avgift--som jag tog en. Hotellet... Mer

Service Quality Institute har dess Worldwide Customer Service Conference på detta hotell. Hotellet är vackert. Cancun är säker och ger stora hospitaly. Kundtjänst är otroligt. Om du vill bli behandlade särskilda är detta hotell det bästa du någonsin kommer att få. När du gränssnitt med anställda på hotellet de alla minns du och använda ditt namn. Dem alla. Personalen vid... Mer

En trevlig plats att koppla av och bara sparka sanden. Min familj och jag hade en god tid på detta hotell. Rätt på stranden med ledigt utrymme där du kan fånga din bok och läsa dagen borta! Totalt sett en fantastisk Marriott hotel i Västindien. Packa väskan och gå! Mer

Efter en veckas solo vistelse på Isla Mujeres tillbringade jag två nätter på Casa Magna innan flyga tillbaka till USA. Jag har stannat på många andra Hotell i Cancún över tha tidigare två decennier, men detta var min första vistelse på Marriott. Incheckning var fläckfritt hjärtlig och snabb. Mina väskor anlände i mitt rum två minuter efter jag gjorde. Rummet... Mer

Vi besökte hotellet med min bästa vän och min fru, hade vi en av de största gången någonsin. Personalen var mycket vänlig och försökte sitt bästa för att göra vår vistelse angenäm. Om du någonsin få chansen att gå se till att leta efter Leonardo vid receptionen, hans tjänst är enastående, han vet verkligen vad stora kundservice är, hålla sig... Mer

Vi har just återvänt från vår resa 3 dagar sedan. Vi tillbringade 5 dagar på resort och älskade varje minut av det! Egenskapen är underbara, rummen är rena och vackra, personalen är extrememly vänliga och egenskapen sitter på en härlig vit sandstrand där du kan njuta av en vacker soluppgång varje morgon, och poolen har en underbar simma upp bar... Mer

Här stannade a quick one night snacka, och inte tror att de höga standarder som denna plats har uppnått. Som medlem Silver elit, jag har sett en hel del Marriott egenskaper och detta sätter ribban för kvalitet. Vid anländer till gate, hälsades jag omedelbart av det artiga gardet som kontrolleras mitt namn och regisserade mig till lobbyn. En dörrvakt omedelbart... Mer

Min son och jag stannade här i augusti 2011. Hotellet var vackra och obefläckade och personal var varm och tillmötesgående, från receptionen att kvinnan som ordnar utflykterna. Vi hade ett paket som ingår frukost och en fri natt. Jag valde mot all inclusive på grund av att en tidigare AI erfarenhet vid en annan utväg, men efter att ha upplevt... Mer