Jag är förbluffad över hela taget de positiva omdömena detta ställe har här vi kom så ett par på en torsdagseftermiddag, ser fram emot det mycket till 5 dagar på vårt hotell i paradiset. Nu när detta är INTE ett hotell, det finns INGA tjänster, inte ens en bar eller restaurang, eller en minibar i ditt rum, helt ingenting! När jag frågade de människor som ibland finns för närvarande är i lobbyn vad denna egentligen är, de kallar det en Andelslägenhet hotell, som är en grov överdrift, det enda " service " de ger finns daglig städning av ditt eget rum, så en lägenhet med service är en mer apt uttryck, du behöver till promenera iväg fastigheten för allt du vill, mat, dryck etc. , gå till en bar eller restaurang, detta blir tröttsamt, så du måste ta en taxi till snabbköp och få fyllde upp med frukost, lunch middag föremål och några vin och öl, något! Så att bli lite förvirrad om detta begrepp som vi betalar 4 figurer USD för varje dags, jag såg på webbplatsen som det finns en concierge som " hotell " , så jag skrev honom/henne 4 gånger vid vår ankomst concierge@venetianongracebay. com, som lät bra och förväntade våra tycker det skulle vara snart över. Men det är ingen Concierge på den venetianska, om du skickar ett e-postmeddelande till den adressen det går ? Jag vet inte och inte heller någon av personalen, inklusive hotellanläggningens Manager. Så om du är upp för oberoende andelslägenhet living med noll tjänster finns tillgängliga detta skulle kunna vara en bra, om än mycket dyrt alternativ för dig, i alla rättvisans namn, jag frågade de Chef att rekommendera mig en Spa på ön, och hon rekommenderade den Den Sands, så jag bokade 2 X 90 minuter samt ansikts- behandling för den nästa dag, vi tog en taxi dit och hade en mycket bra behandling där, bara problemet kom när det var dags att betala för det här, 800 dollar för 2 X 90 minuters ansiktsbehandlingar ! ! ! ! Är de galna ? Jag har rest över hela världen, och försökte Spa tjänster över hela världen, och i alla mina år jag har aldrig stött på ett Spa service så löjligt dyra. Ont han webbplats är det också som nämns att de kan ordna med för en kock att komma till din " lägenhet " och laga mat för dig, och som vi hade en stor födelsedag kommer upp, jag trodde att detta skulle vara en romantisk sätt att fira att kvällen. Nu kocken är en stor ord att använda för att service, nu den " Kocken " kom, och vi gick med på en meny, och hon var tvungen att vara med tanke pengar att köpa den ingredienser, en lite ovanlig, men i linje med allt annat ställe där, så jag gjorde att, men det här är ingen Kock av någon sträcka ut, det är en hemmafru matlagning för främlingar för pengarna, komplett slöseri med pengar, vad hon gjorde i 4 timmar jag kunde ha gjort i 1 , så gör inte falla in i den fällan.…
Det här är det subjektiva svaret från en representant för ledningen och inte från Tripadvisor LLC.