Vi blev mycket besvikna på rummen tilldelade till oss som AC fungerade inte och badrummet var för litet och läckte så vatten överallt. Men servicen och maten var utmärkt. Bortsett från rummen alla våra behov blev undersökt

Vi tillbringade en vecka i April 2013. De flesta i personalen var underbar, vänlig, hjälpsam och effektiv. Varje begäran behandlades omgående snabbt och väl. Trädgården var underbar. Poolen var stort, rent och inte trångt, maten var bra. Rummet med havsutsikt var mycket trevlig och luftkonditioneringen fungerade bra. Det alltid var varmt vatten. Kolonin apor kräver omvårdnad, de stjäl bröd från... Mer

Efter en fantastisk resa till Masai Mara vi sepnt en underbar vecka på Serana Beach Hotel. Det var vårt andra besök och visade sig vara ännu bättre än den första som vi trodde var utmärkt! Resan från flygplatsen till hotellet var långsam eftersom valet men vår representant Martha hade bott på att hälsa på oss på vår ankomst. Hon blev... Mer

Hotellet har en mycket lugn och rofylld atmosfär, omgiven av grönska och en stor trädgård. Det ligger på den norra kusten på stranden. Rummen är lite små städningen är medelmåttig och kan förbättras! Internet är för långsamt som wi-Fi anslutningen och businesscenter anslutning är under genomsnittet. Men upplevelsen var mycket trevlig, personalen är vänlig- Gym och pool faciliteterna är bra.... Mer

Detta är vårt andra besök och det var ännu bättre än den första. Vi var helt förstörd och personalen var lysande direkt från det ögonblick vi arrvived. Riktigt rent och maten var gudomlig. Den enda varning är att de har en koloni av apor som är en mischeivois men kul att titta på (inte mata dem)

Min man och jag har just kommit tillbaka från en riktigt idylliska vecka på Serena Beach Hotel. Design, layout och trädgården är helt underbar och hela stället känns väldigt lugnt. Ingen bakgrundsmusik någonstans - salighet! Personalen var uppmärksam men diskret, mycket vänlig och hjälpsam och remebered vad vi gillade att äta och dricka. Kunde inte hitta något fel på dem... Mer

Jag har bott här i affärer och på arbetet. För både det är enastående. Fantastisk miljö, känslig och autentiska arkitektur, strålande ledning, enastående personal som verkligen bryr sig om service, bra underhållning och aktiviteter, och omtänksamma överraskningar och detaljer. Det är ingen överraskning att jag valde det för min smekmånad. oh - och gör ett besök på spa. Det här... Mer

Hade en underbar tid på hotellet, faciliteter bra, personalen huvudsakligen hjälpsam och vänlig, bra taxiservice till alla lokala bekvämligheter. Men steg mot stranden eller out of the front gate; akta dig!!! Du kommer att vara ofredades av folk säljer saker, tiggare och allmänt nuisances. Det är synd, det skulle nästan vara perfekt. Definitivt åka på en 2 natt safari.

Bra personal, Evelyn vid bokning kontor var mycket tillmötesgående och hjälpsamma, så stor bakterieofob i receptionen hjälpte oss att få ett bra renoverade rum, personalen är mycket tillmötesgående. Se till att ha en espresso på stranden av Joshua! Beach personal är utmärkt, se till att reservera din perfekta bord och strandstol. Hade även en frisyr i salongen. Spaet är en... Mer